kb5000802後に死の青い画面と再起動します

KailDag 受付中最終更新日:2021-12-26 14:18

こんにちは、
私は今日の私の顧客の多くにこの問題を抱えていました
彼らはすべてKB5000802がいくつかの印刷ソフトウェアを開こうとしているときは、PDF、印刷、Scanなどを開きます
または印刷テストを送信する(このサムスンとHPプリンタを試してみました)彼らは死の青い画面やコンピュータの再起動のどちらかを取得します. 最初に同じ問題を持つ約12人がプリンタドライバだと思いましたが、たくさんのプリンタが特定の
だから私は今日更新されたKB5000802をアンインストールしましたそしてそれらのすべての問題を見なさい
だからそこで誰かのためにあなたの脳が揺れていることはあなたがするべきものです

返信リスト(回答:37)

5 #

G.Heft 2021-04-15 23:18

私は同じエラーを得ますが、再インストールを続けます.

あなたはその問題を持っていましたか?

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2 #
SandraJ 2021-04-17 02:00
はい再インストールを続けます.私はそれを再インストールから延期し続けていますが、それはすべてのアップデートが延期されていることを意味し、問題が解決した場合、そして私は知りません.

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1 #
G.Heft 2021-04-21 04:08
同じこととその会社全体がネットワークに接続されています.

6 #

SandraJ 2021-03-22 09:49 1

KB5000802とWallahのアンインストールに成功しましたが、それはうまくいった.オートアップデートをオフにしたが、それは再び起こりました.私は今7日間の更新をpauseしましたが、もう一度ダウンロードしますか?解決?これを修正することになっていると思ったが、それが再びダウンロードされないようにするかどうやるか、それを修正するためのパッチを取り除くのはどうやってもらうので、もう一つのアップデートがありました.

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4 #
Sumit 2021-03-22 11:59
こんにちはサンドラ、
PCアーキテクチャに従って更新をインストールしてください.これはすべての問題をほとんど解決するはずです.
直接ダウンロードリンク:
32ビット:
https://download.windowsupdate.com/ddownload/update/software/updt/2021/03/windows 10.0-kb5001649-x86_781A5706E11026C9FC48013E86E38A3FC83AEEF7.MSU
64ビット:
windows 10.0-KB5001649-X64_ACA549448414A5AD559C742C39E9342468A239E9342468A239E9342468A239E9342468A239E9342468A239E9342468A239J5.MSU
腕:
windows 10.0-KB5001649-ARM64_5281E77C8079D122AED8B41A88775ABAAE10ABEA.MSU(WindowsUpdate.com)

7 #

Ṣmeed 2021-03-19 15:58

の https://docs.microsoft.com/ja-jp/windows/release-health/Status-Windows-10-20H2#1573MSGDesc.

解決しました KB5001649

OSBuild19042.867
kb5000802
2021-03-09

解決済み:2021-03-18、19:00 Pt
オープン:2021-03-18,17:25 Pt

2021年3月9日または2021年3月15日にリリースされたアップデートをインストールした後、いくつかのアプリから印刷するときに予期しない結果が得られます.問題は次のとおりです.

ドキュメントの要素は、黒/カラーボックスとして印刷されているか、バーコード、QRコード、およびロゴなどのグラフィック要素を含む、欠けている可能性があります.
table行が欠けている可能性があります.アライメントまたはフォーマットの問題も存在する可能性があります.
Applicationまたは一部のプリンタからの印刷は、空白のページまたはラベルを付けます.

影響を受けるプラットフォーム:

クライアント:Windows 10、version20H2; Windows 10、version2004. Windows 10、version1909; Windows 10、version1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019. Windows 10、version1803; Windows 10 Enterprise LTSC 2016. Windows 10、version1607. Windows 10 Enterprise 2015 LTSB. Windows 8.1; Windows 7 SP1
サーバー:Windows Server、version20H2; Windows Server、version2004. Windows Server、version1909. Windows Server、version1809; Windows Server 2019. Windows Server、version1803; Windows Server 2016. Windows Server 2012 R2. Windows Server 2012. Windows Server 2008 R2 SP1. Windows Server 2008 SP2

解像度:この問題は帯域外の更新で解決されました KB5001649 .累積的なアップデートであるため、インストールする前に以前のアップデートを適用する必要はありません.インストールするには、アップデートの更新を確認する必要があります. KB5001649 ダウンロードとインストールを選択する必要があるかもしれません.アップデートのチェック方法の方法について説明するために、更新Windows 10を更新します .このUpdateInto Windows Server Update Services(WSUS)を手動でインポートすることができます.see see マイクロソフトの更新カタログ説明書については

注 KB5001649 は累積的であり、apc_index_mismatchエラーの青い画面で、3月15日、2021年3月15日の帯域外リリースで述べられています.

9 #

TanyaBr 2021-03-19 01:18

私が働いている会社は、HPSの2つのコンピュータだけを持っています.Service Packkb5000802は、アップデートがインストールされているときにHPSの問題のみを引き起こしているのです.今のところ、Microsoftがこのエラーを修正できるようになるまで、そのアップデートのインストールを抑制するように言われました.

他のどのような種類のCPUでも、この「ブルースクリーンの悲しい顔」エラーがあることが他の人ですか?

10 #

28gauge 2021-03-17 23:28

私は印刷とは無関係のBSOD.それは「回復されたWindowsは正しくロードされませんでした」でした.再起動で解決されたが、私はすべてのコンピュータで802をアンインストールしました.印刷に無関係の私のような問題は何ですか?マイクロソフトはアップデートを引いていますか?私はpauseに私の日々を持っています.

11 #

Ṣmeed 2021-03-17 17:08

@まだ印刷の問題を抱えている皆さん

私は読書を提案する: Windows 10:まだ更新インストール後の問題点(2021年3月)|生まれの技術とwindowsの世界

それか 2021年3月9日(OSBuild19041.867と19042.867) ....

20 #

Saltgra 2021-03-16 08:11 2

新しいアップデート、KB5001567..それを見るために更新を手動で検索する必要があるかもしれません..

21 #

Ṣmeed 2021-03-16 07:44 1

の https://www.blyepingcomputer.com/news/microsoft/windows-10-emergency-updates-reeLify-to-fix-printing-crashes/

22 #

TommiK 2021-03-16 02:28 1

ユニバーサルプリントドライバーよりも他の何かを使うこともできます.

29 #

Ṣmeed 2021-03-14 01:24

>ここでのMSアドバイスを更新しました: https://docs.microsoft.com/ja-jp/windows/release-health/Status-Windows-10-2004#1570MSGDesc.

の https://www.ghacks.net/2021/03/13/microsoft-publishes-workaround-printing-bluescreen-issue-in-windows/