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Microsoft Essential Security 0x80004004を更新できません

b.YanG 解決済 最終更新日:2020-08-27 08:00

これは発生したエラーのスクリーンショットです>>>LINK:asdfiは、Microsoftの重要なセキュリティを数日間更新できません.更新時に非常に長い間、途中でスタックし、その後エラーが発生しました.何度かアップデートを試みましたが、アップデートに失敗しました.そのエラーは発生したエラーの1つでした
いくつかの異なるエラーが発生していましたが、スクリーンショットを撮るのを忘れていました.私はいつも通り9に行くことができます.だから問題は何ですか?解決策はありますか?

返信リスト(回答:11)

1 #
AlviseC 5
こんにちは
この手順を実行してください
ステップ1:Microsoft Update(MU)サービスを再起動する

  1. Windows XPでは、startをクリックし、runをクリックします. services.mscをクリックし、Enterキーを押します.

  2. 右クリック自動更新をクリックし、startをクリックします.スタートが利用できない場合は、をクリックしてください 再起動.

  3. Windows VistaとWindows 7で、startをクリックし、
    検索を開始    ボックス、services.mscと入力して、Enterキーを押します.

  4. Windows Updateを右クリックし、startをクリックします.スタートが利用できない場合は、をクリックしてください 再起動.

    5. ステップ2:Microsoft Update(MU)エラーのトラブルシューティング

    1. 次に訪問してください マイクロソフトのWebサイト

    2. 「Windowsヘルプとどのように」Webページで、受信したエラーコードを入力します.

    3. 手順に従ってもう一度やり直してください.

    4. ウイルスとスパイウェアの定義を更新するには、updateタブをクリックしてをクリックします. 更新.

    5. Microsoft Security Essentialsをアップグレードするには、helpメニューから Microsoft Security Essentials.

      6. ステップ3:これらの問題が発生し続けている場合は、事件をオンラインで提出する

      1. Microsoft Security Essentialsであなたが遭遇した問題をサポートするために、 Microsoft Security EssentialsはWebサイトをサポートしています

      2. 問題の一覧で、遭遇した問題に最も関連性がある問題を選択します.

      3. 次に、受け取りたいサポートの種類を選択します.コミュニティフォーラムまたは 電子メールのサポート.

      4. コンピュータが感染していると思われる場合は、「コンピュータが感染していると思います」オプションを選択してから選択します. コミュニティフォーラムまたは電話のサポート.

      5. コミュニティフォーラムに接続するには、フォーラムをクリックしてをクリックします. フォーラムに行きます.

      6. 電子メールでサポート要求を送信するには、電子メールをクリックして電子メールのサポートフォームに記入してをクリックしてください. 送信.
        Elvis

        7. 応答1# ->にスキップ
        2 #
        b.YanG

        新しいエラー>>> リンク:asdfg.
        私が上記のサイト内のエラーコードのどちらかを見つけることができなかったと言って、次のステップに進むことはできません.それから私は何をしますか?

        応答2# ->にスキップ
        3 #
        AlviseC
        Portalから手動でフルアップデートをインストールしてみてください. https://www.microsoft.com/security/portal/definitions/adl.aspx?wa=wsignin1.0 エルビス
        応答3# ->にスキップ
        4 #
        b.YanG
        不明な理由により、更新のダウンロードに使用するリンクをダウンロード/ロードできません.Internet Explorerを使用してダウンロードも試みましたが、結果は同じです.
        応答4# ->にスキップ
        5 #
        AlviseC
        IE設定をリセットしてみてください https://support.microsoft.com/kb/923737.
        どのようなオペレーティングシステムですか?以前のセキュリティソフトウェア?セキュリティソフトウェアはまだインストールされていますか?
        以前のアンチウイルスを削除するために、削除ツール(使用可能な場合)を使用しましたか?
        応答5# ->にスキップ
        6 #
        b.YanG
        IEをリセットしましたが、役に立ちません.Firefoxでもダウンロードできません.
        Vista.はい、前のもの.いいえ、MSエッセンシャルだけです.はい、コントロールパネルのアンインストールソフトウェア機能を使用して以前のものを削除しました.
        以前は、MSエッセンシャルを通常のように更新できましたが、現在は実行できません.
        応答6# ->にスキップ
        7 #
        AlviseC

        あなたの以前のウイルス対策は何ですか?
        ここから始めます
        https://support.microsoftsecurityessentials.com/
        それから「」を選択してください ウイルスとスパイウェアの定義の更新に失敗しました "

        応答7# ->にスキップ
        8 #
        b.YanG
        kingsoftインターネットセキュリティ
        応答8# ->にスキップ
        9 #
        Stephen
        あなたが報告した最初のエラーは、単に更新操作がキャンセルされたことを意味します.これは、多くの場合、Windowsインストーラーに問題があるか、以前に失敗した更新/インストールの残りのビットに問題があることを意味します.
        MSIクリーンアップツールをお試しください.https://support.Microsoft.com/default.aspx/kb/290301
        2番目のエラーは、PCの日付と時刻が正しくないことを意味している可能性があり、ポータルから手動ダウンロードにアクセスできない理由も説明している可能性があります.

        PCの日付と時刻を確認してください-トレイの時計を右クリックして、日付と時刻を調整します.

        月、日、年、時刻を確認して修正します.再起動します.

        それでも問題が解決しない場合は、サポートケースを開いてください:

        メールサポートケースを開くには、ここから始めてください:

        https://support.Microsoftsecurityessentials.com/

        ここから、完全なエンジン/定義の更新を手動でダウンロードしてインストールできます:

        https://www.Microsoft.com/security/portal/Definitions/ADL.aspx

        -steve


        ~Microsoft mvp Windows Live~Windows Live OneCare |ライブメッシュ| MS Security Essentialsフォーラムモデレーター~
        応答9# ->にスキップ
        10 #
        b.YanG
        非常に悲しいことに、PCの日付と時刻を再度設定した後でも、MSIクリーンアップツールをダウンロードできません.次に、サポートケースを開きます.
11 #
b.YanG 25
最近ご迷惑をおかけして申し訳ありません.さて、ホステルに戻って問題を解決しました.MSエッセンシャルをここで更新できます.だから、家のインターネットIPの問題が原因で、MSからの更新やダウンロードができなかったに違いないと思います.
サポートケースを開いていません.
ヘルプもありがとうございました.
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