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正確なメイクとモデルは何ですか?
開始スタート、タイプ:システム情報
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システムの概要をクリックします 右側のペインを見てください
システムSKU情報をここに返信します.
例を参照してください. https://imgur.com/qzektpa.
Windowsキー+ xを押す デバイスマネージャをクリックします カメラを展開
カメラを右クリックしてから、アンインストールをクリックします 注:カメラの下に表示されない場合は、[イメージングデバイス]の下を見てください.
Device Managerを終了してから再起動します.
Windows 10は、再インストールすることを再インストールする必要があります.
カメラが再度作動しているか確認してください.
サードパーティのアンチウイルスユーティリティがインストールされている場合は、それを取り除いてください.
メーカーのウェブサイトを更新したドライバのウェブサイトをチェックしてください.
外部のウェブカムの場合、それはUSBハブに差し込まれています.Web CAMをシステムユニットのUSBポートに直接差し込む必要があります.USBハブは、Webカムのような電源装置に十分なほど強力ではありません.

以下をお試しください-
1.ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを使用する
Windowsでトラブルシューティングを入力する[検索ボックスを開始]>[トラブルシューティング]をクリック>下にスクロール&[ハードウェアとデバイス]をクリック>[トラブルシューティングを実行]をクリック&画面の指示に従います>トラブルシューティングが完了したらコンピューターを再起動します
2.Ctrl + Shift + Escを押してタスクマネージャーを起動します>[プロセス]タブに移動します>システムのバックグラウンドで現在実行されているプログラムを確認し、カメラを使用するアプリを見つけたら、そのプログラムを終了します
3.このMicrosoftヘルプを参照して、次の手順を実行します
アンチウイルスソフトウェアを確認します
古いWebカメラドライバーを確認します
Webカメラドライバーをロールバックします
Webカメラドライバーをアンインストールし、ハードウェアの変更をScanします
ヘルプリンク-https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/13753/...
4.カメラドライバーの更新が必要になる場合があります.HPのサイトで関連するドライバーを探すか、モデル番号を教えて、関連するリンクを教えてください.

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