過去数日のフルウイルスScanでmseがロックアップする

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2 #

RobertS 2015-08-24 07:34

「管理対象」まで同じサブディレクトリですが、ファイルが異なり、毎回別のファイルになります.

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3 #

Kim 2015-08-24 07:50

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MS Security EssentialsがWOW64ファイルで停止/フリーズする

ファイルの除外を提案するモデレーターからの応答があります.ただし、これらのファイルを除外しても、プログラムが別のファイルで停止しないわけではないことを指摘しました.私にはMS Security Essentialsの何らかの破損があるに違いないようです
しかし、私は確かにそれほど多くのオタクではありません.

キム

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7 #

Stephen 2015-08-24 10:06

はい、私の応答はc:\Windows\Winsxs\backupフォルダに固有のものでした.昨日、3つ以上のレポートが原因のフォルダであると報告しました.

syswow64フォルダーにもロックアップがあり、このスレッドはまだ別のフォルダーに気付いています.

昨日表示された特定のフォルダのパターンの前に、ロックされたScanに対する一般的な応答は、ドライバの破損の種類の競合をチェックすることです.

このスレッドがC:\Windows\Installer\$ PatchCache $\Managedのファイルを参照しているという事実現在使用中の定義に問題があると思われることに同意する必要があります.マイクロソフトによって収集されたテレメトリデータが問題を明らかにすることを願っています
すると、定義/エンジンが修正されます.それまでの間、除外は回避策であり、もう1つは当面のフルScanを回避することです.個人的には、フルScanは感染が検出されたときに備えておくべきものだと感じています
または、観察に基づいて疑われ、クイックScanで検出されなかった場合.定期的なクイックScanを実行し、MBAM(無料版)などのプログラムを使用して、Microsoft製品が検出しないもの(ほとんどの場合)
アドウェアなど)

-スティーブ

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8 #

JohnTot 2015-08-24 10:27

私が助けを求めてここに来て、他の人がMSEの凍結に関して同じ問題を抱えていたことを読んでとてもうれしく思います.ほとんどの非技術者のように、それは自分のコンピューターに問題があると思いました.週に1回日曜日にフルScanしか実行していないため、表示されませんでした
今日までこの問題.うまくいけば、MSが問題を見つけて、修正を押し進めます.

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9 #

Stephen 2015-08-24 10:37

とにかくドライバのエラーをチェックしてください-https://support.Microsoft.com/ja-jp/kb/2641432

セカンドオピニオンスキャナーを使用:

ESETの無料オンラインScanを試してください:https://www.eset.com/us/online-scanner/

-steve

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10 #

yucca63 2015-08-25 12:40

具体的なアドバイス、スティーブをありがとう.私は何時間かかったドライバの完全なエラーチェックをして、何も起こらなかった.その後、ESETのオンラインScanを使用しましたが、いくつかのアイテムを拾いましたが、それらのほとんどは「不要なApplication」でした.
Eonsのためにコンピュータにいました.ESETが提案されているため、これらのファイルをすべて削除または隔離させることができました.しかし、私が私のMSEを走ったとき、それは同じ場所で凍結します.

マイクロソフトはこの問題を解決するためにこの問題を解決することができます.同様の問題を経験している他のユーザーの欠如がないようです.私は私を知る必要があります
コンピュータは無料であるため、オンライントランザクションを行うことに自信があると感じることができます.

それ以上のアドバイスや意見が高く評価されます.

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13 #

Florida 2015-08-26 04:03

私の停止はc:\wound\winsxs\backup\wow64_microsoft-windows-rasbaseから切り替えました 8/22と8/23からC:\Windows\winsxs\backup\x86 8/24とC:\Windows\Installer\{ 8/25の等. を除外するには多すぎる！誰かが使ってみましたか
別のプログラム...McAfeeまたはNorton?何の結果に?

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14 #

UTSAGra 2015-08-26 04:53

Malwarebytesを使用してフルScanを実行する記事を見つけたので、ダウンロードしてPC全体をScanし、Ask.comブラウザーメニューに関連するいくつかのファイルを見つけました.PUP.Optional.InstallBrain.Aなど.それ以外は何も見つかりませんでした.

SQLサーバーのレポートサービスディレクトリのランダムファイルでフルScanが何度も失敗します(失敗ごとにスクリーンショットを撮りました).このディレクトリだけをカスタムScanしたところ、フリーズしました.このフォーラムの他の皆と同じように解決策が必要です.私は
購入して以来、このWindows 7PCで数年間MSSEを使用しています.私のPCがフリーズの問題を抱えているだけではないことを嬉しく思います:-(

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15 #

Stephen 2015-08-26 12:50

最適な会社のチームは、ロックアップがフルScanで発生したユーザーからいくつかのログをキャプチャしたいです.

次のようにMSEサポートログを作成してください.

< https://answers.microsoft.com/ja-jp/protect/forum/protect_start ?tab=wiki. >

mpsupportfiles.cabを添付してMEに電子メールを送ってください:

sboots_at_mvps.org(_at_を@ @ at_に置き換える)

件名の中で、MSE Freeze

と入力してください

メッセージ本体には、このスレッドとフォーラム名へのリンクを貼り付けてください.

-steve

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17 #

PaulWoo 2015-10-26 00:22

こんにちはスティーブ、

アドバイスとしてMSEサポートログを作成しようとしました.

しかしハングするイベント

c:¥Program Files¥Microsoftセキュリティクライアント>mpcmdrun-getfiles
システムイベントログからのイベントの収集...
設定情報の収集...
Windows Updateを取得するログ...











mpcmdrun log(4/4)...









ログをダンプする...

(決して返さない)

他のアドバイス?

Scanが完了しないからAVを交換しなければならないと思います.

ポール

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18 #

PaulWoo 2015-10-26 00:25

ログファイルが作成されました:

---

-
MpCmdRun:コマンドライン:MpCmdRun-getfiles
開始時間:Sun Oct 25 2015 14:49:17
INFO:CreateDirectoryW(C:\Windows\Microsoft Antimalware\support)に失敗しました(80070003).このマシンでWDOが実行されなかった可能性があります.
GetOfflineScannersupportDir()が失敗しました(80070003).WDOがこのマシンで実行されなかった可能性があります.
システムイベントログからイベントを収集しています...
構成情報を収集しています...
Windows Updateログを取得しています...
MpCmdRunログを取得しています(1/4)...
MpCmdRunログの取得(2/4)...
MpCmdRunログの取得(3/4)...
MpCmdRunログの取得(4/4)...

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19 #

PABear- 2015-10-26 08:49

関連参照には以下が含まれます.

• Microsoft Security Essentialsをインストールするためのチェックリスト
  
• Microsoft Security Essentials [または他のアンチウイルス/アンチマルウェアApplication]をインストールして、すでに感染したコンピュータ?
  私はすでに感染したコンピュータをクリーンアップするようにMSEをインストールできますか?

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12 #

MaryInt 2015-08-25 13:47

これはマイクロソフトの問題であると思います、そして彼らはそれを直すべきです！これまで週末までうまく機能していました.その後、すべての地獄が緩んだ.windows 10をインストールするように隠されたアジェンダがありますか?マイクロソフトから注意を払っている人は誰ですか? fix
問題！私はただ高齢者でもありません.

メアリー

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16 #

PABear- 2015-08-27 05:42

MSEはまだ正常に機能しているため、「Microsoftの問題」ではない可能性があります.

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6 #

Lcotts 2015-08-24 09:43

フルScanを実行している場合にのみ、Mineが同じファイルでハングします.クイックScanは正常に完了します.

私も答えに興味があります.これは、8月22日のスケジュールされたScanから始まりました.

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5 #

yucca63 2015-08-24 09:27

最初の投稿で触れたように、昨日、他のすべての手順を参照で行いました.問題は解決されていません.