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WINDOWS:画面がウイルスにロックされている場合、どうすればセキュリティの基本にアクセスできますか?

EricKol 解決済 最終更新日:2020-08-29 21:45

数日前にウイルスを拾った.すべてのストレージデバイスのフルScanを実行した後、MSEはいくつかのマルウェアを検出して排除し、コンピューターはクリーンであると言いましたが、今日同じウイルスが戻ってきました.本日以前に、MSEはパスワードを見つけたと不満を述べました
レコーダーとそれを排除しました.
これは、セキュリティソフトウェアのふりをしてコンピューターをクリーンアップするように促す迷惑なマルウェアApplicationの1つですが、UACダイアログのように画面の残りの部分を暗くするダイアログを起動します.そのため、画面上の他のUIを操作することはできません.
誰もがこの問題を回避する方法を知っていますか?
また、タスクマネージャを起動しようとすると、マルウェアはすぐにそれを終了させます.ちなみにこれは
Windowsの大きな欠陥-マルウェアがタスクマネージャへのアクセスを拒否することは不可能であるべきです.この問題を回避する方法を知っている人はいますか?
MSEでもう一度別のフルScanを実行していますが、ログオフして再度ログオンしない限り、UIにアクセスできません.
乾杯、エリック

返信リスト(回答:10)

1 #
PABear-

あなたのこれらの以前のスレッドのすべてのスレッドと同じWin7コンピュータですか?...

私が登録した製品を見つけることができますか? (27.
JUN-11)

新しいタイプのウイルスを特定する方法 (18.
11月10日&FF)

Windows Updateが完了しないのはなぜですか? (15.
FEB-10)

応答1# ->にスキップ
3 #
EricKol
はい
応答3# ->にスキップ
7 #
PABear-

次の返信の番号付きリストで、次のすべての診断質問に答えてください(この投稿を引用する必要はありません):

1a.いつ(およそ日付)あなたはコンピュータを購入しましたか?

1b.あなたがそれを購入したときにWin7がコンピュータ上でプレインストールされました、あなたはWin7のきれいなインストールをしましたか、それともVistaからWin7にアップグレードしましたか?

2a.Windows 7Service Pack 1(既に)インストールされていますか?参照...

•どのversionのWindowsオペレーティングシステムが実行していますか?
Windows.microsoft.com/ja-jp/windows 7/help...

2b.それはWin7 64ビットコンピュータですか?参照...

•私のPCは、Windowsの32ビットまたは64ビット版を実行していますか?
https://windows.microsoft.com/ja-jp/windows 7/find-out-32-or-64-ビット

3.いつ(およそ日付)Microsoft Security Essentials(MSE)を最初にインストールしましたか?

4.MSEをインストールする前に、どのアンチウイルスApplicationがインストールされていましたが、MSEをインストールする前に、あなたの購読がまだ最新のものでしたが、MSEをインストールする前にアンインストールしましたか?

5.(NOTHIL)Norton ApplicationまたはMcAfee Applicationがこれまでにコンピュータにインストールされていますか?

6.ノートンフリートライアルまたはMcAfee Free-trialt[PICK ONE]を購入しました.(使用しなかった場合、またはそれを有効にした場合は関係ありません.)

7.セーフモードに正常に起動できると仮定すると、次のすべてのアップデートがリストされています. インストールされたアップデートの表示(not更新履歴)? [1]

•KB2641690、KB2588516、KB2620704、KB2617657; KB2586448、KB2570947、KB2616676&KB2567680

•KB2572076またはKB2572077[<=どちらを教えています

•KB2544521またはWindows Internet Explorer 9[<=どちらを教えています]

[1]スタートコントロールパネル|プログラムと機能|インストールされたアップデート(左側のメニューの)

2 #
Ahaap

Malwarebytes(無料)およびSuperantispyware(無料)のフルScanをお試しください.次にTDSSKiller.

それがうまくいくかどうかを確認してください.

4 #
EricKol
[OK]、[マルウェア]ダイアログで[キャンセル]をクリックしてMSE UIに戻ることができました.私はマルウェアのUIと対話するのが嫌いですが、少なくとも私はMSEに戻ることができました.
私はMSEでScanをキャンセルしてからマルウェアを削除することができました.それ以来、私はこの特定のセキュリティソフトウェアのスピーファーが戻ってきたのを見ましたが、MSEはさまざまな場所で悪いファイルを見つけ続けています.私は3回目のScanを再開しました.
これは昨年拾ったのと同じマルウェアであるようです.最終的に私はそれを止めるために私のシステムの以前のバックアップに戻さなければなりませんでした.これは今オプションの少ないです.
Malwarebytes、SuperAntISpyware、TDSSkillerを実行する前にMSEをアンインストールする必要がありますか?
歓声、エリック
応答4# ->にスキップ
5 #
Ahaap

Malwarebytesを実行する前にMSEをアンインストールする必要があります、SuperAntIspywareとTDSSkiller?
No彼らが要求スキャナーにあるときにMSEと共存するでしょう.

応答4# ->にスキップ
6 #
NSILMik
エリック
かなり迅速にPCをクリーンアップできたという説得力のある証拠がない限り、MSに(無料で)サポートを依頼します.https://www.Microsoft.com/security/portal/default.aspxスクロール
連絡先情報(米国)については、[PCが感染していると思われます]リンクをクリックしてください.
√
8 #
KoshVor

こんにちは、エリック.

マイクはこれについて前に触れましたが、提案を再度強調し、場所に応じてさまざまな連絡方法を含めたかったのです.このサポートは無料で、マルウェアの削除とMSEのMicrosoftサポートエキスパートによって提供されます.彼らはできると思います
あなたを助けて、それはただの電話です.これは、システムからすべての感染を完全に排除し、専門家による検証を確実に行うための、最も簡単、最速、最も簡単、最も安全で確実な方法です.完了したら、あなたは一度であることを安心できます
再び清潔で安全.

Stephen Boots-MVPの賛辞をお守りください.

ここから開始-https://support.Microsoftsecurityessentials.com/次のリンクを選択します-コンピュータが感染していると思います
-次に、電話、 chat 、またはメールのサポートオプションを選択します(オプションは地域によって異なります)

北米にいる場合は、866-727-2338に電話して、ウイルスやスパイウェアの感染についてマイクロソフトから無料で問い合わせることができます.

上記のリンクで提供されていない他の地域については、こちらにアクセスしてください:https://support.Microsoft.com/security「サポートサポート」にアクセスするか、
米国メニュー.

彼らはあなたを助けることができると私は確信しています.それは状況下でのソリューションへの最速かつ最良の次のステップです.

頑張ってください！

√
9 #
EricKol
本当に役立つアドバイスのために誰もがありがとう-ここにいます私は今来ました...
フォローしました https://support.microsoftsecurityessentials.com/
と私はマイクロソフトと呼んだ.彼らは私のためのチケットを開き、私は脇に置き、彼らの指示に従うことに同意し、彼らの指示に従うことに同意したことについての歌と踊りをしました.
任意のファイル私が彼のアクセントを通して理解するのは難しかったので、それは数回の試みをしました.彼は非常に丁寧でした.私はサービスの人々が礼儀正しい部門でオーバートレーニングされていると思います、それは今誠実に聞こえません.とにかく、彼が私に言った後
コンピュータをシャットダウンしてF8で起動する必要がある、私は実際には家にいないと言った、私はリモートでログインしました.私は実際に私のコンピュータの前にいたときに電話をかけるべきである私たちは同意しました.
それ以来

  1. もう一度MSEを走らせていましたが、それは何も見つかりませんでした.
  2. インストールされたMalwarebtesとRANをインストールしました.より多くのもの.
  3. ran tdsskiller-それは何も見つかりません

SuperAntISpywareを実行していたとき、私は私のFacebookページに行き、数秒以内にMalwareBtesが私のシステムが攻撃されていたが、ウイルスを削除しました.私はそれ以来私のFacebookアプリのほとんどを削除しました.私はたくさんの友人から噂を聞いたことがあります
人はFacebookで攻撃を受けています-他の誰かが同じことを聞いたことがありますか?今すぐセキュリティソフトウェアがインストールされているのは良い気分ではありません. 攻撃の
.Microsoft Backを呼び出して、次に説明する必要があるように見えます.
歓声、エリック
応答9# ->にスキップ
10 #
Ahaap

あなたはマルウェアバイト(無料)を持っていると確信していますか? Proversionがある場合は、MSEと競合します.SuperAntISpywareでも同じです.あなたが互いに衝突し、MSEと衝突します.

MSEを維持したい場合は、MBAMとSASのPROversionの両方をアンインストールして、無料versionに置き換えます.

無料versionにはリアルタイム保護はありません.

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