エラーコード:0x80070422__error説明:ローカルの管理者によって、またはレジストリデータの問題の結果として更新サービスが無効にされているため、Microsoft Security Essentialsは更新サービスを開始できません.
私たちの友人が最近、コンピューターを保護するためにMicrosoft Security Essentialsをインストールしました.以前のセキュリティプログラムは、ウイルス(?)の「トータルセキュリティ」に追い抜かれました.MSEは、コンピューター上でトロイの木馬、エクスプロイト、およびワームを検出しました.それは恐ろしいことでした!とにかく、
コンピューターを元に戻し、約5日間更新されていないため、実行して更新しようとしました.その際、上記のエラーメッセージが記載されたボックスが届きました.私はそれについて何も見つけることができず、それを修正する方法がわかりません.私がして以来
インターネット上で、「PCSecurity」でサインオンさせようとする2つのボックスがポップアップしました.したがって、この問題は、コンピュータが完全にクリーンでない可能性があるためと考えられます.どう思いますか?私に何ができる?
返信リスト(回答:6)
追加的なトラブルシューティングプロセスを更新します.ウイルスとスパイウェア定義の更新または製品中にエラー "0x8***********"が発生しましたアップグレード
Microsoft Security Essentialsは、Microsoft Updates(MU)サービスを使用してウイルスとスパイウェア定義の更新と製品のアップグレードを提供します.定義の更新および/または製品のアップグレードの失敗は一般にこのサービスによって引き起こされ、結果は「0x8*******」になります.
エラー.これらのエラーが発生した場合は、正確なエラーコードを書き留めて、次の手順に従ってください.
ステップ1:Microsoft Update(MU)サービスを再起動します.
- Windows XPで、[スタート]ボタンをクリックしてクリック
実行、Services.mscと入力して、Enterキーを押します. - 右クリック[自動更新]をクリックしてから[]をクリックします.
起動します.スタートが利用できない場合は、をクリックしてください
再起動します. - Windows Vistaと
Windows 7
で、Startをクリックして、
検索ボックス、タイプを開始します
Services.MSCをクリックし、Enterキーを押します. - Windows Updateを右クリックして、次にクリックします.
起動します.スタートが利用できない場合は、をクリックしてください
再起動します. - 以下にアクセスしてください マイクロソフトのWebサイト .
- 「Windowsヘルプとどのように」Webページで、受信したエラーコードを入力します.
- 手順に従って再試行してください.
- ウイルスとスパイウェアの定義を更新するには、[更新]タブをクリックしてをクリックします. 更新.
- Microsoft Security Essentialsをアップグレードするには、[ヘルプ]メニューから[]をクリックします.
Microsoft Security Essentialsをアップグレードします. - あなたがMicrosoft Security Essentialsで遭遇する問題をサポートするために、 Microsoft Security EssentialsはWebサイトをサポートしています .
- 問題の一覧で、あなたが遭遇した問題に最も関連する問題を選択します.
- 次に、受信したいサポートの種類を選択します.コミュニティフォーラムまたは
電子メールのサポート. - あなたのコンピュータが感染していると思う場合は、「コンピュータが感染していると思います」オプションを選択してから選択します. コミュニティフォーラムまたは電話サポート.
- コミュニティフォーラムに接続するには、フォーラムをクリックしてから、
フォーラムに行きます. - 電子メールでサポート要求を送信するには、Eメールをクリックして電子メールサポートフォームに記入してをクリックします.
送信します.
ステップ2:Microsoft Update(MU)エラーをトラブルシューティングする
ステップ3:これらの問題が発生し続ける場合は、事件をオンラインで送信する
応答1# ->にスキップ2 #Stephenあなたはポップアップ*と*あなたが更新に問題を抱えているので、PCがまだ感染しているように思われます.感染は明らかにWindows Update Serviceを無効にしました.上記のステップは問題を解決するのに役立つかもしれませんが、私は感染が解除され、あなたのPCが安定したサポートに連絡することを強くお勧めします.サポートを開くケース、開始:
https://support.microsoftsecurityessentials.com/
あなたは「私のPCが感染していると思う」アイテムを見るべきです.そのリンクをクリックしてサポートオプションにアクセスします.
北米でこの数にもたらすと思います:北米にいる場合は、ウイルスやスパイウェア感染症のヘルプについては866-727-2338に電話することができます.見る https://www.microsoft.com/protect/support/default.mspx. 詳細については.
国際的な情報については、あなたのご覧ください 地域の子会社のサポートサイト-steve
√
[実行]をクリックしてservices.mscと入力します
自動更新をダブルクリックします
上部にある[ログオン]タブをクリックします
ハードウェアプロファイルの下で、無効になっているプロファイルがあるかどうかを確認します(私のものは無効になっています).
無効化されたプロファイルを選択し、有効化をクリックします
適用して閉じます.
もう一度更新してみてください–私の仕事はすぐに始まります.
応答4# ->にスキップ5 #funfoto私はこの問題を抱えていて、何週間もそれに取り組みました.私はXPとIE8を使っています.私が持っているものの上に新しいversionのIE8をインストールしました.何も削除またはアンインストールしませんでした.その後、新しいversionのSecurity Essentialsをダウンロードしました.それはすべてうまくいった.