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ランダムな再起動

RobL... 受付中 最終更新日:2021-05-04 19:50

コンピュータは一日に数回ランダムに再起動します.イベントビューアを見ると、再起動はカーネルパワーID 41、タスク43です.イベントは、コンピュータを使用している間に発生しますが、眠っているときはオフのときです.イベントビューを振り返って
私は彼らが少なくとも昨年8月以来続かれてきたことがわかりました、しかし彼らは今やより頻繁にあるようです.

私の訓練されていない目には、それらはXPSドキュメントライターと関連付けられているようです.エラーメッセージ370と215.

印刷スプーラは、ドライバのMicrosoft XPSドキュメントライター用のプリンタドライバ情報を再生成できませんでした.win32 システムエラーコード1797(0x705).これはオペレーティングシステムのアップグレード後に発生する可能性があります.
ハードドライバのデータ損失

プリンタドライバのインストールMicrosoft XPSドキュメントライタに失敗しました.エラーコード0x0、HRESULT 0x80070705.コンテキスト情報のイベントユーザーデータを参照してください.

このフォームやものを検索し、他の人々が同じ問題を求めていることを発見しました(再起動なしで).私はXPSドキュメントライターとサービスを削除しようとしました.
タンデムでは、または各試みの後に再起動しようとしました.

(明らかに)私はTechieではありませんが、誰かが何か提案がある場合は、敷地内の明示的な指示を試す準備ができています.

システム全体に役立つ場合は、

OS名MicrosoftWindows 10ホーム

version10.0.18363Build18363

OS説明不可

OSメーカーMicrosoft Corporation

システム名Tower-PC

システムメーカーシステムメーカー

システムモデルシステム製品名

システムタイプX64ベースPC

O.e.emで埋められるSKU.

プロセッサインテル(R)コア(TM)2クワッドCPU Q9300 @ 2.50GHz、2499 MHz、4コア、4論理プロセッサ

BIOS版/日付American Megatrends Inc.2102,4/7/2009

SMBIOSversion2.5

組み込みコントローラversion255.255

BIOSモードレガシー

ベースボードメーカーアザステックコンピュータ社

ベースボード製品P5Q

ベースボード版Rev 1.xx

プラットフォームロールデスクトップ

セキュアブート状態アンサポート

PCR7構成バインディング不可能

Windowsディレクトリc:\windows

システムディレクトリC:\Windows\System32

起動装置\device\harddiskvolume1

ロケールアメリカ

ハードウェア抽象化レイヤversion= "10.0.18362.752"

ユーザー名Tower-PC\Tower

タイムゾーン東日光時刻

インストールされた物理メモリ(RAM)8.00 GB

合計物理メモリ8.00 GB

利用可能な物理メモリ4.54 GB

総仮想メモリ16.0 GB

利用可能な仮想メモリ12.4 GB

ページファイルスペース8.00 GB

ページファイルc:\pagefile.sys

カーネルDMA保護

仮想化ベースのセキュリティ有効

デバイスの暗号化のサポート失敗した自動デバイス暗号化の理由:TPMが使用できない、PCR7バインディングはサポートされていません.
ポリシー別に無効にされている、TPMは使えない

Hyper-V-VMモニタモード拡張子はい

ハイパーV-第2レベルアドレス変換拡張

Hyper-V-ファームウェアで仮想化が有効になっていますはい

Hyper-V-データ実行保護はい

rob

返信リスト(回答:2)

1 #
bhringe

☠ モデレーターからの警告

マイクロソフトに電話するように促すメッセージが表示された可能性があります.電話しないでください.これは詐欺師によって投稿された偽のメッセージでした.電話番号はMicrosoftのものではなく、投稿は削除されました.

公式のサポート電話番号は、
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers.

~bhringer
2 #
RobL...
私はl=8O6=338=225Iを呼び出してみて、メッセージを残しました.