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Windows Hello Pinを設定します.

sfxhewi 受付中 最終更新日:2021-05-06 05:04

私が最初に私のXPS 9570を手に入れたとき、私は完全に機能するWindowsこんにちは指紋で設定しましたが、私は今日の設定に入って別の指紋を追加し、添付された写真のメッセージを見ました.このための迅速な修正は?

OS名MicrosoftWindows 10ホーム

version10.0.18363Build18363

OS説明不可

OSメーカーMicrosoft Corporation

システム名

システムメーカーDell Inc.

システムモデルXPS 15 9570

システムタイプX64ベースPC

システムSKU087C

プロセッサIntel(R)コア(TM)I7-8750H CPU @ 2.20GHz、2208 MHz、6コア、12論理プロセッサ(S)

BIOS版/日付Dell Inc.1.8.1,01/02/2019

SMBIOSversion3.1

組み込みコントローラversion255.255

BIOSモードUEFI

ベースボードメーカーDell Inc.

ベースボード製品0D0T05

ベースボードversionA00

プラットフォームロールモバイル

セキュアブート状態

PCR7の構成上昇

Windowsディレクトリc:\windows

システムディレクトリC:\Windows\System32

起動装置\device\harddiskvolume1

ロケールイギリス

ハードウェア抽象化レイヤversion= "10.0.18362.752"

username

タイムゾーンGMT夏時間

搭載物理メモリ(RAM)32.0 GB

合計物理メモリ31.7 GB

利用可能な物理メモリ26.3 GB

総仮想メモリ36.5 GB

利用可能な仮想メモリ29.8 GB

ページファイルスペース4.75 GB

ページファイルc:\pagefile.sys

カーネルDMA保護

仮想化ベースのセキュリティ有効

デバイス暗号化サポート標高

Hyper-V-VMモニタモード拡張子はい

Hyper-V-第2レベルアドレス変換拡張

Hyper-V-ファームウェアでの仮想化有効はい

Hyper-V-データ実行保護はい

返信リスト(回答:4)

3 #
Aditya

こんにちは

マイクロソフトコミュニティフォーラムにご連絡いただきありがとうございます.

Windows 10PCのログインPINの設定に問題があるため、ご心配をおかけしております.

このシナリオでは、これらの手順を実行してから確認することをお勧めします.

  1. passWordを使用してWindows 10管理者アカウントにサインインします.

  2. 今;ファイルエクスプローラーを開き、次の場所を参照します. C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

  3. NGCフォルダを右クリックして、 コンテキストメニューのプロパティ.

  4. [セキュリティ]タブで、[詳細]オプションをクリックします.

  5. 次のwindows で、[所有者]セクションの横にある[変更]リンクをクリックします.

  6. 選択するオブジェクト名を入力オプションの下に、 管理者(管理者アカウント、またはローカルユーザー名を使用している場合).

  7. 名前の確認をクリックしてからをクリックします
    OK    .

  8. これらの手順をすべて実行すると、次のように入力できるようになります. NGCフォルダ.フォルダからすべてのファイルを削除します

  9. NGCフォルダーの内容を削除した後、パスに従ってPINを追加します.[スタート]メニュー>[設定]アプリ>[アカウント設定]>[サインインオプション]>[PINの追加]をクリックします.
応答3# ->にスキップ
4 #
sfxhewi
まだ修正されていませんが、同じエラーが発生します
応答4# ->にスキップ
1 #
Aditya

こんにちは

現在インストールされているWindows 10のversionとBuildを教えてください.(タイプ Windowsサーチ/実行コマンドのWinver)

その間、これらのメソッドを実行して確認することをお勧めします.

方法1:ハードウェアドライバーを更新します.

セキュリティ、チップセット、BIOSドライバをからダウンロードしてインストールすることをお勧めします デルのWebサイト.

BIOS免責事項:BIOS/相補型金属酸化膜半導体(CMOS)設定を誤って変更すると、深刻な問題が発生し、コンピュータが正常に起動しなくなる可能性があります.
Microsoftは、BIOS/CMOS設定の構成に起因する問題が解決できることを保証できません.設定の変更はご自身の責任で行ってください.

方法2:生体認証ドライバーを再インストールします.

  1. Windows + Xキーを押して選択します デバイスマネージャのコンテキストメニューから.

  2. 「生体認証デバイス」を見つけて展開します.

  3. ドライバを右クリックして、[アンインストール]

    を選択します

  4. [このデバイスのドライバソフトウェアを削除する]の横にあるチェックボックスをオンにします

  5. [わかりました]をクリックします.

  6. 次にPCを再起動し、DellのWebサイトからドライバをダウンロードしてインストールします.

方法3:DISMコマンドを実行して確認します

  1. スタートメニューをクリックして入力します CMD、CMDを右クリックし、管理者として実行を選択します.

  2. 次のコマンドを入力してEnterキーを押します. DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth

  3. プロセスが完了したら、PCを再起動して確認します

応答1# ->にスキップ
2 #
sfxhewi
すべての提案を試しましたが、指紋リーダーの更新もありましたが、それでもサインイン設定で同じ問題が発生します

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