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コンピュータは、警告、メッセージ、または青い画面なしで自分自身を再起動します.

LukaLaz 受付中 最終更新日:2021-05-04 01:38


こんにちは、私は私のコンピュータに積み込み中にメッセージやブルースクリーンを持たずに再起動することに問題がありますが、通常の使用中に起こりました.
だから私が完了したことが私のすべてのドライバを再インストールしました.手動でそれらを再インストールし、AMDアプリで何も起こらなかった.
GPUとCPUが過熱していないため、オーバークロックしていません.ディスクチェックとRAMチェックを実行しました.エラーが見つかりませんでした.だから私はそれがドライバのものだと思いました.
イベントビューアは、これが言った:ProcessC:\Windows\System32\Runtimebroker.exe(Desktop-JI0I1V0)は、次の理由で、ユーザーデスクトップJI0I1V0\LUKAに代わってコンピュータデスクトップJI0I1V0の再起動を開始しました.その他(計画外の)だから私はチェックして見つけられなかった
その解決策のための解決策 その後、Device Verifierを実行し、BluescreenViewerがNTOSKRNL.EXEとRTKVHD64.SYSのためにクラッシュが発生していることを示した. RTKVHD64.SYSはオーディオドライバであるため、以前のversionにREROLLEDがRELOLLED RELOLERは、まだ修正されません.それを再インストールし、まだ修正されません.
私はntoskrnl.exeについていくつかの解決策を見つけましたが、どちらも私のために仕事をしませんでした.
Windowsの更新を再インストールしました.
システムを完全に再インストールしましたが、クラッシュはまだ発生しています.
だからここで私の2つのダンプファイルに陥っているので、誰かが私を助けることができるならば、私はとても感謝しています.
CPU-AMD Athlon(TM)X4 860Kクワッドコアプロセッサ3.70 GHz
GPU-Radeon RX 560
RAM-8GB

返信リスト(回答:5)

1 #
auggy
OK、フォローアップしてくれてありがとう.
3 #
auggy

特定の問題を直接指すイベントログまたはシステム情報には何も見られませんでした.
BIOSアップデートを確認しましたか?

応答3# ->にスキップ
2 #
LukaLaz
実際、PCケースを開けてケーブルの一部を再接続しましたが、それ以降は再起動していませんが、どのくらい続くかわかります.
再び発生した場合は、おそらく新しいPSUを購入する予定です..
5 #
auggy

こんにちは、
問題を判断するのに役立つ可能性がある以下の情報を提供できます. Windows Key + R>「開く」ボックス>OK>FILE>SAVE>でMSINFO32を入力し、.NFOファイルとして保存
次に、結果の.nfoファイルをoneDriveで使用可能にします.
また、次の手順を実行できます.
Windows Key + R>タイプEventVWRの入力ボックス>[OK]>[カスタムビュー]を展開し、[管理イベント]>[カスタムビューですべてのイベントを保存]を選択し、.EVTXファイルとして保存します.
次に、結果の.evtxファイルをoneDriveで使用可能にします.

応答5# ->にスキップ
4 #
LukaLaz

答えてくれてありがとう、ここにファイルがあります リンク:S ！APIG1_24LJRAGWNO5Z6KUT8BLFOV?E= V7MB9B

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