共有中にデータを失った
私は仕事を編集しています.私のクライアントの従業員の1人には文書が開いています. versionの履歴を見て、金曜日からそれに取り組んでいないようです.
私は昨日4時間働いていました、そして突然の言葉の全てが閉鎖されました.私がそれを開いたとき、私の編集はすべてなくなりました！私は働いていた歴史のショーが表示されますが、私の編集はありません.
私は従業員とのいたしゅうくの詐欺を試みるつもりです.
文書は自動保存されていました(デフォルトです)、なぜ私の仕事が行った理由がわからない理由です.
私はLenovo Laptop 64ビット、Windows 10Pro、Office 365ファミリで取り組んでいます.
洞察は役に立ちます.
イライラしている間、それは明日の顧客の穂軸が原因であることを除いて、それほど大したことではないでしょう.34ページ！
aaaarrrggghhhhhh！
Stephanie
返信リスト(回答:3)
こんにちはStephanie、
あなたの説明に基づいて、あなたは共有された単語文書とあなたが作った編集が行われた問題を経験しています.これがどのようになるかを理解して、これをさらにチェックし、これをアドレス指定してください.
共有Word文書を編集するときに、Cloud Serverで同期問題が発生した可能性があります.確認するためだけに、OneDriveから文書を編集したり、Wordアプリを使ったりしようとしていますか?
文書がまだ開くことを示していて、それらの終わりからアクセスできる場合は、破損の問題が発生した可能性もあります.もう一度編集を開始する前に、他の人がアクセスできないことを確認するようにファイルを再作成するだけであることをお勧めします.
また、でもファイルを前のversionに復元できないため aut aut がオンになっているので、に連絡することを強くお勧めします. Office 365サポート さらなる支援のために.彼らはあなたのアカウントを徹底的にチェックし、彼らの終わりからさらに調査するための必要な道具を持っています.
私たちに通知し、私たちがあなたに戻ってくれることをお勧めします、単にこの投稿に返信してください.
応答3# ->にスキップ2 #Stephan私は私のラップトップに取り組んでいました.奇妙なことは、文書が開いていないと表示されていなかったということを示した人です.彼は前日のそれに取り組んでいきました.彼は文書へのアクセスを削除した後でも、文書を開いたままにするように見せ続けました.彼が文書を開いているように表示されなくなった唯一の方法は、文書の名前を変更することによるものです.名前を元の名前に変更したとき、彼はもう一度彼のアクセスを与えなかったとしても、彼は再びドキュメントを開いていると見せました.
応答2# ->にスキップ1 #StefanBドキュメントが他の人によって編集されていることを報告するとき、その理由は、いわゆる所有者ファイルが残っているという理由かもしれません.各所有者ファイルには、オリジナルの*.docxファイルと似た名前がありますが、名前は~$で始まります.
OneDriveまたはSharePointに保存したファイルを編集しているときにこれらのファイルがどのように機能するかはわかりません.