システムwiki

Microsoft Security Essentialsがフリーズする

Stiofan 解決済 最終更新日:2020-08-29 22:01

しばらくの間、Microsoft Security Essentials(フルScan)を毎日問題なく実行しています.ただし、c:\Windows\Winsxs\backup\x86_Microsoft-Windows-..............実際のファイルは実行ごとに異なるように見えます>
ただし、常にそのパス/ディレクトリにあります.最近行われている更新を認識していません.McAfeeを使用しており、常に使用しています.

PCがScanおよび保護されており、通知アイコンがアクティブであることを示していますが、例として、開始時刻は午後4時1分、経過時間が00:10:33と表示されています.これは午後4時51分です.Scanされたアイテムの数もその時点で凍結されます.タスクマネージャー
プログラムを終了するために使用する必要があります.

問題を解決しないプログラムを再インストールし、ディスククリーンアップ/システムファイルのクリーンアップ/Windows Updateクリーンアップを実行しました.これにより、Windowsのディスクのサイズが33.00 GBから27.3 GBに、Winsxsが18.1 GBから12.0 GBに減少し、バックアップ
555 MBで変更はありませんでした.

プログラムの実行により、常に定義の更新がチェックおよびインストールされます.実行にクイックScanを使用する場合、問題はありません.

どうなっていますか、どうすればよいですか?

返信リスト(回答:11)

1 #
Canadia

破損したドライバまたは故障したドライバである可能性があります.これはSSDドライバではないと思います.......

  1. グローブを開始
  2. すべてのプログラム
  3. アクセサリ
  4. コマンドプロンプトを右クリックして、[管理者として実行]を選択します
  5. chkdsk cと入力します:/r、次にY
  6. コンピュータを再起動します

ディスクのサイズによって異なりますが、完了するまでに1時間から3時間以上かかります.

また、ハードドライバの製造元のドライバテストソフトウェアをダウンロードして実行します.これは、保証請求の有効性を判断するために使用するソフトウェアですが、ドライバのハードウェアをテストするための優れた方法です.

ドライバのモデル番号を送信すると、正しいソフトウェアへのリンクが提供されます.モデル番号はデバイスマネージャから取得できます.ディスクの横にある矢印をクリックします

応答1# ->にスキップ
2 #
Stiofan

ドライバはSSDドライバです.

それは238GB Samsung SSD PM830 MSATAです.

CHKDSK C:/Rはまだ使用されていますか?

応答2# ->にスキップ
4 #
Canadia
私は知らない.私の専門分野ではありません.
応答4# ->にスキップ
5 #
Stiofan
他の人は?
応答1# ->にスキップ
3 #
AllanAs

こんにちは、

OPのスレッドに投稿したことをお詫びしますが、OPとまったく同じ問題があります

OPのようなSSD、Samsung 850 Pro 256GBも持っていますが、とにかくchkdskを実行しましたが、役に立ちませんでした

メーカーのソフトウェアはSamsungのMagicianであると思います.S.M.A.R.Tは問題なく、予想される速度でベンチマークします

アラン

6 #
Stiofan
誰かがこれを手伝ってくれることができますか?
応答6# ->にスキップ
7 #
Stephen

アントラルウェアチームは、ロックアップがフルScanで発生したユーザーからいくつかのログをキャプチャします.

次のようにMSEサポートログを作成してください.

< https://answers.microsoft.com/ja-jp/protect/forum/protect_start ?tab=wiki>

MPSupportFiles.cabを使用して電子メールを送信します.

SBOOTS_AT_MVPS.ORG(@ at_at_を@ @ at>に置き換える)

件名には、MSEフリーズ

入力してください.

メッセージ本体には、このスレッドとフォーラム名へのリンクを貼り付けてください.

その間に、スケジュールScanをクイックScanに変更します.

-steve

9/9/15

現時点ではそれ以上のログは必要ありません.

Windowsの更新をご覧ください.アップデートを確認してください.インストール

kb3092627提供されている場合.

提供されていない場合は、更新履歴を確認して、この更新プログラムが既にインストールされているかどうかを確認してください.

記事リンク(スタンドアロンインストーラリンク付き- https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/3092627)

インストール後、フルScanを試してみて、問題が解決した場合、またはそうでないかどうかをお知らせください.

-steve

応答7# ->にスキップ
8 #
QuieroC

フルScan時にWinsxsのある時点で(ランダムに)凍結する...

2015年8月27日の時点でWindows Updateから定義ファイルが更新され、通常どおり機能しました.

それでは、人々を更新してください!

応答7# ->にスキップ
9 #
Stiofan
要求どおりにMSEサポートログを作成しようとしていますが、実行が「ログファイルにダンプするキャッシュファイル名...」でハングします.
応答9# ->にスキップ
10 #
Stiofan

参考までに、Microsoft Security Essentialsは次の場合に問題なく実行されます.

1)実行にはクイックScanを使用

または

2)実行はフルScanで行われ、c:\Windows\Winsxs\backupが除外されたファイルと場所に追加されます.

11 #
Jssssss

更新:

コミュニティモデレータは今日の他のスレッドで同じトピックで再現されました:

"Windowsの更新にアクセスしてアップデートを確認してください.インストール KB3092627提供されている場合.

提供されていない場合は、更新履歴を確認して、この更新プログラムが既にインストールされているかどうかを確認してください.

記事リンク(スタンドアロンインストーラリンク付き- https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/3092627

インストール後、フルScanを試してください.問題が解決したかどうかをお知らせください."

これまで2ユーザ Windows 7のフルScan中にMicrosoft Security Essentialsがハングアップします KB3092627を適用した後、彼らのMSEフルScanの作品.

歓声、

j