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プリンタドライバをインストールしようとしたときにエラーが発生しました

AyshaF 受付中 最終更新日:2021-05-06 23:26

こんにちは、本当に助けが必要です.プリンター(Canon Pixma MG2160)を購入し、私のラップトップに接続しようとしました.USBケーブルに差し込まれて、オフィシャルなキヤノンのWebサイトから最新のドライバをダウンロードしました.MPおよびXPSドライバは両方ともダウンロードされていますが、いつ
インストール手順に従うようにしてください、私は言って発信されたエラーメッセージを入手します:

'ファイルのコピー中にエラーが発生しました:0001 0002'

文字通りすべてを試してみても働いていません.キヤノンと呼ばれるが、彼らは解決策を見つけることができず、それがマイクロソフトの問題であると言った.私を助けてください

返信リスト(回答:5)

2 #
RanielV
こんにちはAysha、
バックグラウンドで実行されているすべてのApplicationを閉じて、次の手順を試してください.
1.検索バーに「コマンドプロンプト」と入力し、[管理者として実行]を選択します
2.コマンドプロンプトwindows で、printui/s/t2と入力します.
3.リストにあるキヤノンプリンターを削除してみてください
4.コマンドプロンプトwindows に戻り、net stopspoolerと入力します.それでも印刷スプーラーサービスが停止しない場合は、「services.msc」と入力し、「印刷スプーラー」を探して右クリックし、「停止」を選択します.
5.ファイルエクスプローラーを開き、C:\Windows\System32\Spool\Printersの場所に移動して、そのフォルダー上のすべてのファイルを削除します
6.コマンドプロンプトwindows に戻り、もう一度
printui/s/t2
7と入力します.[ポート]タブに移動し、Canonプリンターポートを削除します
8.完了したら、再起動を実行し、ドライバーのインストールを再試行します.
フィードバックをお待ちしています.ありがとうございました.
3 #
RanielV

こんにちはAysha、
Canon MX922 MPドライバのインストールエラー...
あなたのフィードバックを願っています.ありがとうございました.

応答3# ->にスキップ
1 #
AyshaF

こんにちはラニエル、

お返事ありがとうございます.リンクしたスレッドの手順を実行しようとしましたが、デバイスマネージャーにアクセスしてアンインストールすると、[印刷キュー]の下に表示されず、感嘆符付きの[他のデバイス]の下に表示されます.これからアンインストールしました
領域ですが、何も実行せず、ドライバーはインストールされません:(

5 #
RanielV

このリンクは、問題をトラブルシューティングするガイドとして「ファイルのコピー中にエラーが発生しました.0001 0002」: ファイルのコピー中にエラーが発生しました.:0001 0002 ".

応答5# ->にスキップ
4 #
AyshaF

こんにちはラニエル、

あなたが送ってくれたスレッドを通過し、クリーンブートの指示に従いましたが、問題は解決していません

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