WINDOWS:ウイルスとスパイウェア定義のステータス-接続に失敗しました
Microsoft Security Essentialsを使用してウイルスとスパイウェアの定義を更新しようとしています.ただし、次のエラーメッセージが表示され続けます:「Microsoft Security Essentialsは2010年1月2日にウイルスとスパイウェアの定義の更新を完了できませんでした.
2:28 PM.コンピュータがインターネットに接続されていることを確認して、もう一度お試しください.」
インターネットに接続されているか、このメッセージを送信してヘルプを求めることはできません.
返信リスト(回答:10)
これは突然の新しい問題ですか?
フォーラムまたはニュースグループに投稿するときは、常にフルWindowsversion(winxp sp3; Vista 64ビットSP2; Win7; Win7 64ビット)を常に述べてください.次回の返事の中でそうしてください.
MSEをインストールする前にインストールされたアンチウイルスApplicationがインストールされているのは、あなたの購読はまだ現在のものでした、そしてあなたがMSEをインストールする前にアンインストールしましたか?
どのオペレーティングシステムですか?
以前のセキュリティソフトウェア?
セキュリティソフトウェアはまだインストールされていますか?
この問題の考えられる理由は、競合するセキュリティソフトウェアが完全にまたは部分的にPCにインストールされていることです.PCから他のすべてのセキュリティソフトウェアを削除します.
前のセキュリティソフトウェアを削除するためにクリーンアップツールを使用する必要があるかもしれません:
https://social.answers.microsoft.com/forums/ja-JP/msestart/thread/407bf6da-c05d-4546-8788-0aa 4 C 25a 1 F91
問題の解決に失敗した場合は、サポートケースを開きます.
サポートケースを開くには、ここから開始します.
https://support.microsoftsecurityessentials.com/
-Steve
応答5# ->にスキップ6 #Curtisvメールでサポートケースを開こうとしましたが、理由が説明されずにフォームに戻りました.captchaは変わり続けました、私は5回試み、そしてあきらめました.ケース情報:
「接続に失敗しました」エラーメッセージは、ハードドライバがいっぱいであることが原因で発生することがあります.%temp%や%TMP%変数は考慮されませんが、システムパーティションから移動していないすべてのユーザープロファイル、ローカル設定(またはアプリ設定)が使用されます.
これは100%再現可能です.通常、10MB未満がしきい値です.一時ファイルに正しい一時フォルダーを使用するようにアップデーターを修正し、FFSが適切なエラーチェックを配置して、オブジェクトの「書き込み不可」の戻り値が翻訳されないようにしてください
「インターネット接続に失敗しました」私に連絡する必要はありません.これには、必要なすべての情報が含まれています.
応答6# ->にスキップ7 #Cyber 62サポートのために試しましたか?
https://support.microsoftsecurityessentials.com/
MSEを改善するための提案である場合は、次のようにフィードバックを送信することができます.
https://feedback.microsoftsecurityessentials.com/default.aspx?productKey=MORRO&SCRX=1
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応答6# ->にスキップ8 #AnAlien突然のすべての問題もあります.Windowsフォルダをチェックし、私はTEMPフォルダを持っていました.アップデータを修正できますか?
私は他のウイルス対策を持っていて、Windowsファイアウォールを使用していました.
応答8# ->にスキップ9 #PABear-@Alien&同様の問題を抱えている他のユーザー:混乱を避けるために、特定の問題とコンピュータについて、独自の新しいスレッドを開始してください.現在のIEのversionと完全なWindowsのversion(例:WinXP SP3;
WinXPs 64-bit SP2; Vista)
SP1; Vista 64ビットSP2; Win7; Win7 SP1; Win7 64ビット.Win7 64ビットSP1)最初の投稿.ありがとう.
応答8# ->にスキップ10 #Stephen 4Windows Updateコンポーネントをリセットします-
https://support.microsoft.com/default.aspx/kb/971058?p=1 -修正を実行してWindows Updateコンポーネントをリセットします.それが機能しない場合は、MSEサポートに連絡してください.
電子メールサポートケースを開くには、ここから始めます.
https://support.microsoftsecurityessentials.com/
-steve