Microsoft Essentialsのウイルスとスパイウェアの定義が更新されない-「接続に失敗しました」と表示され、以下の手順を試して、助けてください!
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最終更新日:2020-09-04 14:30
次のすべてを試して、どうしたらよいか疑問に思いました.
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ステップ1:InternetExplorer設定をリセットする
- InternetExplorerを含むすべての開いているプログラムを終了します.
注
InternetExplorerでこれらの設定をリセットすると、一時ファイル、Cookie、閲覧履歴、およびオンラインパスワードが削除されます.ただし、お気に入りは削除されません.
- [スタート]をクリックし、[検索を開始]ボックスに「inetcpl.cpl」と入力して、Enterを押します.
- [インターネットオプション]ダイアログボックスで、[詳細]タブをクリックします.
- [インターネットエクスプローラーのリセット]の下strong>設定、[リセット]、[リセット]の順にクリックします.
- InternetExplorerが設定のリセットを完了するまで待ってから、[OK<]をクリックします./strong>.
- InternetExplorerを開きます.
- Microsoft Security Essentialsを開き、[更新]タブをクリックして、[更新]をクリックします.問題が解決しない場合は、次の手順に進みます.
ステップ2:InternetExplorerをデフォルトのブラウザとして設定する
- InternetExplorerを含むすべての開いているプログラムを終了します.
- [スタート]をクリックし、[検索を開始]ボックスに「inetcpl.cpl<」と入力します/strong>をクリックして、Enterを押します.
- [インターネットオプション]ダイアログボックスで、[プログラム]タブをクリックします.
- [デフォルトのWebブラウザ]で、[デフォルトにする]をクリックします.[OK]をクリックします.
- Microsoft Security Essentialsを開きます.[更新]タブをクリックして、[更新]をクリックします.問題が解決しない場合は、次の手順に進みます.
ステップ3:PCで日付と時刻が正しく設定されていることを確認する
- Microsoft Security Essentialsを開きます.
- 受け取ったエラーメッセージにコード0x80072f8fが含まれている場合、PCの日付または時刻の設定が正しくないことが原因であると考えられます.
- PCの日付または時刻の設定をリセットするには、修正の手順に従ってください壊れたデスクトップショートカットと一般的なシステムメンテナンスタスク.
ステップ4:PCのソフトウェア配布フォルダの名前を変更する
- 自動更新サービスを停止する
- [スタート]、[実行]の順にクリックし、「services.msc」と入力して、[OK]をクリックします.
- [自動更新]サービスを右クリックし、[停止]をクリックします.
- サービススナップインを最小化します.
- 受け取ったエラーメッセージにコード0x80072f8fが含まれている場合、問題の原因はPCの日付または時刻の設定が正しくないことが考えられます.
- SoftwareDistribution次のディレクトリ:
- [スタート]、[実行]の順にクリックし、「cmd」と入力して、[OK]をクリックします.
- cd%Windir%と入力して、Enterを押します.
- ren SoftwareDistribution SDTempと入力して、<を押します.strong>Enter.
- 「exit」と入力して、Enterを押します.
- 次のように自動更新サービスを開始します.
- サービススナップインを最大化します.
- [自動更新]サービスを右クリックし、[開始]をクリックします.
- サービススナップインwindows を閉じます.
ステップ5:PCのMicrosoftウイルス対策更新エンジンをリセットする
- [スタート]、[すべてのプログラム]、[アクセサリ]の順にクリックし、[コマンドプロンプト]を右クリックして、次に、[管理者として実行]を選択します.
- [コマンドプロンプト]windows で、次のコマンドを入力し、各コマンドの後にEnterを押します:
- Cd\
- Cdプログラムファイル\Microsoftのセキュリティに関する重要事項
- Mpcmdrun –removedefinitions –all
- 終了
- PCを再起動します.
- Microsoft Security Essentialsを開き、[更新]タブをクリックして、[更新]をクリックします.問題が解決しない場合は、次の手順に進みます.
ステップ6:ウイルスとスパイウェアの定義の更新を手動でインストールする
- 32ビットのWindowsオペレーティングシステムを実行している場合は、https://go.Microsoft.com/fwlink/?LinkID=87342.
- 64ビットのWindowsオペレーティングシステムを実行している場合は、https://go.Microsoft.com/fwlinkで最新の更新を手動で/?LinkID=87341.
[実行]をクリックします.最新のアップデートはPCに手動でインストールされます.
ステップ7:サポートに連絡する
手順で問題が解決しなかった場合は、サポートにお問い合わせください.詳細については、カスタマーサポートをご覧ください.
返信リスト(回答:2)
1 #
Anonymous
最初に再起動し、5分待って、問題が解決しないかどうかを確認してください.
YESの場合は、おそらくまだ行っていないいくつかの手順を含むこのフォーラム記事を見てください. 更新中の一般的なエラーのトラブルシューティング
2 #
Cyber
あなたはWindowsを更新することができますか?
試してみてください Windows 7とWindows 8のアップデートのトラブルシューティングツールをダウンロードしてください