再起動するたびにBluetoothがオフになっています
crottyj 受付中
最終更新日:2021-05-02 10:20
私はデルを持っています
XPS13 9350
.私は最近コンピュータを拭かなければなりませんでした.復元すると、コンピュータを再起動するたびにBluetoothがオフになっています.解決するために
Bluetoothトラブルシューティングツールを実行するには.トラブルシューティングツールはデバイスを再インストールし、修正されます.私はもっと恒久的な修正を見つけたいです.
1つの注-私は2018年にIntelデュアルバンドワイヤレスAC 8265でXPSに付属のWiFi/Bluetoothカードを交換しました.これは大きな改善でした.これまでに問題がありませんでした.
彼の修正方法についての提案は大きく感謝されるでしょう.
jordan
返信リスト(回答:3)
1 #
LeeL.
デバイスを装着するときに、この動作が存在するかどうかを確認してください:
1.睡眠
2.休止状態
3.シャットダウン(その後、手動でオンに戻します)
4.再起動
返信する前に、次のことも試してください.
-[デバイスマネージャー]>[Bluetooth]に移動>[Bluetoothドライバー]を右クリックして[プロパティ]を選択>[電源管理]タブを選択>[コンピューターの電源をオフにする]オプションのチェックを外します電力を節約するためのこのデバイス」
-ネットワークアダプタでワイヤレスカードドライバに対して同じ手順を実行します
Bluetoothとワイヤレスカードの両方に正しい電源管理オプションを設定した後、必ず最新のBIOSとチップセット(Intel Management Engineコンポーネント)をダウンロードしてインストールしてください)デルのWebサイト(https://www.dell.com/support/home/us/en/19/prod...)
同じ問題が発生するかどうかをテスト/監視します.
結果が返されるのを待っており、可能な限り迅速に対応します.ありがとう.良い一日を.
誠意をこめて、
リーL.
1.睡眠
2.休止状態
3.シャットダウン(その後、手動でオンに戻します)
4.再起動
返信する前に、次のことも試してください.
-[デバイスマネージャー]>[Bluetooth]に移動>[Bluetoothドライバー]を右クリックして[プロパティ]を選択>[電源管理]タブを選択>[コンピューターの電源をオフにする]オプションのチェックを外します電力を節約するためのこのデバイス」
-ネットワークアダプタでワイヤレスカードドライバに対して同じ手順を実行します
Bluetoothとワイヤレスカードの両方に正しい電源管理オプションを設定した後、必ず最新のBIOSとチップセット(Intel Management Engineコンポーネント)をダウンロードしてインストールしてください)デルのWebサイト(https://www.dell.com/support/home/us/en/19/prod...)
同じ問題が発生するかどうかをテスト/監視します.
結果が返されるのを待っており、可能な限り迅速に対応します.ありがとう.良い一日を.
誠意をこめて、
リーL.
応答1# ->にスキップ3 #crottyjリー、
休止状態、シャットダウン、およびリセットで発生しました.不思議なことに睡眠のためではありません.ブルートゥースとWiFiカードの電源設定を調整しました.Dell Updateにアクセスして、最新のアップデートがあることを確認しました.
ジョーダン
2 #
LeeL.
こんにちはジョーダン、追加情報をありがとう.再起動、シャットダウン、または休止状態の後にドライバの問題があるようです.以前、ラップトップで同じ症状の問題が発生しましたが、それは外付けキーボードの問題です.後に検出されない
休止状態、シャットダウン、または再起動しますが、スリープ後は正常に動作するため、同じ問題があると思います.トラブルシューティングの手順をたくさん実行した後、どちらが問題を解決したか思い出せませんが、次の手順を実行してみます.
1.システム構成設定
-Cornataを使用して、「システム構成」を検索し、システム構成アプリを選択します
-[サービス]タブに移動します
-[すべてのMicrosoftサービスを非表示]をクリックします
-[すべて無効にする]ボタンをクリックします
-[OK]をクリックして再起動します
2.ハイバネーションを再起動します
-Cornataを使用して、CMDを検索します>コマンドプロンプトアプリを右クリックし、[管理者として実行]を選択します
-次のコマンドを入力します
powercfg.exe/h off
-次のコマンドを入力します
powercfg.exe/h on
-デバイスを再起動してテストします
その間に行った他の手順を思い出してください.上記の手順で問題が解決しなかった場合は、返信してください.他に何ができるかをお知らせします.ヨルダンにご協力いただきありがとうございます!
休止状態、シャットダウン、または再起動しますが、スリープ後は正常に動作するため、同じ問題があると思います.トラブルシューティングの手順をたくさん実行した後、どちらが問題を解決したか思い出せませんが、次の手順を実行してみます.
1.システム構成設定
-Cornataを使用して、「システム構成」を検索し、システム構成アプリを選択します
-[サービス]タブに移動します
-[すべてのMicrosoftサービスを非表示]をクリックします
-[すべて無効にする]ボタンをクリックします
-[OK]をクリックして再起動します
2.ハイバネーションを再起動します
-Cornataを使用して、CMDを検索します>コマンドプロンプトアプリを右クリックし、[管理者として実行]を選択します
-次のコマンドを入力します
powercfg.exe/h off
-次のコマンドを入力します
powercfg.exe/h on
-デバイスを再起動してテストします
その間に行った他の手順を思い出してください.上記の手順で問題が解決しなかった場合は、返信してください.他に何ができるかをお知らせします.ヨルダンにご協力いただきありがとうございます!
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