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ntdll.sysとntoskrnl.exeに関連するコンピュータクラッシュ

WhiteIz 受付中 最終更新日:2021-05-22 07:40

こんにちは、

私は最近私のグラフィックカードをNividia GeForce GTX 1060からNeweggを通してアップグレードしました.インストール後、グラフィックドライバを更新しました.今すぐビデオゲームをプレイしようとすると、突然クラッシュします.ゲーム中だけです.私は何をすべきかどうかはわかりません、私はコンピュータの人ではありません.
whocrashed:

の説明は次のとおりです.

システム情報(ローカル)


コンピュータ名:Desktop-HL4SCK1
Windowsのversion:Windows 10、10.0、version1803、Build:17134
Windows Dir:C:\Windows
ハードウェア:MS-7996、MSI、H110M PRO-D(MS-7996)
CPU:genuineintel Intel(R)コア(TM)I5-6500 CPU @ 3.20GHz Intel864、レベル:6
4論理プロセッサ、アクティブマスク:15
RAM:17136664576バイト(16.0GB)


クラッシュダンプ解析


クラッシュダンプはコンピュータで有効になっています.クラッシュダンプディレクトリ:c:\windowsON TUE 7/16/2019 8:01:38あなたのコンピュータがクラッシュした、または問題が報告された
これはおそらく次のモジュールによって引き起こされました:Google検索:ntdll.sys(ntdll!rtlwalkframechain + 0x1198)
バグチェックコード:0xef(0xffff82087a7f0080,0x0,0x0,0x0)
エラー:Google検索:ntdll.sys
バグの確認説明:これは、重要なシステムプロセスが死亡したことを示しています.
この問題がウイルスや他のマルウェアによって引き起こされた可能性があります.
第三者のドライバは、このシステムエラーの推定された根本的な原因として識別されました.次のドライバのアップデートを探すことをお勧めします.ntdll.sys.
Googleクエリ:Google検索:ntdll.sys
ON TUE 7/16/2019 8:01:38あなたのコンピュータがクラッシュした、または問題が報告された
これはおそらく次のモジュールによって引き起こされました:Google検索:NTDLL.SYS(NT + 0x1AAB0)
バグチェックコード:0xef(0xffff82087a7f0080,0x0,0x0,0x0)
エラー:Google検索:ntdll.sys
ファイルパス:c:\windows\system32\ntoskrnl.exe
商品:Google検索:NTDLL.SYS
説明:NTカーネル&システム
バグの確認説明:これは、重要なシステムプロセスが死亡したことを示しています.
この問題がウイルスや他のマルウェアによって引き起こされた可能性があります.
クラッシュはWindowsカーネルで行われました.おそらくこの問題はこの時点で識別できない他のドライバーによって引き起こされます.

返信リスト(回答:7)

1 #
Sumit
デバイスに複数の問題があります.
ドライバーは、デバイス\Device\Harddisk0\DR0が失敗すると予測したことを検出しました.すぐにデータをバックアップし、ハードディスクドライバを交換してください.障害が差し迫っている可能性があります.
ダンプ作成中にエラーが発生したため、ダンプファイルの作成に失敗しました.
\Device\RaidPort0がエラーを検出しました.
ハードディスクがこの問題の根本原因である可能性があります.
HDTuneをダウンロードして実行してください.
https://www.hdtune.com/
ディスクを選択します.OSがインストールされています.
次の
ヘルスのスクリーンショットを作成します
エラーScan
ベンチマーク
スクリーンショットをポストバックします.
免責事項:
時には良いよりも害があります.
2 #
Sumit

こんにちは、
クラッシュに命名された直接のドライバはありませんでした.
問題をよりよく理解するために、システムログを共有する方法については、以下の記事を参照してください.
の場合にイベントログを共有する方法

応答2# ->にスキップ
3 #
WhiteIz

こんにちは

システムログがアップロードされました.

ありがとうございます

クリス

5 #
DaveM12
こんにちはWhiteIzBkは根本的な問題を診断します、私はあなたのミニダンプファイルを分析する必要があります:
Windowsファイルエクスプローラーを開きます
そのフォルダーの内容を圧縮します
これらのファイルの圧縮に問題がある場合は、デスクトップにコピーしてそこから圧縮します
zipファイルをクラウドにアップロードします(onedrive、DropBox....など)
次に、ここにzipファイルへのリンクを投稿してください...
応答5# ->にスキップ
4 #
WhiteIz

迅速な返信ありがとうございます!添付をご覧ください.

7 #
Sumit 1

こんにちは、
あなたのPSUは適切な電源を提供しますか?
クラッシュにつながるものを教えてくれるログファイル(ダンプファイルと呼ばれます)が必要です.
問題のより良い分析のために私達とそれらを共有してください.説明書はここで見つけることができます.
マイクロソフトコミュニティでの死の青い画面の後にクラッシュダンプを投稿する方法.
ダンプファイルの投稿についての支援が必要な場合はお知らせください.

応答7# ->にスキップ
6 #
WhiteIz

迅速な返信ありがとうございます!添付をご覧ください.