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接続に失敗しました.マイクロソフトセキュリティエッセンシャルでウイルスとソフトウェアのアップデートを完了できませんでした.コンピューターがインターネットに接続されていることを確認して、もう一度お試しください.または私はこのエラーメッセージを受け取ります:エラーコード:0x80240022 .......

romans1 解決済 最終更新日:2020-08-26 21:45

最近MSEソフトウェアをダウンロードして以来、何度も試しても定義を更新できませんでした.「接続に失敗しました」というメッセージが表示されるか、次のメッセージが表示されます.
エラーコード:0X80240022.Microsoft Security Essentialsは定義の更新をダウンロードできませんでした.これは、システムファイルの欠落、不適切なシステム設定、またはレジストリファイルの問題が原因である可能性があります.
MSEをダウンロードする前にMcAfee Securityソフトウェアを削除し、Windowsファイアウォールもオフにしました.追加の質問:I 「Spy Sweeper for MSN」は非常に機能しているため、まだ削除されていません.このプログラムがMSE定義の更新を妨害している可能性はありますか?

何か提案はありますか?

返信リスト(回答:10)

1 #
Mooly
「接続に失敗しました」という状況が時々発生しますが、そのようなエラーコードは表示されません.私の場合、サーバーのビジー状態の問題が原因であると考えています.
https://social.answers.Microsoft.com/Forums/ja-JP/mseupdate/thread/d2431a63-201b-4e77-88c5-4c675e9804e8
および詳細については、
https://social.answers.Microsoft.com/Forums/ja-JP/msestart/thread/6580f404-9755-4333-b009-b4df4a155113
また、MSEには独自のものがないため、Windowsファイアウォールをオンにする必要があります.
McAfeeの適切な削除ツールも使用しましたか.
参照、
https://social.answers.Microsoft.com/Forums/ja-JP/msestart/thread/407bf6da-c05d-4546-8788-0aa4c25a1f91
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2 #
JimR1
MSEとも競合する可能性があるため、Spysweeperをアンインストールすることをお勧めします.

ジム-MVP Windows Live-フォーラムモデレーター-Live One Care-Live Mesh-マイクロソフトセキュリティエッセンシャルズ
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3 #
Sammy88
私もこの問題を抱えています.私はspysweeperを持っていませんが、Superantispyware(無料)エディションを持っています.バックグラウンドでは実行されず、リアルタイムで保護されます.私が見つけたのは、手動で2~3回更新しようとすると、更新が機能することです.
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4 #
Les 1

MSEの最新リリースに更新した後、Windows Updateによるオプションの更新である同じ問題が発生しました.接続に失敗したというメッセージが表示されました.これは私が明らかにすることができたものです.この問題は、\tempディレクトリを削除すると発生します その内容の
.これは通常、サードパーティのユーティリティプログラム(例: CCCleanerまたはIObitによるAdvanced System Careまたはユーザーが\tempディレクトリの内容を削除して、ディスク領域を解放します.

これは、WEBの検索で見つかった応答です.

\tempディレクトリと更新の状況を理解しているので、\tempディレクトリの内容を完全に残す必要があります.内容を削除した場合

リリースでの更新の変更方法が原因で、通常はいつでもエラーが発生します.

IObitのAdvanced System Careを使用していて、ジャンクファイルクリーンオプションの下のTemp Windowsファイルオプションをオフにする必要がありました.これはすべてのOSに影響を及ぼしていました.

x32かx64かに関係なく、WindowsXP、VistaおよびWindow7.MSEのアップデートは、最新のリリースアップデートの前と同じように機能します.

さらに、この問題は将来のリリースで解決される可能性があると言いましたが、時間枠は与えられていません.

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5 #
Sammy88
Les_Bに感謝します.あなたの情報は正しいようです.CCleanerを使用しています.ただし、MSEが自動的に更新されるように、一時ファイルの削除を解除するつもりはありません.MSEが1日に2回更新されることがわかりました.私はそれを1日4回行うだけです(効果的に
2回更新).
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6 #
Mooly

les_bとsammy888、

私は今CCを使用していないので、Vistaを再インストールしていないので、12月近く前に行われていません.

私たちは同じフォルダについて話していますか?あなたが%temp%にアクセスすることによっての内容を見るものは?

ディスククリーンアップのためにWindowsツールを使用するだけでなく、多くの場合、一時フォルダを消去しても更新の問題が発生したことがありません.私がタイプするように、Realtekサウンドカードファイルとは別に、今日の日付の日付は何もありません.MSEの更新は毎回不完全です
Scan前に午前.

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7 #
Les

次のことを適用するまで、問題も発生しませんでした:

Microsoft Security Essentialsクライアント更新パッケージKB2254596

今回のアップデート以降、同じ問題が発生している他の人を知っています.これは、(1)WindowsXP Pro、(1)Vista Ultimate x32、(1)Vista Home Premium x64、および(2)windows 7 Home Premium x64 PCに影響しました.

私が言えるのは、Advanced System Careのジャンクファイルクリーンオプションを停止した後です.すべての更新が適用され、接続失敗メッセージは表示されません.

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8 #
Stephen

Les_B、Sammy8888、Mooly:

こちらのディスカッションをご覧ください:https://social.answers.Microsoft.com/Forums/ja-JP/mseupdate/thread/4109f72b-058e-47ed-8229-bb8187a64155



~Microsoft mvp Windows Live~Windows Live OneCare |ライブメッシュ| MS Security Essentialsフォーラムモデレーター~
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9 #
Mooly

Stephenに感謝します.All's 100%fine for me.私はあなたのリンクでそのスレッドを見ていませんでしたが、私の更新履歴と6月29日にインストールされたKB2254596を確認しました...問題ありません.MSE内から手動アップデートを試してみましたが、それでも問題ありません.

私のレーダーに警告を発したのは、Words CCleanerを聞いていた...先ほど触れたように...問題を引き起こす可能性があるという疑いだけだ.

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10 #
GoldMar

はい、ログファイルと一時ファイルを削除してラップトップをクリーンアップした後も同じ問題が発生しました.Windowsフォルダの下のTempフォルダも削除します.

Windowsフォルダの下にTempフォルダを作成した後、MSE定義を更新できました.