WINDOWS:インターネットに接続していますが、「接続に失敗しました」というメッセージが表示されます
「インターネットまたは接続の問題のため、...でウイルスとスパイウェアの定義を更新できませんでした」というメッセージが表示されました.私は新しいコンピューターを使用していて、Windows 7
を初めて使用しています-確実に接続されていますが、これはなぜですか
それに対して私は何ができますか?
返信リスト(回答:11)
MSEをアンインストールして再インストールしてみてください
こちらから入手してください
https://Windows.Microsoft.com/ja-jp/Windows/products/security-essentials
応答1# ->にスキップ2 #judyXO答えてくれてありがとう-それはアメリカの言語サイトですか?私は英語で、英語のコンピュータ、Butbasedin Franceと一緒に、そして私がTokownload English Softwareを試してみました."/ja-JP/"を囲むべきです
URLの一部「En-UK」でください.私は追加する必要があります、これは英国で購入された、フランスの光ファイバ接続を備えた真新しいコンピュータです-そして私はこれらすべての問題に苦しんで、私はコンピュータ複合員です!
応答2# ->にスキップ4 #Ahaapはい、アメリカ版です.
英国版を入手するには、en-USをen-GBに置き換えます.
アンインストール/再インストールを試して、PCが修正されるかどうかを確認してから、さらに診断が必要であると判断された.
次のことを完全に確認してください:
MSEインストールチェックリスト
Microsoft Security Essentials –インストールチェックリストとよくある質問
また、Internet Explorerを使用している場合は、[ツール]、[インターネットオプション]、[言語]をクリックし、[イギリス英語]を選択して、リストの最初に追加し、必要に応じて米国英語を削除します.
Win7 64ビットSP1...
次の返信の対応する番号のリストで、次の[確かに面倒]診断の質問に答えてください(この投稿を引用する必要はありません):
1a.いつ(およそ日付)あなたはコンピュータを購入しましたか?
1b.Win7(64ビット)がコンピュータに入ってきましたが、Win7のクリーンインストールをしましたか、それともVistaからWin7にアップグレードしましたか?
2a.亡くなる マイクロソフト・セキュリティ・エッセンシャルズ (MSE)もともとWindowsの更新を介して提供されインストールされたか、または意図的に を選択してインストールしますか?
2b.WindowsExplorer [WinKey + E]、
を右クリックして右クリックします.•c:¥Program Files¥
Microsoftセキュリティクライアント<=このフォルダ
プロパティ:結果に表示されているcreated日付は何ですか 一般タブ?
2c.セキュリティエッセンシャルversionは現在インストールされていますか?見つけるには、MSEを開くには、[Security Essentials]を選択します.
2D.あなたのコンピュータは、モバイルワイヤレス(4g?)ドングルを介して、またはブロードバンド(すなわち、ADSL、ケーブル)ISPを介してインターネットに接続しますか?
3.MSEをインストールする前に、どのアンチウイルスApplicationがインストールされていましたが、MSEをインストールする前に、あなたの購読がまだ最新のものでしたが、MSEをインストールする前にアンインストールしましたか?
4a.(NOTHIL)Norton ApplicationまたはMcAfee Applicationがこれまでにコンピュータにインストールされていますか?
4b.ノートンフリートライアルまたはMcAfee Free-trialt[PICK ONE]を購入しました.(使用しなかった場合、またはそれを有効にした場合は関係ありません.)
5.Service Pack 1=>のWin7 64ビットを想定している場合は、以下のです. View Installed Updates(not> 更新履歴)?[1]
(a)kb2722913、KB2705219、KB2712808、KB2731847;
(b)KB2698365、KB2691442、KB2655992&KB2719985またはおそらくKB2721691;
(c)KB2685939、KB2686831;
(e)KB2654428、KB2645640&KB2644615.
6.Firefox、Chrome、または代替ブラウザがインストールされていますか?
7a.Javaversion7の更新7(またはそれ以上)がインストールされていますか?ここでテストしてくださいIE(のみ!)=> https://java.com/en/download/installed.jsp.
7b.Adobe Flash Player v11.4.402.265(またはそれ以上インストールされていますか?ここでは、IE(のみ!)=>です. https://www.adobe.com/software/flash/about/
8.あなたは「レジストリクリーナー」(例えばレジストリメカニック; RegCure; RegCrean Pro; Regclean Pro; Registry Booster; McAfee QuickCare; AVG PC Tuneup; Norton Registry Clean; Pctools Optimiser; SpeedUp Mypc; PC医師;
Tuneupユーティリティ.WinMaximizer.winsweeper;コモドシステムクリーナー.高度なシステムオプティマイザ.ccleaner.
レジストリクリーナー)?
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関連参照には以下が含まれます.
Microsoft Security Essentialsをインストールするためのチェックリスト
https://experts.windows.com/w/experts_wiki/89.aspx.
Microsoft Security Essentials [またはアンチウイルス/アンチスパイウェアApplication]をインストールして、すでに感染したコンピュータをクリーンアップできますか?
私はすでに感染したコンピュータをクリーンアップするようにMSEをインストールできますか?
[1]スタート|コントロールパネル|プログラムと機能|インストールされたアップデート(左側のメニューの)
応答3# ->にスキップ5 #judyXO1a)2012年8月11日
1b)プレインストール
2a)いいえ、インストールしました
2b)2012年8月15日
2c)Security Essentialsversion:4.0.1526.0、エンジンversion:1.18703.0、ウイルス対策定義:1.113.61.0、ネットワーク検査システムエンジンversion:2.0.8001.0、ネットワーク検査システムエンジン定義version:11.159.0.0
2d)ADSL
3)ノートン、サブスクリプションなし、はい、アンインストールしました
4a)、その他、b)プレインストール
5a)b)c)d)およびe)すべて存在し、正しい.(nb:in 5b)KB2719985はありましたが、KB2721691はありませんでした)
6)いいえ
7)「動作するJavaが検出されませんでした」と表示されたリンクをクリックしましたが、デスクトップにJavaアイコンがあり、ページの下部に「前のWebページが要求しています」というメッセージが表示されました.次のアドオンを実行するには:Java WebStart Module
Sun Microsystems Inc(未確認の発行元)から.8)いいえ、ありません.
応答5# ->にスキップ6 #PABear-あなたの迅速な返事をありがとう!私たちはもうここをクリックして非常に頻繁には見えません.
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Norton(およびMcAfee)Applicationは、クリーンルにアンインストール(またはアップグレード)しないためのノートライスです.
1.(a)Norton Free-Trialwareをアンインストールしました(IjpAがにリストされていると仮定します.
プログラムと機能)そして(b)Norton撤去ツールをダウンロード/実行する[1]&Reboot(C)2012年8月15日にMSEをインストールする前に?2.15回目のMSEをインストールする前に、ブランド新成信がインターネットに接続されていましたか?
3.最初にコンピュータをインターネットに接続したとき、最初にしました.(a)MSEがインストールされました.または(b)Windowsの更新を確認してインストールしますか?
4.「ウイルス対策の定義:1.113.61.0」でした.TypoとDEFS V1.133.361.0は本当にインストールされていますか? [1]
[1] v1.113.61.0 9月22日から日付は2011!cf. https://www.microsoft.com/security/portal/definitions/whatsnew.aspx?version=1.113.61.0&release=relefied&Package=AM.
応答6# ->にスキップ7 #judyXOPROGS&機能からアンインストールしました.b)NOTON/RUN NORTON除去ツールとC)が再起動しなかった.2)覚えていない-すみません、私はそれに多くの時間を過ごしました-おそらくわずか数時間です-しかしおそらく24.
3)MSEの設置は私がした最初のことの1つでした、私は更新をチェックしませんでしたが、彼らは自動的に起こっていました.
4)申し訳ありません(私は疲れていました!)、ウイルス対策DEF:1.133.61.0はDEFS V1.133.361.0を意味しましたか、あるいは字型の字型?)
今回のすべてに感謝しています.遅くなっています(ここでは2.30はここにいます)ので、今すぐ交流しています.
応答7# ->にスキップ8 #Ahaap以前に投稿されたとおり.
MSEをアンインストールして再インストールしてみてください
ここで入手
https://Windows.Microsoft.com/ja-jp/Windows/products/security-essentials
応答8# ->にスキップ9 #judyXOわかりました-アンインストールして再インストールしましたが、うまくいきます!両方に感謝します-以前は困惑していましたが、Windows 7
は以前使用していたxpとはかなり異なりますが、この周りをナビゲートするこのすべてのハードワークは慣れるのに役立ち、実際に始めています
以前はwindowsから外す準備ができていたので、それを楽しんでいました.また、言語の問題を分類し、以前よりも少し制御していると感じています.私はあなたの助けのためにあなたに両方にとても感謝しています.
応答9# ->にスキップ10 #PABear-MSEを再インストールする前にNortonの削除ツールをダウンロード/実行しましたか?
現在どのような定義versionがインストールされています(例えば、1.133.453.0または1.133.427.0)?
typosなし今回はお願いします!
とても良い.
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アクション
[You Imay].Important=>スキイパニーステップではないステップ&すべてのステップですべてのステップを実行してください.ステップが再起動すると言う場合、 reboot!]
1.次のリンクを右クリックし、[ターゲットを保存]を選択します.[Nortonの削除]ツールをダウンロードして、デスクトップに保存します. ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/removal_tools/norton_removal_tool.exe.exe.
2.開いているすべてのApplicationを閉じます(すなわち、タスクバーのアイコンを含むもの).
3.上記のステップ#1で保存したファイルを右クリックし、管理者として実行されている実行を選択します.ユーティリティをトルネスします.実行が完了して再起動するまでキーボードに触れないでください.
コメント:NortonApplicationは、削除ツールがそれを復元したコンピュータTOA TOA TOAを作成しますので、やるべきことがもう少しです.ステップ#4から#7はオプションですが、非常に推奨されている、ジュディ.
4.以下の信頼できるソースから適切なスクリプトをダウンロード/実行します(My Colleagueie MVP KaiSchätzl): https://iefaq.info/index.php?action= artikel&cat=42&id=133&Artlang=JP.
注=>スクリプトはIE9にも良い、
ヒント:e ie8-reg.all.zipという名前のファイルには、以下の文字列の両方が含まれています(プラス使用しない3番目のスクリプト).
5a.すべてのオープンApplication(すなわち、タスクバーのアイコンを含むもの)Thendoubleキーを押しながら IE8-REREG.32ON64.CMDスクリプトを実行する.
5b.すべてのオープンApplication(すなわち、タスクバーのアイコンを含むもの)を閉じてから、名前を付けた名前をダブルクリックします. IE8-REREG.64ON64.CMDそのスクリプトを実行してから再起動します.
6.Internet Explorerを開く(のみ!) https://support.microsoft.com/kb/923737. [警告を適用しないとセクションへの適用&修正を実行してください.
注=>最適な結果を得るには、個人設定の削除オプションを確認してください.
7a.Internet Explorerを開く(のみ!) https://support.microsoft.com/kb/910336. [タイトルと症状を無視].
7b.重要!=>Windows Updateのトラブルシューティング担当者のポップアップを閉じる/閉じる!--then...
7c.「推奨されていない」または同様の警告を無視して、IT IT 50202をデフォルトで実行します. 、そして積極的なモード.[1]
8.最後の時間を再起動するをテストするInternet ExplorerFunctionalityなどをテストします.
9.ステータスレポートでこの投稿に返信してください.また、Windowsファイアウォールが有効になっていることを確認してください.
頑張って!
[1]完全な開示:積極的なモードでFixを実行するを削除
更新履歴がnotインストールされたアップデートのリスト.