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Microsoft TodoがイベントID 5961でクラッシュする-エラー80040904および80040905:アクティベーションフェーズ:COMアプリのアクティブ化

NigelAr 受付中 最終更新日:2021-06-15 20:32

こんにちは、

私たちのユーザーの1人には新しいWinの10 20H2ラップトップがあり、Microsoft Todoが起動時にクラッシュしていること以外はすべて機能しています.私たちはそれを再インストールし、すべてのストアApplicationを更新して再起動するが変更はありません.

Microsoft-Windows-Twinui/Operationalログでは、エラーイベントID 5961:

を記録します.

マイクロソフトのアクティベーション.TODOS_8WEKVB3DBBBWEAPPは失敗しました.エラーコード不明HRESULTエラーコード80040904:アクティベーションフェーズ:COMアプリの有効化

エラーコードのエラーコード80040905もあります.

この特定の問題の助けを見つけることができず、それは他のストアアプリが作業している新しいラップトップです.

これを修正する方法についてのアイデアは?

Nigel

返信リスト(回答:1)

1 #
NigelAr

他のユーザーがMicrosoftに実行できるようにすることができるさらなる調査を示しています.だからこのユーザーにとっての問題だけであるようです.TODOはアンインストール上のAppDataフォルダを消去しているので、今後のプロファイルを試すために他に何かがありますか?

Nigel