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Office 365 Mac用のOffice 365 Opening(MacBook Air)

EmmaW2 受付中 最終更新日:2021-06-09 10:44

私はこのエラーメッセージを入手しています、下記のコピー/貼り付け.1)コンピュータを再起動すると、2)私のMacのアップデートをチェックし、単語(なし)をチェックしました.

ロース: Microsoft Word [1037]

道: /Application/Microsoft Word.app/contents/Macos/Microsoft Word

識別子: com.microsoft.word

version: 16.28(16.28.19081202)

コードタイプ: X86-64(ネイティブ)

親プロセス: ? [1]

責任者: Microsoft Word [1037]

ユーザーID: 501

日付時刻: 2019-08-26 16:22:26.748-0700

OSversion: Mac OS X 10.14.5(18F132)

レポートversion: 12

匿名のUUID: E 7-C** 4-5** 5-B* f

起動以来目が覚醒:170秒

システムの整合性保護:有効

クラッシュスレッド: 0

例外タイプ: EXC_CRASH(SIGABRT)

例外コード: 0x0000000000000000,0x000000000000000000

例外メモ: exc_corpse_notify

終了理由: DYLD、[0x5]コードシグネチャ

Application固有情報:

DYLD:依存ライブラリを起動、

DYLDエラーメッセージ:

ライブラリがロードされていません:@ rpath/mbukernel.framework/versions/a/mbukernel

から参照しています:/applications/microsoft whe.app/contents/macos/microsoft word

理由:適切な画像が見つかりませんでした.見つけました:

/Application/Microsoft Word.app/contents/macos/../frameworks/mbukernel.framework/versions/a/mbukernel:コードシグネチャが '/Application/Microsoft Word.app/contents/macos/../frameworks/mbukernel .framework/versions/a/mbukernel '

/Application/Microsoft Word.app/contents/macos/../frameworks/mbukernel.framework/versions/a/mbukernel:stat()がerrno= 1

で失敗しました

バイナリ画像:

[PIIはDihao Guo MSFTのサポートによってマスクされています]

返信リスト(回答:5)

2 #
DihaoGu

こんにちはEmmaw2、

この問題を解決するために上記のすべてのメソッドを試しましたか?それはうまくいきますか?他の懸念がある場合は、ここで私たちと共有してください.

3 #
DihaoGu

こんにちはEmMaw2、

説明から、上記のエラーメッセージを受信したMac上のWordApplicationを正しく起動できません.提案を下記してください.

1:入る Mac Safe Mode 他のプログラムによって引き起こされた問題を分離する.

2:問題がこれらのファイルの破損によって引き起こされる可能性があるOfficeの設定とキャッシュファイルをクリアします.以下の手順に従って、これらのフォルダをバックアップして削除することができます.

-Open Finder、Command + Shift + G

を押す

-ダイアログで、 "~/library"と入力してGoをクリックします.

-[コンテナ]フォルダを開き、次のフォルダを削除します.

-com.microsoft.word

-Mac

を再起動します

3:別のユーザープロファイルに切り替えます 新しいユーザープロファイルを作成します あなたのMacでは、ユーザープロファイル破損によって引き起こされるかもしれないいくつかの予期しない問題が引き起こされるかもしれません.

免責事項:マイクロソフトは、黙示的または保証、またはものを提供しません.

さらに、エラーメッセージがWord Pathから見つかった適切なイメージが表示されないことに気づいた、Officeアプリが起動しているときに一部のファイルがない可能性があります.私たちのテストマシンが16.28versionで同じ問題に現れないので、この問題は
クライアント自体によって引き起こされました.上記の方法が機能しない場合は、Gustavoの提案に基づいてMacからOfficeApplicationを完全に削除しようとすることをお勧めします.

4 #
Gustavo

こんにちは
この事件に関しては、私の勧告は再びOffice 365を再度REDOすることですが、以前のversionからのすべての可能なトレースと実行可能ファイルをすべて削除してきれいにします.
手動で実行する方法の下に共有すると、プロセスは少し長いですが、最も効果的です.
可能であれば、Office 2013のversionの場所でも確認してください. support.office.com/ja-jp/article...
その後、コンピュータを再起動し、すでにそれをする方法を知っているようにOffice 365を再インストールしてください.
私はあなたが提供された情報が役立つ情報を見つけることを願っています.

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5 #
Meg

最新のアップデートがインストールされた後に同じ問題があります.

説明されているようにアンインストールを実行すると、プログラムで作成した文書は何を意味するのでしょうか.私はそれらのいずれかを失いますか?

あなたの援助を感謝します.

ベスト、

応答5# ->にスキップ
1 #
DihaoGu

こんにちはmeg_scanlan、

いいえ、oneDriveなどのローカルのハードディスクまたはクラウドサーバにファイルが正しく保存されている限り、MacからOfficeApplicationを完全に削除すると、文書を失うことはありません.行方営業の作品を保存したことを確認してください
OfficeApplicationを終了する前にデータが失われないように正しく失われます.さらに、MacからMacApplicationのOfficeを完全に削除する前に、最初にクラッシュの問題を解決するために上記の手順を試してください.