アカウントについて人と話すにはどうすればよいですか
返信リスト(ページ4)
おかげで、私の問題がMicrosoft Office 365にあることは明らかですが、接続した両方のテクニカルサポート担当者は、私のアカウントは問題ないと言っていました.問題はMicrosoft側にあり、明らかに解決できませんでした.
ボブ
助けて
おはようございます
ライブの人と話をしようとして、サブスクリプションを更新して請求を正しく行うことにとても不満を感じています.1年以上同じ製品に対して月に2回請求されます.私の名前を助けてくださいJanetWhitaker<電話番号が削除されました>
応答85# ->にスキップ84 #DonVarn最初に確認する
MicrosoftまたはMSbill.infoからの請求料金を調査する方法
重複した請求について何かできることがあるかどうかを確認してください.
次に...
現在、電話でストアのサポートに連絡するのは難しいと報告されていますが、この記事は電話番号を見つけるのに役立ちます.
Microsoftストアサポート
最初に仮想エージェントに送られ、エージェントと話したいことを何度も仮想エージェントに伝えなければならない場合があります.
ドン
応答84# ->にスキップ83 #Malteseここにリストされているドンのアドバイスは完全なゴミです. 11月30日から様々なリンクを通じて実在の人物と話をしようとしています. サブスクリプションを更新するために通常呼び出す電話番号にも電話をかけましたが、それはオンラインで連絡するためにあなたを送り返すだけです. 私の事件を起こした人(?)も助けにはならなかった. 彼女は私にさまざまなリンクを紹介し続けました. その結果、サブスクリプションがキャンセルされました. Outlook.com Premiumを通常$20で動作させ続けるために、Microsoft365($ 70)にサブスクライブすることを余儀なくされています. これはぼったくりですが、メールを機能させ続ける必要があります.
応答83# ->にスキップ82 #DonVarn1.電話によるサポートについて警告しました.ただし、一部のユーザーは、電話で
Microsoft storeサポートに連絡したときに助けられました.2.outlook.comプレミアム(広告なしのOutlookとも呼ばれます)は、Office 365からのみ取得できるようになりました.広告なしのOutlookは、年間20ドルで、3~4年前に廃止されました.
ドン
応答82# ->にスキップ79 #Maltese真実ではない、ドン. Outlook.com Premiumは、新規ユーザーだけでなく、ユーザーも引き続き利用できました. 更新できなかったのは今年が初めてです. 唯一の理由は、私が実際の人と話すことができず、私のケースを受け取った人が、現在のユーザーと新しいユーザーについて理解している人に転送しなかったためです. 彼女が誰かに電話してもらうことができるように、私はケースに私の電話番号をリストしました. 役に立たない.
新年にGmailに切り替えるかもしれませんが、今のところ、休日は大変です.
応答82# ->にスキップ81 #KellieUメールにはGMailを使用しています.広告はなく、無料です.誰かに話しかけて、1台のドライバの充電をやめるように指示する必要があります.注文しなかったし、欲しくない.
応答81# ->にスキップ77 #DonVarnonedriveは無料です.追加のストレージの料金を支払う必要があります.
Microsoft 365/Office 365を購読していますか?
サインインする場合 https://account.Microsoft.com/services または https://account.Microsoft.com [サービスとサブスクリプション]をクリックするか、3つのドットをクリックしてから[サービスとサブスクリプション]をクリックすると、onedriveの追加ストレージが表示されますか?
これをキャンセルできる場合とできない場合があります.記事上で https://support.Microsoft.com/ja-jp/account-billing/how-to-investigate-a-billing-charge-from-Microsoft-or-msbill-info-398c5328-364c-d5e4-ea8f-f5ad60562a93 サブスクリプションの管理をお読みください.
ドン
365ビジネススタンダードアカウントを更新または再アクティブ化できません 再アクティブ化はグレー表示されます
私は2021年1月22日にOfficeHomeとBusiness2019の2つのサブスクリプションを購入しました. 注文の1つ8241074872私はコピーを持っています. 249.99ドルを支払った他の注文について、Microsoftから送信された電子メールのコピーが必要です. プロダクトキーが必要です.
応答90# ->にスキップ87 #DonVarn- - -
電話でMicrosoftストアサポートに連絡してください.
仮想エージェントに送信されます.VAに数回助けてもらい、提案が役に立たなかった場合は「役に立たなかった」を選択します.次に、退役軍人省に、おそらく数回、エージェントと話したいことを伝える必要があります.ストアサポートで成功した結果を報告している人もいます. 他の人はしていません.
ドン
アカウントの請求情報を変更するにはどうすればよいですか. アカウントの設定時に使用したクレジットカードがハッキングされ、そのccardを使用しなくなりました.
応答91# ->にスキップ89 #Malteseあなたはまったく異なる質問をしている.クレジットカードを変更するには、アカウントにサインインし、[支払いと請求]、[支払いオプション]の順にクリックします.お支払い方法を確認するには、少し下にスクロールする必要があります. 新しいカードを追加して古いカードを削除できる場所があります.
ある人が実際にMicrosoftで働いていることを確認するにはどうすればよいですか?
<削除された電話番号>
スティーブ・スミス
Ext-<削除>
商品を購入した会社から助けを得るためにスクランブリングと苦労している顧客のページとページ...私はすでにそれが非専門的で非倫理的であることを知っていますが、なぜそれが合法でさえあるのですか?
購入した製品に問題がある場合、企業はどのようにして製品を販売し、顧客を放棄することができますか?
なぜマイクロソフトはまったく気にしないように見えるのですか?！?！
彼らからの正当な解決策は見当たりません.
何かをする必要があります.
先週、Microsoft 365をインストールするために誰かと話をしましたが、プロセスが完了する前に彼女は終了しました.このインストールを完了するには、別の予約が必要です.<削除済み>
までお電話ください応答98# ->にスキップ95 #DonVarn 1ごめん.ここでは、Microsoftサポートと通信していません.先週と同じように、電話で連絡する必要があります.前のセッションとケース番号を記載してください.
ドン
Microsoftがこれ以上誰かと話すことを拒否したことへの不満を解消し、Answer DeskAssureRenewalサブスクリプションをキャンセルする方法を誰かが知っているかどうか尋ねたいと思います.なんて冗談でしょう！いったい何にお金を払っているのですか?そのため、オンラインに接続して、Microsoftで働いていない人が私の質問に答えられるかどうかを確認するために、何時間も費やすことができます.これは絶対にばかげています！彼らがもう存在しない何かをまだ請求する神経を持っているとは信じられません.
応答103# ->にスキップ102 #AnonymousこんにちはKMSpeth、
support.microsoft.com/contactusに連絡し、[ヘルプを表示]を押してから、エージェントとの会話を入力してください.
非公開、アカウント、請求を選択します.[次へ]をクリックすると、 chat または電話をするように求められます.
心配しないでください.機能します.数日前に実行しました.作業アカウントではなく個人アカウントでサインインしていることを確認してください.