Adobe XDが起動時にクラッシュしました
こんにちは、私はAdobe XDを起動しようとしましたが、クラッシュし続け、イベントビューアにこのエラーが表示されます
ログ名: Application
ソース: Applicationエラー日付: 6/18/2020 1:46:40 AM.
イベントID: 1000.
タスクカテゴリ:(100)
レベル: エラー
キーワード: クラシック
ユーザー: n
コンピューター: デスクトップQ0INFBI.
説明:
障害Application名:xd.exe、version:30.0.12.14、タイムスタンプ:0x5edac598
フォールトモジュール名:xd.exe、version:30.0.12.14、タイムスタンプ:0x5edac598
例外コード:0xc0000005
フォールトオフセット:0x000000000000J91B8
フォールトプロセスID:0x2D7C
障害Application開始時間:0x01d64442FC64E6F
障害Applicationパス:
C:\Program Files\WindowsApps\Adobe.cc.xd_30.0.12.14_x64__adky2gkssdxte\xd.exe
フォールトモジュールパス:
C:¥Program Files¥WindowsApps¥Adobe.cc.xd_30.0.12.14_x64__adky2gkssdxte¥xd.exe
レポートID:C8AABF82-43F5-439A-B269-A4313424F147.
フォールトパッケージフルネーム:ADOBE.CC.XD_30.0.12.14_x64__Adky2gksSxte
パッケージの障害-相対ApplicationID:アプリ
イベントXML:
1000
2
100
0x80000000000000
28056
Application
DESKTOP-Q0INFBI
XD.exe
30.0.12.14
5edac598
XD.exe
30.0.12.14
5edac598
c0000005
0000000000e991b8
2d7c
01d644e42fc64e6f
C:\Program Files\WindowsApps\Adobe.CC.XD_30.0.12.14_x64__adky2gkssdxte\XD.exe
C:\Program Files\WindowsApps\Adobe.CC.XD_30.0.12.14_x64__adky2gkssdxte\XD.exe
c8aabf82-43f5-439a-b269-a4313424f147
Adobe.CC.XD_30.0.12.14_x64__adky2gkssdxte
App
返信リスト(回答:1)
HI、
マイクロソフトコミュニティフォーラムに書いていただきありがとうございます.
起動時にAdobe XDがクラッシュすることを理解しています.私は確かに問題を手に入れます.
しかし、私たちに知らせてください:
-
この問題の前にコンピュータに加えられた変更を認識していますか?
-
Windows 10
のどのBuildversionがインストールされていますか?薦める どのversionのWindowsオペレーティングシステムが実行していますか?
Adobeの記事に記載されているトラブルシューティング手順を参照することをお勧めします. Adobe XDは起動しないため、Windows 10上の白い画面のみが表示されます. とそれが役立つかどうかを確認してください.
注:
重要このセクション、メソッド、またはタスクには、レジストリの変更方法を説明する手順が含まれています.ただし、レジストリを誤って変更した場合、深刻な問題が発生する可能性があります.したがって、フォローしていることを確認してください
これらのステップは慎重に.保護を追加するには、変更する前にレジストリをバックアップしてください.その後、問題が発生した場合はレジストリを復元できます.
記事を参照してください
どうやって
Windowsでレジストリをバックアップして復元するには
私はあなたにもお勧めします システムの復元ポイントを作成します
追加情報については、参照してください トラブルシューティング:Windows 10で起動時にAdobe XDクラッシュ(白画面)
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