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Microsoft store エラーコード:0x80131500

Eevan12受付中 最終更新日:2020-08-06 00:07

microsoft storeにアクセスしようとすると、エラーコード0x80131500が表示されます CV:0H5MOZaq8Uye8k8W

wsreset.exeを試しましたが、成功しませんでした

試したこのリンク:ja-jp/help/4027498/microsoft-store-fix-problems-with-apps -成功しませんでした

地域、言語、音声をリセットしようとしましたが、成功しませんでした

のコンテンツを削除しました
ダウンロードディレクトリとデータストアディレクトリ c:\Windows\softwaredistribution-no success

返信リスト(回答:128)

1 #
Vijay11
こんにちはeevan123、
これらのオプションを1つずつ試してください.
1.Windows Key + R>Type Services.mscと入力>Background Intelligence転送を検索し、起動と自動に設定されていることを確認します.また、Windows Update Serviceについても同じことができます
2.Windows Store Appsのトラブルシューティングツールを実行する
Windowsキー+ X>[設定]>[更新とセキュリティ]>[トラブルシューティング]>[下位]>[Windows Store Apps]>[トラブルシューサーの実行]をクリックします.
3.コマンドプロンプトを介してWindowsストアをリセットする
Windows検索ボックスの種類>コマンドプロンプトを右クリック>管理者として実行>wsreset.exeと入力して、コンピュータの再起動をクリックします.
4.すべてのストアアプリを再登録します(たくさんの赤みを取得します.
get-appxpackage-allusers|...foreach {add-appxpackage-disabledevelopmentmode-register "$($ _installlocation)\appxmanifest.xml"}
5.アンインストール&Reactall Store
Windowsキー+ X>Windows PowerShell(admin)>下から次のようにコピーして右クリックして貼り付けるには>Enter
get-appxpackage-allusers* WindowStore*|remove-appxpackage
下から次のようにコピーして、PowerShellを右クリックして貼り付けます>Enter>コンピュータを再起動する
get-appxpackage-allusers* WindowStore*|foreach {add-appxpackage-disabledevelopmentmode-register "$($ _installlocation)\appxmanifest.xml"}
6.Windows Update Troubleshooterを介して内蔵&GUIDED WALKを実行します.Lindus:Windowsキー+ X>[設定]>[更新とセキュリティ]>[トラブルシューティング]>[Windows Update]>[トラブルシューサーの実行]をクリックします.
ガイド付き散歩-
7.アンチウイルスをチェックする
一時的にアンインストール/AVを無効にする
ソース-
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3 #
Eevan12

上記のVijayのメモのすべての手順(1~7)を行いました.

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16 #
ParthGa

こんにちは、

7つの方法すべてを試しても問題は解決しませんでした.

助けてください.

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21 #
SPARKSF

こんばんは、

全員が知りたいと思っただけで、Windowsストアでこのエラーのデバッグに1時間費やしました.

ネットワークトラフィックを監視しているときにTLSエラー40、ハンドシェイクの失敗が発生しました.
ネットワーク設定でTLS 1.2およびTLS 1.3が無効にされていることがわかりました.これが初めてのことではありません.

また、何らかの理由で、WindowsはTLS 1.3を「実験的」としてタグ付けしました.

これらを再度有効にすると、今後この問題が発生した場合に、ストアが機能するようになりました.

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37 #
MRxANAR
他のすべてのものを試してみて、あなたの投稿が5時間以上これに対処してくれたことに感謝しました.
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46 #
mg3647
働きました!
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25 #
Michael

私は同じ問題を得ました.そして私は運のなしで1-7の解決策を試してきました.

'私は私がアカウントを持っていなかったと言っていますが、私は最近あなたがOfficeパッケージを購入したと言っているので、マイクロソフトは私のログインを知っています.

Windowsストアでログオンしようとすると、エラーCode0x80190001が表示されます.私はそれについて何ができますか?

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51 #
richard

ストアをアンインストールできません.不可能

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52 #
BobM575

絶対値はありません.

内蔵を取り除くwindows 10アプリ、参照:

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54 #
RobertP

店舗を再インストールすることができます.このメッセージを中途半端にすることについて、このメッセージについて説明することができます.

...
DROPDOWNメニュー、Enterキーを押します.get-appxpackage* windowstore*.installlocation + '\appxmanifest.xml'; add-appxpackage-disabledevelopmentmode-register $ manifest} " .
.「
Ghacksには、が店舗を削除してはいけません(そして偶然には、それを行う方法の説明へのリンク数が含まれています).Google検索でGHACKS記事を見つけるのに数秒.
Googleはあなたの友達です(そしてあなたは製品です).

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56 #
JasonJ.

私はあなたが述べたすべてのステップを試して、それらのどれでも働いていませんでした.他の救済策はありますか?前もって感謝します.

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58 #
WilsonM

こんにちは、

BobM575のソリューションを試してください.彼の方法で仕事をするために私のものを手に入れました.

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63 #
IO
残念ながら、うまくいきませんでした!
応答63# ->にスキップ
64 #
BobM575 1

可能な修正:

「インターネットオプション」を検索

「インターネットオプション」を開く

[詳細]タブを選択します

リストの一番下までスクロールして、[SSL/TLSを使用する]を確認します

SSl 2.0、SSL 3.0、TLS 1.0の目盛りをクリアする

TLS 1.1および1.2で目盛りを作成するWindowsのversionがそれをサポートしている場合は、TLS 1.3でも目盛りを付けます.

[適用]をクリックします

再起動してテスト

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65 #
steveda

Windows修復インストールの前後にこれを試したが、どちらの時間も機能しなかった

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71 #
Zachary
こんにちは.
あなたが提供したソリューションをすべて試しましたが、どれもうまくいきませんでした.私は最初にこの問題をxboxで経験し、自分のコンピューターで試みましたが、同じエラーコードが表示されました.私はあなたの助けに感謝します.
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76 #
DanielS
microsoft storeでも同じ問題が発生し、xbox pc(ベータ版)が機能しなくなりました.店のソリューションで、両方の問題が解決されました.ありがとうございました!
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83 #
alga
こんにちは.私はあなたの提案をすべて試しました.どれも問題を解決しませんでした.さらに、Windows Powershell(Admin)で手順を実行した後、初めて、ラップトップの換気装置が騒々しくなりました.以前はほとんど検出されないほど静かでした
でも今はうるさいです.非常に怒っている.大嫌い.ごめんなさい
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86 #
SteveSa
microsoft storeを再び機能させるには、Windows 10PCを再インストールする必要がありました.ヒントと何も動作しないようです
応答86# ->にスキップ
87 #
Infinit

左下の検索バーにインターネットオプションを入力します.[詳細]に移動し、下にスクロールして、[TLS 1.2を使用する]チェックボックスをオンにします.適用して[OK]を押します.microsoft storeを開きます!

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89 #
SteveSa

動作しないようですが、再起動が必要です

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97 #
Infinit

「TLS 1.3を使用する」もチェックする必要がある場合があります.

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90 #
SteveSa

ストアがコードで失敗する:0x80131500はステップ1~7を試しましたが、何も修正したくないようですが、Windows 10全体を再インストールするだけです.p>

応答90# ->にスキップ
91 #
StevenJ

Windowsを再インストールしましたが、まだ問題は解決していません.私は自分の電話をwifiに接続し、モバイルデータをオフにしてから、携帯電話をホットスポットとして設定すると、PCがそのwifiに接続して正常に動作することを発見しました.

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92 #
SteveSa

Windowsストアを復元するために他に何をするのは試みたステップ1-7 Microsoftアカウントが破損していたり、どんなヒントにも役立ちます.工場出荷時のリセットまたはログインに新しいMicrosoftアカウントを作成する

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93 #
Default
うわー、これはどれもうまくいきませんでした.Storeアプリが本当に柔軟性がない場合、MSはアプリを維持できると思います.Win32は長生きします.
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95 #
GOLDENS

すべての手順を試しましたが、うまくいかず、別のソリューションを使用しました

コントロールパネルに移動

ステップ1.コントロールパネル

ステップ2.ネットワークとインターネット

ステップ3.インターネットオプション

ステップ4.詳細

USE TLS1.2を確認し、TLS 1.3を使用することを確認

応答95# ->にスキップ
118 #
alga

そうではありませんでした.私は、tls 1.3が実験的なものであることを知りました.だから私はまだ基本的な問題に直面しています.microsoft storeを開くことができません!

応答118# ->にスキップ
119 #
Infinit

USE SSL 3.0、USE TLS 1.0、USE TLS 1.1、USE TLS 1.2、USE TLS 1.3を確認してみてください.また、TLS 1.3は実用的なものですが、現時点では実際にはそうではありません.

応答1# ->にスキップ
99 #
LFTTENA
Vijayが推奨するすべての手順を実行しましたが、エラーは手順7で解決されたことがわかりました.WindowsDefenderのファイアウォール設定により、PCがmicrosoft storeに接続できなくなると誰が考えたでしょうか.マイクロソフトがすぐに対応しないことは非常に奇妙です
ほとんどのユーザーはトラブルシューティングをすべて行う忍耐力がなく、その結果としてストアへのトラフィックと収益を確実に失っているので、この不具合を修正するパッチを送信します.
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100 #
m13900
私はそれをすべて試しましたが、うまくいきませんでした:(
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101 #
GOLDENS
インターネットオプションでTLS 1.2、TLS 1.3をオンにする必要があるだけです
応答101# ->にスキップ
102 #
m13900

私はそれを行い、何もしませんでした

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103 #
BennySh
問題を解決するために私が行うこと:インターネットオプション->詳細設定->[TLS 1.2を使用する]を有効にします.
2 #
Sumit2
こんにちは、
接続に関するトラブルシューティング手順をここで試してください:
応答2# ->にスキップ
32 #
Marcelo

私にとって、開始されなかったのはライセンスマネージャーサービスでした.「Windowsストア」サービスを見つけることができなかったため、それがリストされているのかどうかは不明です.

このページの他のすべての手順(1~7)を最初に実行し、tls 1.0と1.1を無効にしたため、それらも役立つ可能性がありますが、ストアが再び機能する前に、Windowsライセンスマネージャーサービスの開始が最後に行いました.

私の場合、ストアはページを読み込めませんというエラーを表示します.しばらくしてからもう一度お試しください.ページを更新すると、コンテンツが一時的に表示されます.ログアウトするとストアに移動できますが、ログインするとすぐに(アプリをダウンロードできるように)、
ストア内の移動エラーを確認してください.

実行する必要のあるサービスの適切なリストを検出するために、Windowsトラブルシューティングツールを更新する必要があるようです.

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49 #
STEPHEN

このコードでXbox ONE Sを修正する方法は?

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124 #
jalalag

こんにちは

microsoft storeに問題があります

コード:0x80131500

4 #
RidgeM

xbox one xでも同じエラーが発生します.

5 #
BobM57544
可能な修正:
「インターネットオプション」を検索
アプリを開く
[詳細]タブを選択します
リストの一番下までスクロールして、[SSL/TLSを使用する]を確認します
UN-Select SSL 3.0およびTLS 1.0および1.1
SELECT TLS 1.2
[適用]をクリックします
[OK]をクリックします
コンピュータを再起動します
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6 #
SteveDi 2
すばらしい修正!ストアをリセットしたり、削除したり、再インストールしたりするなど、私が試した他の7つ以上の中でうまくいった唯一のもの.本当にありがとう.
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8 #
AmandaB
あらまあ、ボブ、どうもありがとう.上記のことをすべて試しましたが、うまくいきませんでした.私はあなたのものを最初に見ていたと思います.私はTLS 1.2のボックスにチェックを入れましたが、うまくいきました.ありがとうございました!私はこれに何時間も費やしてきました、そして私は
1つのボックスをクリックしただけではうまくいかなかった.どうもありがとうございます!ノートンをインストールしたときに動作しなくなったので、それは私を狂気にさせてきました.本当にありがとうございます!
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9 #
Misguid

とてもうまくいきました...

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10 #
ymakins 1
BobM575ありがとうございます!私はあなたの投稿を数時間前に見つけたといいのですが.
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12 #
Techlic 3
ありがとうございました!多くの役に立たないトラブルシューティングを行った後、これが問題を解決した.
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14 #
ITawtIT
最後に.非常に多くのダンステップを試してみました、私の問題を修正したのはあなたです、乾杯.
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17 #
HUGONAM

ボブ、あなたは私の神だ.修正しました

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19 #
Samberg
ああ、そうなる前に、本当に古いWeb UIにアクセスしようとしている人をいじっていました.
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24 #
CucoNeg

こんにちは.BOBM575、私はあなたの投稿された解決策をWindows Storeのサインイン問題にあらゆる運を持っていなかった唯一のものですか?申し訳ありませんが、73年のニュービーだと言ってください.私は「インターネットオプション」を検索しましたが、アプリを開いて上級を選択しました.見つけました
SSL3.0、TLS 1.0と1.1.また、TLS 1.2を選択して再起動しました.しかし、MSストアに行ってみるとログインできません.

私は何か悪いことをしている必要があります、ちょうどどこに知らない!多分私はコンピュータを使うには古すぎますか?

事前にありがとう、BOBM575、または誰かがこの問題を解決するのを助けることができるこのメッセージを読んでいます.明らかに、マイクロソフトからの誰もこれを飛んでいるF#$ @を与えることはできません!

Cuco Negron

サンファン、プリ

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27 #
BobM575

私は74歳であり、マイクロソフトは1995年と同じくらいユーザーの問題について鈍感なので、あなたの年齢はマイクロソフトのバグの多い更新とは関係がないと思います.

申し訳ありませんが、私の修正は機能しませんでした.ストアアプリをリセットする手順を試す必要がある場合があります.手順はこのフォーラムの前半に掲載されています.

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38 #
TedAnde

はい!ありがとうございました.最後に、知識豊富な人から機能するシンプルなソリューションです.ありがとうありがとうありがとう.

応答38# ->にスキップ
39 #
StevenJ
私にとって何の違いもないもう一つの修正.
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41 #
RichadS
あなたの答えを見つけるのにかなりの時間を要しました!ありがとうございました!
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47 #
falcorn

BobM575に感謝します.さまざまな方法を試してみましたが、最後にあなたの提案が問題を解決する唯一の解決策です.

マイクロソフトがあなたにメダルを授与すると思います!彼らはずっと前に問題を解決するはずです.

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48 #
Etienne 1
これはうまくいきました、ありがとう!
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57 #
WilsonM

すべてを試しましたが、下にスクロールして投稿を見つけ、それを試してみて、うまくいくまで機能しませんでした!

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66 #
DanMan3

DOH!私は古いPDUとKVMに問題があるため、IE SSL/TLSの設定をめちゃくちゃにしていました.

設定を戻すのを忘れてください.今、なぜApp Storeは問題を言うのではなく、「インターネットを持っていない」だけではありません.つまり、それが好きです.

ところで、PDU/KVMデバイスをHTTPSを使用しないように設定し、ブラウザの設定は機能しませんでした.

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68 #
Infinit

私もこれをしようとは思わなかった!ありがとうございます!

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85 #
LegoMoo
これをありがとう.
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104 #
qisongl

インターネット上で可能な限りのあらゆる手段を試しました

これは魅力のように機能し、本当に私の日を救います!

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116 #
Gavin
はい、動作します!上記をすべて試し、ラップトップを15回再起動しました!それらのどれも動作しません.しかし、あなたのものはシンプルで簡単です!
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128 #
Светлан
どうもありがとうございます!たくさんのリクエストを書いて、たくさんの方法を試しましたが、これだけがうまくいきました.
どうもありがとうございました!
7 #
AndyStr7

私はWindows 10ホームを使用しています.
ストアはコード0x80131500で失敗します
これを修正するためにさまざまな提案を試みました.
最終的に、私が原因であることがわかりました場所は正しくガーンジーに設定されていました.
嘘をついてイギリスに変更しても、ストアはエラーを表示しなくなりました.

ガーンジー島は英国にありませんが、GBP通貨を使用しており、言語として英語(英国)を使用しています.

この問題はおそらくジャージーにも存在します.

この問題の原因は、Windows 10の初期のversionにあります.Windows 7では、既知の場所としてガーンジー島がありませんでした.

応答7# ->にスキップ
11 #
MIJK 2

Windows 10ホームをSモードで使用していて、ストアへのリンクをクリックすることを含む指示に従ってSモードから切り替えようとしました.同じエラーコードが表示され、切り替えできませんでした.マイクロソフトサポートに連絡しましたが、その解決策はありませんでした
うまくいきました.あなたの投稿を読んで、私は私の地域設定をチェックしました、そして、それらは間違っていました.私はそれらを修正し、切り替えを完了することができました.

13 #
JohnUdb

アップグレード後も同じ問題がありますwindows 7.このスレッドのすべての手順を試してみました(TLS1.2の変更を含む).

心配して、私が店の高度なアプリ設定に行くとき、私は奇妙な文字の1行を見ることができます...

15 #
ITawtIT
動作しているようです.2台のコンピューターに影響を与えていました.MS自体またはネット、あるいはその両方と関係があります.現在両方のコンピュータで作業しています.
18 #
HYRATH

microsoft storeにアクセスしようとすると、エラーコード0x80131500が表示されます CV:0H5MOZaq8Uye8k8W

wsreset.exeを試しましたが、成功しませんでした

試したこのリンク:ja-jp/help/4027498/microsoft-store-fix-problems-with-apps -成功しませんでした

地域、言語、音声をリセットしようとしましたが、うまくいきませんでした

ダウンロードディレクトリのコンテンツと
c:\Windows\softwaredistributionのデータストアディレクトリ-失敗しました

応答18# ->にスキップ
20 #
SumpMon

こんにちは

私がすべてを試し、あきらめる寸前だったように、これに出くわし、ITはうまくいきました!

DNS設定を変更する:

  1. WindowsロゴキーとRキーを同時に押して[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開き、「ncpa.cpl」と入力して[OK]をクリックします.
  2. インターネット接続windows が開いたら、アクティブなネットワークアダプタをダブルクリックします.
  3. 次に、[プロパティ]をクリックし、[インターネット]をダブルクリックしますプロトコルversion4(TCP/IPv4).
  4. 次のDNSサーバーアドレスを使用する」オプションを見つけてクリックします.
  5. 優先DNSサーバーを8.8.8.8に設定します
  6. 代替DNSサーバーを8.8.4.4に設定します 注:これはGoogleのパブリックDNSサーバーアドレスです.
  7. 次に、Windows Updateを再度インストールしてみます.
    これであなたのフラストレーションが終われば幸いです、私はこの問題に数ヶ月住んでいましたが、マイクロソフトはまったく役に立ちませんでした
応答20# ->にスキップ
44 #
IvanBla
どうもありがとうございました.数時間、私はすべてを試しました.他の人が投稿したすべての手順の前と何も行わず、投稿したDNS設定を適用した後、それを機能させます.
応答20# ->にスキップ
98 #
NateWig

最初のページのすべてのステップを組み合わせ、TLS 1.1および1.2を許可するインターネットの詳細オプションを変更し、Googleのドメインネームサーバー(DNS)を使用するようにルーターを設定すると、問題が解決しました.

さらにテストすると、PCのワイヤレスアダプタがトラフィックを転送して、DNSアドレスを自動的に取得する場合があります(MSを使用する場合に設定されていますが).

PS2Oの準備.

みなさんの勤勉さに感謝します.

22 #
BobM575
あなたの「インターネットオプション」TLSレベルをチェックしましたか? TLS 1.1と1.2がチェックされているだけです.
23 #
CHERYLL

2019年12月27日4:50 p.m.MST:私が見つけたこのYouTubeビデオをチェックしてください.コントロールパネルを通過することでインターネットオプションにアクセスしなければならなかった以外は私のために働いていました.

応答23# ->にスキップ
67 #
HKCo.Cr

2019年12月27日4:50 p.m.MST:私が見つけたこのYouTubeビデオをチェックしてください.コントロールパネルを通過することでインターネットオプションにアクセスしなければならなかった以外は私のために働いていました.

誰かが説明した.(私じゃない)

ちょうどあなたが知りたいと思っただけで、私はちょうどこのエラーをWindowsストアでデバッグする時間を過ごしました.

ネットワークトラフィックを見ると、TLSエラー40、ハンドシェイクが失敗しました.

また、何らかの理由でWindowsはTLS 1.3を「実験」としてタグ付けしました.

将来この問題に遭遇した人のために、店が働くことを可能にしました.