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プリンタが機能しなくなった.それでもコントロールパネルからテストページを印刷することができますが.

RaminSh 受付中 最終更新日:2021-05-06 23:26

私は何年もこのブラザープリンタを使った.昨日まで働いていました.プリンタにファイルを送信したら、何も起こりません.エラーメッセージはありません.私はコントロールパネルからテストページを印刷することができますが、WordまたはXLやApplicationでは印刷できません.
ドライバとファームウェアをプリンタに再インストールしてください.他のコンピュータはどちらも印刷することができません.興味のあるポイント、私たちは昨日ソフトウェアプッシュを受け取りました.それが問題を引き起こしているのか疑問に思う.何か案は?

返信リスト(回答:1)

1 #
JohnDeV
こんにちはラミン、
修正は最近のアップデートをアンインストールすることでした.
最近のアップデートを手動でアンインストールして、プリンタを再インストールすることを検討してみてください.
更新を手動でアンインストールする方法については、この記事を参照してください
www.bleepingcomputer.com/news...それが機能しない場合は、プリンターがまだ正常に機能していた以前の日付でシステムの復元を実行してみてください.
[スタート]を押します
[復元ポイントの作成]を検索し、一番上の結果をクリックして、システムプロパティエクスペリエンスを開きます.
[システムの復元]ボタンをクリックします.
別の復元ポイントを選択します.[次へ]ボタンをクリックします.
コンピューターで使用する復元ポイントを選択します.[復元ポイントをさらに表示する]チェックボックスをオンにできます
[次へ]をクリックしてから[完了]
誠実に
John DeV