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フルScanセキュリティの重要事項がmtsadmin.tlbにロックアップする

wbd1 解決済 最終更新日:2020-08-29 20:48

こんにちは-フルScanを実行しているとき、c/Windows/system32/com/mtsadmin.tlbにロックアップしています.タスクバーに小さなロゴが表示されたままですが、Scanをキャンセルできません.Scanを停止するには、システムを再起動する必要があります.クイックScanを実行しても問題ありません.
ご協力ありがとうございます-

返信リスト(回答:11)

1 #
Stephen

サポートに連絡してください.

メールサポートケースを開くには、ここから始めてください:

https://support.Microsoftsecurityessentials.com/


~Microsoft mvp Windows Live~Windows Live OneCare |ライブメッシュ| MS Security Essentialsフォーラムモデレーター~
√
2 #
Mallard

wbd1と同じ問題があります.mtsadmin.tlbによってMSEはこのファイルで停止しますが、システムトレイのScanアイコンが回転し続けます.すべてのMicrosoftアップデートを更新し、Microsoft Safety Scannerを使用してクリーンアップScanを実行しました.アンインストールされたMSEが再インストールされました
引き続き同じ結果を受け取ります.

この件に関するご意見をお待ちしております.

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3 #
Stephen

あなたの真上にある投稿をご覧ください.サポートにお問い合わせください.

-スティーブ


~Microsoft mvp Windows Live~Windows Live OneCare |ライブメッシュ| MS Security Essentialsフォーラムモデレーター~
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4 #
twmsr

スティーブン、私はあなたの投稿をとても親切に見つけません.答えへのリンクを教えてくださいか?

私は同じ問題を抱えています.

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5 #
Stephen

回答が役に立たないとお詫びします.MSEScanがその特定のファイルで停止し、他の回答への「リンク」がない理由がわかりません.サポートに連絡する必要があります.誰かが実際のスレッドに追加するのに十分親切だとしたら
ソリューションとサポートとの接触からの発見事項、スレッドの回答属性を更新できます.それが実現するまで、ここで提供できる最善の方法は、サポートへの連絡方法に関する指示です.

-スティーブ


~Microsoft mvp Windows Live~Windows Live OneCare |ライブメッシュ| MS Security Essentialsフォーラムモデレーター~
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6 #
DKMorri
この問題に対する回答はまだありませんか?
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7 #
Stephen

これは通常の動作ではないため、現在のところ、サポートケースをオープンすることです.

-スティーブ


~Microsoft mvp Windows Live~Windows Live OneCare |ライブメッシュ| MS Security Essentialsフォーラムモデレーター~
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8 #
vdb

同じ問題が発生し、サポートケースを開きました.これまでのところ、サポートにより、msse診断ツール(msseが壊れた状態のときにもロックされる)をダウンロードして実行するように指示されています.

ツールをまったく機能させるためにmsseScanを開始する前に、マシンを再起動して診断ツールを実行する必要がありました.私が実行したときにmsseが壊れていなかったため、ツールから有用な情報が得られない可能性があると思います.

また、スキップするファイルのmsseのリストにaddmtsadmin.tlbを追加してもらいました(onmtsadmin.tlbをロックするのではなく、Scanを実行するとすぐにmsseがロックされます).

さらに2、3日待ってから、そのマシンでAVGに戻ると思います.

壊れたマシンはWindows XPです.Windows 7マシンでも同じ問題は発生しません.とはいえ、全体として、msseは私に温かみのあるファジィな安心感= Pを与えません.私がこれまでに受けたサポートに特に感銘を受けたこともありません.

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9 #
vdb

「この記事は役に立たなかった」ボタンはどこにあるか、あるいは「この記事は目の鋭い棒としての鋭いものとして」?

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10 #
Stephen

残念ながら、そのためのボタンはありません.そして、申し訳ありませんが、現時点で最善の答えは、サポートを受けながら取り組むことです.これは明らかに一般的な問題ではないため、赤信号は発生していません.ただし、サポートと協力して、ケースのエスカレーションをリクエストすることを検討してください
最前線でガラガラしているように見える場合.また、必要に応じて、ここにケース番号を投稿してください.

-スティーブ


~Microsoft mvp Windows Live~Windows Live OneCare |ライブメッシュ| MS Security Essentialsフォーラムモデレーター~
11 #
rob60

私は週の同じ問題に頼って、私のITの友人からの助けを借りて、そして顔面に問題を報告したTomicrosoft https://social.answers.microsoft.com/forums/ja-JP/msescan/thread/e45C823F-11E4-4258-B4DA-751F1F2A27FE.

だから私のためについにそれをやったことです:

1)私はダウンロードしてMalwarebytesのアンチマルウェアを走らせて(無料版) MBAM

2)私はダウンロードし、SuperAntispyware(無料版) https://www.superantispyware.com/?tag=フレンド (これは私が醜いもののトンを取り除く/Quarintineを除去するのを助けました.)

3)私はネットワーキングを使用してセーフモードで起動し、実際に完了したMSEフルScanを実行しました.

ネットワーキングでセーフモードで起動するには:

a.)画面上部にある白いカーソルタイプのラインが点滅するとすぐに、キーボードのF8(毎秒約1回毎秒)を押す必要があります.あなたは反応するために約1秒だけ入ります.あなたがそれを欠場した場合は、通常モードで起動します.
どのケースが再起動してもう一度やり直してください.

b.)黒メニューが表示されたら、セーフモードを選択します.(セーフモードでキーボードの矢印キーを使用してください.マウスは機能しません.)

c)セーフモード(矢印キーを押して)セーフモードを選択し、キーボードのEnterキーを押します.

ノート: -セーフモードでは、デスクトップのアイコンが移動して少し違うことがあります. -タスクバーのすべてのプログラムが表示されない、または起動されない場合は、たくさんのものが多数あります.

4)私は通常モードに再起動し、MSEの更新を引き下げ、通常モードでフルScanを実行し、Scanはその結論にシームレスに走ります-Infamous MTSadmin.tlbファイルのハングアップはありません.

5)私はダウンロードし、Windows Live OneCareスキャナフルサービスScanを実行しました https://onecare.live.com/site/ja-JP/default.htm?Redir=Treue. 私のPCをさらに片付けること
今夢のように走ります！私は鍵が上記のステップ1&2でScanを実行していたと納得しています.OneCare Scannerは定期的に実行する素晴らしいツールです.直接リンクを入れる
デスクトップ上のアイコン、あなたがサイトにいる間、あなたのブラウザのお気に入りに追加してから、お気に入りを開く、OneCareスキャナーエントリをクリックしてデスクトップにドラッグします.そのようにあなたはそれを実行することを忘れないでください.私のITの友達は彼がこのツールでとても感動しています
彼のデスクトップにそれを追加しました.彼がそうなら「それは私はそうすることです」それはそうです.

rob

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