Microsoftアカウントで Windows8 にサインインできないのはなぜですか?
Windows 8PCにログインしようとすると、パスワードが正しくないというエラーが表示されますが、同じパスワードでHotmailなどのWebサイトにログインできます.どうしてこれなの
ハプニング?
返信リスト(回答:10)
(2012年12月14日更新)
一部のユーザーがMicrosoftアカウントでWindows8にサインインできない問題を特定しました.
症状:
1.Windows 8を実行しているPCにサインインすると、パスワードが正しくないというエラーが表示されます.
2.別のPCで、同じ電子メールアドレスとパスワードを使用してaccount.live.comなどのサイトに正常にサインインできます.
この問題には2つの原因が考えられます.
キーボード言語のレイアウトが変更されました
複数の言語をサポートするように構成されたPCは、現在のキーボード言語レイアウトをサインイン画面の右下部分の電源アイコンのすぐ左に表示します.
たとえば、英語の場合はENが表示されます.
・言語オプションが表示されている場合は、正しい言語文字でパスワードを入力していることを確認してください.
・これで問題が解決しない場合、または言語インジケーターが表示されない場合は、読み続けてください.
ウェブルートソフトウェア
version8.0.2.79より前のWebrootウイルス対策ソフトウェアは、Microsoftアカウントのサインインに必要なコアWindows 8オペレーティングシステムレジストリエントリを誤って削除します.
8.0.2.79より前のWebrootでは、すぐに更新する必要があります.
Webrootからの最新情報については、次のWebサイトをご覧ください. https://www5.nohold.net/Webroot/Loginr.aspx?login=1&app=vw&solutionid=1397
Windows 8に戻るためのいくつかのオプションがあります.提示された順序でこれらを試すことをお勧めします.
オプション
ローカルアカウントを使用してコンピューターにサインインできる場合は、サインインしてWebrootソフトウェアを最新versionに更新します.
再起動すると、Microsoftアカウントでサインインできるようになります.
Microsoftアカウントでのみコンピューターにサインインし、すべてのアカウントで「パスワードが正しくない」エラーが返される場合は、サインインしてWebrootを更新するために、Webrootをインストールする前の時点にコンピューターをリセットまたは復元する必要があります.
コンピュータを復元または更新するには
Windows 8のサインイン画面で電源メニューを見つけます.「Shift」キーを押しながら「再起動」を選択します.
これにより、PCがシステムの復元になります.
重要:パスワードの入力を求められた場合は、最後にPCに正常にサインインしたときに使用したパスワードを入力してください.
オプション1:システムの復元.このオプションを使用すると、PCを正常な復元ポイントにロールバックできます.
その復元ポイント以降に行われたシステム変更はすべて失われます.
- [システム回復]画面から、[詳細オプション]を選択します.
- システムの復元を選択します.PCが再起動し、システムの復元エクスペリエンスを準備します.
- 続行するにはアカウント名を選択し、PCで使用されている最後の適切なパスワードを入力してください.
- [システムの復元]windows で、[次へ]をクリックし、[復元ポイントを表示]チェックボックスをオンにします.
- 表示されている場合は、Webrootのインストール時またはインストール前に復元ポイントを選択し、プロンプトに従ってシステムの復元を完了します.
- ログイン画面に戻ってもログインできない場合は、同じ手順を実行し、ログインできるようになるまで以前の復元ポイントを選択します.
- サインインしたら、Webrootがこの問題に対処するための更新を出荷するまで、Webrootをアンインストールすることをお勧めします.
システムの復元ポイントがない場合は、システムの更新を行う必要があります.
これにより、すべてのWindows 8オペレーティングシステムファイルが復元され、ファイルとフォルダもバックアップされます.
インストールされているプログラムはすべて再インストールする必要があります.このプロセスでは、コンピューターに付属の元のWindows 8メディアと、他のプログラムのインストールに使用したメディアを提供する必要があります.
オプション2:システムの更新.このオプションは、主要なシステムファイルを復元します.
サードパーティのApplicationはアンインストールされますが、個人の設定やファイルには影響しません.
1.[システム回復]画面から、[更新]を選択します.発生するアクションを説明する画面が表示されます.
PCが再起動し、更新が行われます.これが完了すると、アンインストールされたプログラムのリストを含むファイルがデスクトップに保存されます.
この問題を修正するアップデートがリリースされるまでWebrootを再インストールしないでください.ただし、リストにある他のプログラムを自由に再インストールしてください.
2.更新プロセスの開始に使用したのと同じパスワードでサインインします.
サインインした後、オンラインでパスワードを変更した場合は、Windows 8が完全に読み込まれると、新しいパスワードを入力するように求められます.
応答9# ->にスキップ2 #Ripudam 1私のPCも同じことをしています.同じパスワード、
Windows 8を使用してHotmailアカウントにサインインできます.PCでユーザーにサインインすることはできませんが、それはなぜですか?正しいのにパスワードが間違っていると書いてあります.お願いします
助けて！
応答2# ->にスキップ1 #IanKend 9私はコンピューター店で働いていますが、ここ数日、同じ問題を抱えているという顧客からの苦情がたくさんあります.また、
Windows 7用のWindows8コンピューターが戻ってきた人もいます.ホットフィックスやレグハック、または取得するためにできることはありますかWindows 8msアカウントが再び機能しています.Win7であったSamsungラップトップをWindows8にアップグレードするのを間違えましたが、同じ問題が発生します.私のカスタムBuildデスクトップにも同じ問題があります.私のSamsungは6gmの第3世代I5です
ram、1gb vram、640gbhdの.Mydesktopは、Intel q9650、8GB RAM、1VRAM、およびWD10,000rpmドライバです.修正がない場合.マイクロソフトは、この問題が発生したストアからWindows 8アップグレードパックを購入したお客様に払い戻しを提供できるようになります.ありがとう
助けを求めて.私は電話をかけようとしましたが、彼らが欲しいのは私のクレジットカードだけです.
応答9# ->にスキップ6 #DE 4私はこの問題を経験しています.コンピューターのイメージを再作成する準備ができていますが、イメージを再作成したくありません.この新しいコンピューターを返品して、
Windows 7で別のコンピューターを購入するか、Macに行くことを考えています.先に進むことをお勧めすることを非常に躊躇します
企業環境でのWindows8へのアップグレード.Windows 8は面倒な価値がないと思っています！ LiveIDをログインに結び付けることを考えた人は誰でも、信じられないほど悪い考えを持っていました.ユーザーには、LiveIDをラップトップに関連付けることをオプトアウトするオプションさえありません.
本当に?なぜあなたはそのマイクロソフトをするのですか?私たちのほとんどは、このような問題のトラブルシューティングに何時間も費やすよりも、必要なことをやり遂げたいと思っています.そして、マイクロソフトが何かを修正するためにマイクロソフトに電話するために250ドルを支払う必要はないと思います
壊れた.セーフモードでも起動できません！本当に、繰り返しますが、なぜあなたはそれをするのですか、マイクロソフト?
応答9# ->にスキップ8 #harleyxあなたは私の問題を「T」に説明しました...真新しいcomp...1か月前で、すでに
Windows 8に問題があります....解決策があることを願っています...ありがとう
応答4# ->にスキップ3 #Ripudam 1ねえ私のPCは同じ考えをしています、それは私が私のユーザーにサインインすることを許可しません、しかし私は他のローカルニュースでうまく私のHotmailアカウントにサインインすることができます.
応答9# ->にスキップ10 #armyswaハハありがとう..あなたは賢いです.私が問題を探すとき、このサイトのすべてがグーグルでポップアップするので、人々はここでたくさんの情報を知っているので、それは良いことです.