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windows7:コンピュータはシャットダウンし続けます

JulieSh 受付中 最終更新日:2021-04-30 11:14

マイコンピュータはシャットダウンし続け、それは青い画面エラーだと言っています.

私はシステムの復元を提案された復元ポイントの1つに復元しましたが、ウイルス対策プログラムが完了したことを防ぎます.

私は一時的にBitDefenderを無効にしましたが、システムの復元はまだ復元の妨げを防止していることを示しています-どのプログラムが障害物かを特定できますか?

また、この問題が私のスキャナが動作しないので、MPナビゲーターを開けないことがわかりません-何をすべきか知っておくべき損失で！

これは1つの問題ではありませんが、修正する必要がある問題の認証範囲です.助けてください.

Julie

返信リスト(回答:1)

1 #
Canadia

多くのウイルス対策とセキュリティプログラムが復元に対して機能します.彼らはセーフモードの復元をすることです.

起動時に1回程度のF8キーを押します.それはあなたをセーフモードに導くべきです.

他の問題について教えてください、そしてあなたのコンピュータの詳細な説明と共に詳細を教えてください、そして私は助けようとします

  1. ラップトップまたはデスクトップ
  2. コンピュータの年齢
  3. make/model
  4. オペレーティングシステムがインストールされている(例えばWindows 7)
  5. 32または64ビット? (コンピュータを右クリックし、プロパティの選択)
  6. Service Pack 1(SP1)がインストールされましたか?上の5と同じ場所.
  7. ディスクドライバの容量、使用中のものはいくらですか.コンピュータ
    8. に表示される円グラフ
  8. ハードドライバのモデル番号(デバイスマネージャのディスクをクリック)
  9. メモリの取り付け量は? (コンピュータを右クリックし、プロパティの選択)
  10. すべてのインストールされているプログラムを一覧表示してください.....
  11. セキュリティソフトウェアがインストールされましたか?
  12. 使用しているインターネットサービスの速度( www.speedtest.net )

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