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Office 2013にサインインできません

RPMS 受付中 最終更新日:2021-05-17 17:06

私は自分の作品Eメールを通してオファーを使ってOffice 2013を購入し、それを私のホームコンピュータにインストールしました
私がドキュメントに入ると、右上の角で「サインイン」を「サインインする」-これをクリックすると、「サインイン」ポップアップボックスが表示されます.このボックスに私自身の電子メールアドレスや作業Eメールアドレスを入力するかどうかは関係ありません.
Enterキーを押すか、[次へ]をクリックします.
このボックスを閉じるなら、詳細をクリックしてください.しかし、明らかに私はすでにコピーを購入しました.
My Homeアカウントには、Word、Excelなどに署名したいもの、SkyDriveなどに保存できるように、Outlook.com Eメールアドレスがあります.
Google Chromeを実行します.私はすべてのOffice製品をアンインストールし、Office2013を再インストールしました
すでにマイクロソフトの経験全体にかなりうんざりしています

返信リスト(回答:21)

1 #
GaryRBo
MicrosoftOfficeにサインインできる必要があります.このコンピューターのプロダクトキー番号を忘れてしまいました.
2 #
whyiams

パスワードが機能しません

3 #
PeterHa 1

コントロールパネル-インターネットオプション-[詳細設定]タブに移動して、この問題を修正しました

次に、リセットボタンと[詳細設定の復元]ボタンを押します.

これにより、Internet Explorerがデフォルトにリセットされ、すぐにサインインしてOfficeをアクティブ化できるようになりました.

これがお役に立てば幸いです:)

4 #
Shelton

これは古いと思いますが、これがこの問題の問題を解決した方法です.

私が見たすべてのスレッドに自分に合ったものを投稿したかったのです.私の問題は、ファイルをOne NoteOnlineからOneNoteのローカルコピーに同期することでした.私は標準のMicrosoft修正を試し続けたと思いますが、問題は解決しませんでした.私のために働いたのは:

レジストリ内のこれらのフォルダのポップアップでエラーURLのすべての参照を検索します.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\common\Internet\Server Cache

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\common\Internet\Server Cache

私の場合、URLはd.docs.live.netでしたが、このURLに関連するものはすべて削除しました.また、無効になった他のURLもクリーンアップした後、オンラインでOneNoteに戻り、ファイルを開いて、「OneNoteで開く」と言いました.最後にこれはうまくいき、私のドキュメント
再び同期しました.私も2要素認証を使用しているので、それが問題を引き起こしたかどうかもわかりません.また、問題が発生していたOffice2013にもログインできました.

原因はわかりませんが、このサーバーキャッシュは、特にアップグレード全体で明らかに問題を引き起こします.

5 #
JohnAM2 2
IEでスクリプトが有効になっていることを確認します.無効にした場合、同じ問題が発生しました.インターネット>セキュリティ設定>インターネットでデフォルトに復元し、すぐにサインインしても問題ありません.
21 #
RajuSDa

HI、

マイクロソフトコミュニティで投稿していただきありがとうございます.

私はあなたがOffice 2013Applicationを扱うことができないので.

あなたがOffice 2013Applicationで働いているのを手伝ってみましょう.

製品を購入したの場所から?

にサインインすることができます www.office.com/myaccount. アカウントにOfficeを表示するかどうかを確認してください
ページ

Microsoft Storeからプロダクトキーを購入した場合は、 システムからのOffice 2013のすべての痕跡を削除する次の記事からを修正してください.

https://support.microsoft.com/kb/2739501

修正ITツールの実行を完了したら、以下の手順に従ってOfficeをダウンロードしてインストールし、うまく機能するかどうかを確認してください.

・メールアカウントにログオンすることができます www.microsoftstore.com

・ダウンロード+製品キー

をクリック

・ダウンロード/インストールボタンをクリックしてください.

上記の情報が役立ちます.OfficeApplicationに関連する援助が必要な場合は、私たちへの返信私たちはあなたを助けてうれしいです.

ありがとうございました.

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9 #
SusanLW

こんにちはRaju

これに応えてくれてありがとう.私は3つのマイクロソフトアカウントを持っています:Office365スモールビジネスプレミアム、Office365スモールビジネスそして個人的なもの.

プレミアムアカウントからOfficeソフトウェアをダウンロードしましたが、Office製品からのアカウントのいずれかにログインできなかったことはありません.Internet Explorerを介してすべてのすべてにログインでき、私のOutlookの同期はすべてまったく最適です.
電子メールアカウント.

上記のアドバイスは、この問題に対処する唯一の方法がOffice 2013を完全にアンインストールして再インストールすることです.それは唯一の方法ですか?私は失われる私の見通しに多くの努力を払った.

OneDrive-では、私のOneNoteを介してMy OneNoteを正常に同期しましたが、Officeアカウントのパスワードを変更してもよく、もう機能しません.

私が試すことができる何か他にありますか?

SUE

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10 #
SusanLW

この問題はマイクロソフトサポートチームによって修正されました.IEの設定を更新する必要がありました.他の人に役立つ場合に備えて、スクリーンショットを同封しました.

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6 #
Shelton

SSLv2またはv3を使用しないでください.

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8 #
Stephen
この問題はOffice2013でも発生しました.数か月前、Office Appsの右上に、サインインしていないと表示され始めました.「FixMe」は機能しませんでした.[ファイル]メニューの[アカウント]に移動し、[アカウントの切り替え]を選択して、まったく同じアカウントでサインインしました
サインインしていないとのことでした.今は大丈夫です!
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17 #
ottopau

意図的に皮肉なことではありませんが、これがマイクロソフトがソフトウェア開発をもたらさない理由です.私がマイクロソフトを課金した場合、私は何年も前に引退した彼らのプログラムを修正するために1時間ごとの料金を請求した場合.あなたは私に問題を署名するのと同じくらい簡単に問題を解決するために何時間も費やして欲しいです
システムに? 2013年の経験は雲と一緒に結ばれると考えられていました、そして私たちはそれをすることさえできません.

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20 #
RPMS

私は家庭用プログラム(HUP)を通して製品を購入しました
www.office.com/myaccountにサインインした場合、それはあなたがまだOfficeを持っていないように見えます.コピーを取得するために店を訪問したいですか?」
私はそれがリンクして削除してそれを再インストールした修復に続いています
私はまだ単語やExcelを通してログインすることはできません.「サインイン」をクリックすると、「Officeを最大限に活用する」と表示されているページが表示されます.
サインイン
Officeで使用したいアカウントのEメールアドレスを入力します.
私のEメールアドレスのための単一のボックスを使って.私はこのボックスの私のプライベートメールと仕事の電子メールの両方を試しました.クリックするのは、次に[次へ]をクリックするか、戻って回復を押すと、何も起こっていません.

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19 #
RPMS 2

これでしょうか?私はまだサインインできない、そして3月8日からフォローアップの電子メールに返信しなかった

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18 #
Lilyjob 34
ねえ!私はまったく同じ問題を抱えています! Office 2013を購入したばかりですが、サインインできません.
サインイン未亡人が開き、メールアドレスを入力しましたが、何も起こらないため、[次へ]ボタンが機能しないようです.
デスクトップ用のSkydriveにも接続できません.しかし、Office.microsoft.comにアクセスすると、すべてが機能します.
ありがとうございます
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7 #
RamMano
同じ問題に直面しました.InternetExplorerのアップデートをアンインストールすると、問題が解決しました.
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16 #
JennaAi
私は同じ問題を経験しています.Windows 7ラップトップでHUPから購入したOffice2013x64を実行しています.サインインしようとすると、[次へ]ボタンが無効/非アクティブになり、何も起こりません.
どんな援助も大歓迎です!
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15 #
Lilyjob 1

IE10上にhotmail.comまたはMicrosoftのログインページを介していけない場合は、Internet Explorerであることを考え出しました.私がしたこと:
[コントロールパネル]をオンにして、[プログラムをアンインストール]->[インストール済みの更新]->[Internet Explorerの表示]->[右クリックしてアンインストール]、[再起動]を検索します.再起動後、それが機能するかどうかを確認してください.
もしそうなら、Windows Update->を開く-> https://33giqq.bn1.livefilestore.com/y1ptvkj7ovz8pncujode2vfxq2ft-ja1g5h06rhiqfr_ls-4gdqgq0-6uzo5qiclh3rnh72_wzmpdfssirba5pp_n6d2yitfptyk/change%20win-updates.jpg?psid=1.
これがあなたのために役立つことを願っています

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14 #
NancyHa

Office out look 2013は、自分のPCで使用できます.初めて使用するときは、自分のPCでも使用できるメールだけを使用していました.再アクティブ化する必要があると表示された後、PCでディスクを取得できなかった製品コードが必要であると表示されました

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13 #
RajuSDa

ハローナンシー、

Office/Outlook 2013を購入しましたか、それともコンピュータにインストールされたOfficeの試用版でしたか?

コンピュータにインストールされているOffice/Outlook 2013の試用版であれば、Office/Outlook 2013のフルversionを購入してインストールする必要があるかもしれません.

上記の情報が役立ちます.さらに支援が必要な場合はお知らせください.

ありがとうございました.

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12 #
PaulPen

私のコンピューターには試用版が付属しています

8月10日に再開するために支払いました.今日まで、Officeを機能させることはできません!

ポール

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11 #
RajuSDa

ハローポール、

OfficeApplicationを開こうとするとどうなりますか?

エラーメッセージを受け取りますか?

あなたはOffice 2013またはOffice 365ホーム版を購入しましたか?

以下の手順に従うことができ、OfficeApplicationがアクティブ化されているかどうかを確認してください.

・オープンワード

ファイル、アカウント、をクリックすると、その下のページの右側に 製品情報製品がアクティブになっているか確認してください.

製品が有効になっていない場合は、すべてのユーザーアカウントからサインアウトしてから、登録されている電子メールアカウントを使用してサインインしてOffice 2013を有効にするかどうかを確認してください.

上記の情報が役立ちます.さらに支援が必要な場合はお知らせください.

ありがとうございました.