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ラップトップの一次画面は睡眠後に点灯しません.外部ディスプレイを差し込むと、プライマリディスプレイになります.再度作業するためには、ハードの再起動が必要です.

HK2020R 受付中 最終更新日:2021-05-06 23:22

こんにちは、

windows 10でMSI GP73ラップトップを実行しています.次の定期的な問題があります.

睡眠から目を覚ますとき、しばらくの間またはふたを閉じることによって、それは時々黒または死んだスクリーンで目を覚ます.それは間違いなく起きていますが、画面は黒を守ります.再び働く唯一の方法は、難しい再起動によるものです.
3または4の再起動が必要です.これらの再起動中に、画面にMSIログが表示され、それから再び黒くなり、これがハードウェア関連の問題ではないことを示唆しています.

外部モニタを接続すると、外部モニタはプライマリ画面として機能します.その後、Device Managerに入ると、外部モニタのみが表示されます(汎用PNPモニタ).それはノートパソコンの自分の画面を拾い上げず、未知のデバイスはありません
リストされています.

私はすべての電源とスリープ設定を変更しようとしました.

再度作業しているときに画面のドライバを更新しました.

私はゆるい接続を識別しようとしましたが、何も見つかりませんでした.ラップトップがPCとして機能する瞬間に、私はまったく動かないでください、そして私はまだこの問題を抱えています.

問題は散発的で、週に約1回または週に1回、または月に1回しかありませんので、何が原因であることがわかります.それが固定されているときに知っているように...

任意のアドバイス?

返信リスト(回答:1)

1 #
SmugPup
こんにちは、私の名前はニールです.私は独立したアドバイザーであり、あなたのようなWindows 10ユーザーです.
この問題が発生していることを本当にお詫びします.
本質的に散発的であるため、いくつかのことが頭に浮かびます.
最初に確認するのはF2ボタンです.あなたのラップトップでは、このボタンがデフォルトのラップトップ画面/外部モニターキーであると確信しています.
このキーを1回押すと、ノートパソコンの画面が無効になり、ディスプレイは外部モニターポートからのみ出力されます.それを試してみてください.F2キーを押すと、ノートパソコンの画面がオフになります.もう一度F2を押すと、再びオンになります.
これと同じくらい簡単かもしれません！
次に、最悪のシナリオは、ラップトップの画面の接続が不良で、ときどき切断されることです.しかし、もしそうなら、日常的にそうなるように、もっと普及するだろうと私は思っていたでしょう.さらに、閉じてテストすることもできます
ノートパソコンの画面を少し開いて、再びオンになるかどうかを確認します.
最後に、最新のグラフィックカードドライバを実行していることを確認します(Windows Updateではなく、グラフィックカードの製造元のWebサイトから直接).システムにNvidiaカードまたはAMDカードがある場合、これらのプログラムには、画面と外部を制御できるユーティリティがあります.
Windowsを上書きするディスプレイ.これらを使用してラップトップのディスプレイを設定すると、問題が解決する場合があります.

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