私のコンピューターは感染していたと思います.Security Essentialはウイルスを検出しませんでしたが、コンピューターが起動した後、2つのWindowsがポップアップします.2つのwindows のポップアップは煩わしいので、毎回閉じる必要があります.どうすれば取り除くことができますか 私の
コンピュータが感染したと思います.Security Essentialはウイルスを検出しませんでしたが、コンピューターが起動した後、2つのWindowsがポップアップします.2つのwindows のポップアップは煩わしいので、毎回閉じる必要があります.どうすれば取り除くことができますか
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返信リスト(回答:10)
サポートから支援を得て、MSEが検出できない、または削除できないマルウェアを削除できます.ここでサポートケースを送信できます-
https://support.Microsoftsecurityessentials.com/
ジム
Microsoft mvpコンシューマーセキュリティ-フォーラムモデレーター-Live One Care-ライブメッシュ-Microsoft Security Essentials
応答1# ->にスキップ2 #paulkhoMSに電話してケースを報告したところ、Windows悪意のあるソフトウェアの削除ツールを入手するように指示されました.コンピュータのScanに使用しましたが、感染したファイルは見つかりません.コンピュータの起動後も、2つのポップアップwindows が表示されています.見える
like Windows XPプログラム全体を再インストールする必要があります.または、Internet Explorerを削除して再インストールする必要があるかもしれません.ポール
応答3# ->にスキップ5 #paulkhoスティーブ、
ご協力いただきありがとうございます.はい、2つのWindowsポップアップはメインwindows (画面)の起動直後に表示されますが、起動Applicationプログラムには含まれていません.これらの2つのwindows のどちらにも、上部にhttps:\.......のリンクがあります.
青い色のwindows フレーム.実際、私はすべてのインターネット一時ファイルを削除しましたが、役に立ちません.ほとんどの場合、IEを削除して再インストールする必要があります.後で試します.最悪の場合、後でWindow XPを再インストールします.これはウイルスではないようですが、日本語の確認画面で、言語がわかりません.
実際、過去にWindowsポップアップが継続的に発生したことがあり、最後にWindows XPagainを再インストールしました.
ポール
応答2# ->にスキップ4 #Cyberサポートチームと連絡を取り、この問題を報告してください.また、この問題のスクリーンショットをサポートチームに送信してください.マルウェアの場合、問題を乗り越えるのに役立ちます.
応答4# ->にスキップ6 #paulkho彼らへの私の最後の電話は私に彼らのソフトウェアを使ってきれいにするように勧めました.彼女は、それがうまくいかない場合、おそらくwindows ズXPを再インストールする必要があると言った.
応答6# ->にスキップ7 #Cyberこれを試してください:
1)PCを再起動します
2)Windowsロゴが表示される前にF8キーを押し続けます
3)矢印キーを使用してセーフモードを選択します
4)そこに移動して、MSEでフルScanを実行します
Internet Explorerについて:
[ツール]->[インターネットオプション]->[詳細]に移動し、[リセット]を押します.
Windowsキー+ Rキーを押す(または[実行]またはコマンドプロンプトに移動する)と入力します:msconfig
[OK]を押してから、メニューで[boot]を探します.起動場所にあるものがあります.場所が疑わしい場所が見つかり、それらを送信します.
https://www.Microsoft.com/security/portal/Submission/Submit.aspx
サポートに電話するとのことですが、JimR1から提供されたリンクを記載したメールを使用して、彼らに連絡することをお勧めします.
応答7# ->にスキップ8 #paulkho私はMSEによってセーフモードでそれをScanしました、しかしそれは問題を解決するのに役立ちません.
スタートアップメニューの「MSCONFIG」の「MSCONFIG」の項目を把握しました-チェックボックスとシステムが問題であるか、システム構成のものです.
起動項目コマンド
rthdcpl rthdcpe.exe
imjpmig "
c:\windows\ime\imjp8_1\imjpmig.exe"/bape/remadvedef/migration32
imScinst
c:\windows\system32\ime\pintlgnt\imscinst.exe/sync
tintsetp
c:\windows\system32\ime\tintlgnt\tintsetp.exe/sync
tintsetp
c:\windows\system32\ime\tintsetp.exe/imename
上記のすべての場所にあります-HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
あなたは上記のいずれかを注意していますか疑わしい項目、またはそれらすべては通常の設定項目です.?
応答8# ->にスキップ9 #StephenrhthdcplはRealTechコントロールパネル
です.2番目のもの- https://www.blyepingcomputer.com/startups/imjpmig.exe-2171.html. -入力メソッドエディタで、私はすべての残りがすべて\IME
から起動されているので、すべての残りが関連しているとします.これらのポップアップについて詳しく説明してください.URLのために正確にどのようなものが含まれていますか?
日本語の文字が含まれているので、入力メソッドエディタの4つの起動エントリに関連している可能性があることが疑わしいです.
https://www.microsoft.com/windows/ie/ie6/downloads/recommended/ime/default.mspx.
これを使用する必要がない場合は、入力メソッドエディタをアンインストールしたり、それらの起動エントリを無効にしてみてください.日本語IMEがインストールされていると仮定して:
このダウンロードを削除するには:
- スタートメニューの場合は、設定にしてください. コントロールパネル.
- プログラムを追加/削除するをダブルクリックします.
- install/uninstallリストで、入力メソッドエディタを選択して、 を追加/削除します.
- allを削除します.
- nextをクリックします.
- 完了をクリックして、インストーラを完成させて終了します.
-steve
応答9# ->にスキップ10 #paulkho番組表に日本語の入力メソッドエディタはありません.あなたの情報のために、私は私のコンピュータに英語と中国語の言語を使います.
2ポップアップwindows の場合、詳細情報は次のとおりです.
www.adultvideo-hd.net/regist2.php
ero-tube.jp/reg2.php?cid=4fbfc5f0d4083e816F945D7572D122C6
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