Windows XP:mseが更新に失敗する

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2 #

tradem 2013-10-28 04:18

はい、同じコンピューターです.ユニットが深刻なウイルスを除去するために連れてこられたときに問題が始まったようです.私の(knowlEdgeが許す限り)ウイルス駆除手順で実行されたままのものがあるかどうかを確認しました.
何も見つかりません.

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3 #

tradem 2013-10-28 04:24

さらに詳しい情報として、取り外し手順は数か月前であり、それ以来さまざまな問題が断続的に発生しています.

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4 #

PABear- 2013-10-28 08:47

次の返信の対応する番号のリストに、次の[確定的に面倒な]診断の質問のそれぞれに答えてください. のないを引用する:

1a.いつ(日付)あなたはコンピュータを手に入れましたか?

1b.あなたがそれを手に入れたとき、それは真新しいコンピュータまたは中古のコンピュータでしたか?

1c.(正確な日付、好ましくは)は、「重度のウイルスを除去するために取り込んだ」コンピュータであった場合、

1d.コンピュータが感染していなかったと技術はどのように決定しましたか?

2a.いつ(およそ日付)でした マイクロソフト・セキュリティ・エッセンシャルズ(MSE)もともと (最初)がインストールされていますか?

2b.MSEは常にFireffered&InstalledVia Windowsアップデートを更新しましたか、または意図的に を選択してインストールしますか?

2c.WindowsExplorer [Winkey + E]

に移動して右クリックします.

•c:¥Program Files¥Microsoftセキュリティクライアント<=このフォルダ

プロパティ:結果に表示されているcreated日付は何ですか 一般タブ?

2D.現在インストールされているAntimenter Clientのversionは何ですか?見つけるには、MSEを開くには、[Security Essentials]を選択します.

2e.どのような定義version?

3.MSEを最初にインストールする前に、どのアンチウイルスApplicationがインストールされていたものがまだ現在の購読になっていましたが、MSEをインストールする前にアンインストールしましたか?

4a.(NOTHIL)Norton ApplicationまたはMcAfee Applicationがこれまでにコンピュータにインストールされていますか?

4b.ノートンフリートライアルまたはMcAfee Free-Trialt[PICK ONE]を教えてください.(IFITが使用または有効化されているかは関係ありません.)

5.オープンプログラムを追加/削除する&上部の更新プログラムボックスがチェックされている(そしてそれをチェックしたままにして).その後を選択してください 右側のボックスのオプション.次の更新プログラムがリストされているかどうかをスクロールして教えてください.

(a)kb2879017、KB2847311&KB2883150.KB2876217;

(b)KB2859537;
(c)KB2758857&KB2727528;

(d)KB2393802、特にUpdate for Windows XP(KB971029).

ほとんどは、Windows XPのセキュリティ更新プログラムの後に括弧内のKB番号として表示されます.

IE8がインストールされている場合、1つの(1)はWindows Internet Explorer 8のSecurity Updateとして表示され、その後にKB番号が括弧内に表示されます.

6.Firefox、Chrome、または代替ブラウザがインストールされていますか?

7a.assigningjavaがインストールされていますは、Javaversion7です. 更新45(またはそれ以上)? Internet Explorerを使用してここでテストします のみ！=> https://java.com/en/download/installed.jsp.

7b.Adobe Flash PlayerV11.9.900.117(以上)インストールされていますか? Internet Explorerを使用してここでテストします のみ！=> https://www.adobe.com/software/flash/about/

8.あなたは「レジストリクリーナー」(例えばレジストリメカニック; Regcure; RegCrear Pro; Registry SystemCare; Registry Booster; McAfee QuickCare; AVG PC Tuneup; Norton Registry Clean; Pctools Optimiser; SpeedUp Mypc; PC Doctor; Tuneupユーティリティ;
WinMaximizer.winsweeper;コモドシステムクリーナー.高度なシステムオプティマイザ.ccleaner. レジストリクリーナー)?

9.Aをやる機会があったことがありますか 修理インストールまたはA. クリーンインストール WinXPの何らかの理由で?

---

Microsoft Security Essentialsのアップデートの問題のトラブルシューティング

https://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/error-0x8-encounted-while-virus-and-spyware-definition-updates-Orduct-upgrades.

cf. 0x80240022

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6 #

tradem 2013-10-29 03:08

情報の問題として、コンピュータは今日は問題なく動作しているようですが、過去にこれを実行しました.次はあなたの「質問票」に対する回答です:

1a.1997年頃

1b.新しいコンピューター

1c.2013年7月22日

1d.コンピュータで働いている技術に話す機会がなかった.問題は発生しなくなったため、問題は解決したようです.

2a.2010年だったと思います

2b.私は最初にプログラムをインストールすることを選びました

2c.2012年12月22日

2d.

2e.1.161.844.0

3.シマンテックプロフェッショナル;サブスクリプションの有効期限が切れました.MSEがインストールされる前に、指示に従って削除されました

4a.私の知識ではありません

4b.番号;コンピュータを受け取ったときにSymantecがインストールされました

5.すべてのアップデートがリストごとにインストールされます

6.いいえ

7a.はい

7bはい

8.番号;ウイルスの削除中に外部サービスによって使用された可能性があります

9.番号;ウイルス除去時に実行されない限り

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7 #

PABear- 2013-10-29 06:23

1.reposting=>現在どのAntiment Clientのversionがインストールされていますか?見つけるには、MSEを開くには、[Security Essentials]を選択します.

2.2010年の時点でMSEを最初にインストールする前に「Symantec Professional」の購読が期限切れになっていますか?

3.シマンテックApplicationのフルネーム(例えば、シマンテックアンティウイルス; Norton Antivirus; Norton InternetSecurity; Norton 360)とは何ですか?

4.どのアンチウイルスApplicationがインストールされていたものが「Symantec Professional」をインストールしました.「Symantec Professional」をインストールしました.

5.最後の7月の店からコンピュータを取り戻したときにMSEがまだ設置されましたか?

6.私の同僚のSteve Boots '上記の返信ごとに、セキュリティポータルを介してMSEの定義を手動でアップデートすることができますか?=> https://www.microsoft.com/security/portal/definitions/adl.aspx.

~~~~~~~~~~~~~~~~~

リクエスト:修理店に電話をかけ、7月下旬にコンピュータを「消毒」することができたことを確認できるかどうかを確認してください.私は特に(a)修理インストールまたはWinXPのクリーンインストールを行ったかどうかを知りたいです.また、「レジストリクリーナー」を実行した場合
店内にいた間にユーティリティ.

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8 #

tradem 2013-10-30 07:00

1.4.3.219.0

2.週末未満

3.Symantec Antivirus Pro;

を受け取ったらコンピュータにインストールされました

4.3

を参照のこと

5.はい、インストールされ、2回再インストールされています.アンチウイルスが設置されている場合はどう判断できませんでした

6.現在はすべて働いているようです.セキュリティポータルを試していません.これまでのところ、プログラムはScanしていただきます.追加された情報として.プログラムはマシンの起動時に起動が困難であった.時々私は
仕事に入れるために2~3回再起動する必要があります.それもやめるようです.奇妙な出来事.古すぎる?

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9 #

PABear- 2013-10-30 08:16

SOMSEは毎晩自動更新していますが、手動で定義を手動で更新することはできません. UpdateMSEのupdateタブのボタンは、正しいですか?

(オプションの)MSEDEFINITIONS UPDATE(KB2310138)が更新されたときに更新されたときに提供されます. https://update.microsoft.com/microsoftupdate. 、そのようにして成功したことができますか?

も...

• 定義/署名更新FAQ
  MSE定義/署名更新FAQ

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10 #

tradem 2013-10-30 09:10

1.新品のコンピュータを販売店ではなくデルから購入しました.ウイルス対策プログラムは既にインストールされています.

2.現在、パソコンのアップデートを行っているため、手動でのアップデートは行っていません.以前は、手動でも自動でも更新できませんでした.プログラムが起動しない場合、MSEプログラムの更新タブは機能しません.

update.microsoft.com/Microsoftupdateを使用しようとしましたが、すぐに更新に失敗しました.ログを見ると、過去2日間に2つの更新プログラムがインストールを試みて失敗しました.KB2862330&KB2310138(1.161.859.0)です.以前はKB2310138
(1.161.844.0)も失敗しました.

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11 #

PABear- 2013-10-31 05:06

2a.今度はどのDEFSversionがありますか?

2b.MSEのupdateタブ/ボタンは現在ですか?

3a.帰ります Windows Update &Open. 更新履歴(左側のメニューの).

3b.(正確な日付)がKB2862330がインストールできませんでしたか.[1]

3c.kb2862330の失敗したインストールに関連したエラー番号はどのようなものですか?

4.KB2862335、KB2868038および/またはKB2884256はプログラムの追加と削除にリストされていますか?

---

=

[1]完全開示:2013年10月8日に発売されました.その後、その後すぐにアップデートServersforAの数日で「スロットル」されました.

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12 #

tradem 2013-10-31 06:10

1.1997年後半または1998年初めにwotj XPがインストールされたときに、このコンピュータを受け取りました.デルから直接購入し、内部に友達がいたため、ベータ版の問題であり、可能な限り更新されました.

2a.version4.3.219.0

defs 1.161.844.0

2b.番号;更新しようとすると、エラーコード0X 80240022が表示されます.

説明:「definationアップデートをダウンロードできません.これは、システムファイルの欠落、不適切なシステム設定、またはレジストリファイルの問題が原因である可能性があります.」

3a.

3b.2013年10月27日(日)

その日にすべての更新が同じエラーコードで失敗しました:0X 80246008

3c.0x80246008

4.KB2862335が10/9/13にインストールされました

KB2868038が10/9/13にインストールされました

KB2884256はインストールされていると履歴に表示されませんが、KB2862330は10/9/13にインストールされているように見えますが、それでも更新しようとして失敗します.

これは時々動作するように見えて終了するので、イライラします.店内で何かが変わったと思います.ユニットの担当者に連絡することができませんでしたが、引き続き試みます.

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13 #

tradem 2013-10-31 06:19

追加情報;私はついにユニットで働いていた技術と話すことができました、しかし彼のすべてのファイルは追加の情報なしで「ウイルスが除去された」ことを示します.日付と日付を表示するだけです(7月17日~7月22日)

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14 #

PABear- 2013-10-31 08:20

私はそれを疑います.2月2日にWindows XPがリリースされたものの非常に最初の内部ベータBuild 2000.

移動中...

コンピュータがまだ感染していないと仮定して、あなたの袖を巻き上げて指を渡る...
action

[これらの指示をオフライン参照に印刷することができます.任意のステップをスキップしないでください. ステップが再起動するとreboot！

1.次のリンクを右クリックしてNorton Remove Toolをダウンロードするには、[名前を付けて保存]を選択してデスクトップにユーティリティをダウンロードします. f
tp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/removal_tools/norton_removal_tool.exe.

2.開いているすべてのApplicationを閉じます(すなわち、タスクバーのアイコンを含むもの).

3.上記の#1に保存したファイルをダブルクリックしてユーティリティを実行します.実行が完了するまでキーボードに触れないで、再起動してください.

4a.次のリンクを右クリックして、デスクトップにダウンロードしてダウンロードを行います. https://iefaq.info/attachments/133/ie8-regeg.zip. [1]

4b.上記の#4Aでダウンロードしたファイル(すなわち、e8-rege.zip)を右クリックし、その内容をデスクトップに抽出します.これにより、デスクトップに新しいフォルダが作成されます. IE 8-REREG.

4c.開いているApplicationをすべて閉じてください(タスクバーのアイコンを含むもの)、上記の#4Bで作成した新しいフォルダを開き、スクリプトをダブルクリックします(すなわち、 leereg.cmd)コマンドを実行するには、もう一度再起動してください.

5.Internet Explorer(のみ！) https://support.microsoft.com/kb/923737. &FIXを実行します.

注=>最適な結果を得るには、個人設定の削除オプションを確認してください.

6a.Internet Explorerを開く(のみ！) https://support.microsoft.com/kb/910336. [タイトルと症状を無視].

6b.重要！=>Windows Updateトラブルシューティング担当者"ポップアップ！"-その後...

6c.「推奨されていない」または同様の警告を無視して、IT IT 50202をデフォルトで実行します. 以降、積極的なモード.[2]

7.もう一度再起動してから...

8a.インターネットエクスプローラを開く(のみ！) https://windowsupdate.microsoft.com |カスタムとScanを選択します.

=>定義更新(KB2310138)とおそらくルート証明書アップデートが一覧表示されている場合 オプションのソフトウェアアップデートカテゴリScan結果windows の左側には、WinXPの強化されたセキュリティを最大限に活用するようにインストールできるかどうかを確認します.

=>ヒント:MS Officeの更新を単独で例外して、インストールしないでください. その他オプションのソフトウェアアップデートまたはany
オプションのハードウェアアップデート

もちろん、メインの結果windows (例えば、KB2862330)でセキュリティ関連の更新が提供されている場合は、それらをインストールします.

8b.[アップデート]タブにMSEを開き、[更新]ボタンの機能をテストします(たとえこれ以上アップでも利用できません).

9.ステータスレポートでこの投稿に返信してください.すなわち、Windows XP用のセキュリティ更新プログラム(KB2862330) 今すぐプログラムの追加と削除にリストされており、定義の更新が懸念される限り、上記のステップ8A&8Bで作成する方法を教えてください.

頑張って！

---

[1]信頼されたソース: https://iefaq.info/index.php?action= artikel&cat=42&id=133&Artlang=JP.

[2]完全な開示:積極的な修正モードで修正を実行すると、アップデート履歴が削除されます(Windows Update Webサイトで). notプログラムの追加と削除の更新のリスト.

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15 #

tradem 2013-10-31 14:56

ステップ5まではすべて正常に見えました.実行されず、指定されたファイルはまだ開いていましたが、何も開いていませんでした.

ステップ6cを試して、次の通知を受け取りました:サービス '@%systemroot\system32\gmgr.dll、-1000' {bits}を開始できませんでした.システムサービスを開始するための十分な権限があるかどうかを確認してください.

その後、ステップ8aと8bはインストールされず、同じ古いエラー0X80246008

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17 #

PABear- 2013-11-01 08:12

ステップ5から9を繰り返します.今回は、ステップ5でKB923737の「自分でInternet Internet Explorerをリセットする」セクションを使用します.ステップ6で、 Windows Updateトラブルシューティングポップアップを受け入れます.

とはいえ、修理技術者がWinXPの修復インストールを実行した(最初にIE8やIE7をアンインストールせずに)か、コンピュータがまだ感染しているという予感がしました.

応答17# ->にスキップ

19 #

tradem 2013-11-01 11:01

SSAMEの結果.Scanは、最後に設置されることを示しています.エラーでインストールに失敗しましたx80240022.Windows修正プログラムはエラーを見つけましたが、それらを修復できませんでした.私はその理由を書き留めるのを忘れていましたが、私はそれを信じています
は前にそこにあったのと同じエラーコードです.

現時点で他のコンピュータを購入する準備ができていないので完全にいたがいています.提案?

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20 #

PABear- 2013-11-02 04:39

REPOST:修復技術者がWinXPの修復インストールを実行した(最初にIE8やIE7をアンインストールせずに)か、コンピュータがまだ感染しているという予感がしました.

どちらの場合でも、HDDをフォーマットしてからWindowsをクリーンインストールすることを強くお勧めします.

参照...

•侵害されたシステムのクリーニング
https ://technet.Microsoft.com/ja-jp/library/cc700813.aspx

次に参照してください...

•[方法] Windows XPのクリーンインストールを実行します[1]
https://www.michaelstevenstech.com/cleanxpinstall.html

クリーンインストールでさらにサポートが必要な場合は、独自の新しいスレッドを開始できますこのフォーラム: https://answers.Microsoft.com/ja-jp/Windows/forum/Windows_xp-system

これらの手順が技術的な「快適ゾーン」の範囲外であり、これがあなたのお茶ではないことを認めても恥ずかしくない場合-コンピュータを地元の人に持って行き、 より評判が良く、独立(つまり、「BigBoxStore」やGeek Squadではない！)コンピュータ修理店&彼らに仕事を任せる.

注:コンピュータは、現在の状態でインターネットやローカルネットワークに接続しないでください.(つまり、他のコンピュータ).すべての個人データ(オンラインバンキングとクレジットカードのパスワードなど)は、そうでない場合でもリスクがあると見なされます
すでに侵害されています.

もっと良いニュースがあったらいいのに.頑張ってください！

---

[1]注:コンピュータにノートン、マカフィー、または無料試用版がプリインストールされている場合、Windowsのクリーンインストールを実行すると、無料試用版が再度インストールされます.君は MSE(またはウイルス対策Application)をインストールする前、および更新、サービスパック、IEアップグレードをインストールする前に、無料試用版のすべての痕跡を完全に削除して再起動する必要があります.

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16 #

johnnyM 2013-11-01 00:27

windows 7を使用している以外は、同じ問題があります.また、私のファイアウォールをオンにすることはできません.これと同じ手順を使用できますか?

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18 #

PABear- 2013-11-01 08:13

いいえ！

努力の混乱と重複を避けるために、あなた自身の新しいスレッド=>への返信の後続のフォローアップを投稿してください. Windows Security Centerサービスをオンにできません