Office 365購読を確認できませんでした

こんにちはピーター、

マイクロソフトコミュニティへようこそ.

問題を解決するためには、より多くの情報が必要です.次のことを教えてください.

1. Officeのどの編集(永久免許)持っていますか?たとえば、事務所と学生2016、事務所ホーム、事業2016、Office Professional 2016など
2. Officeの複数のversionがインストールされていますか?プログラムや機能(Control Panel>プログラムおよび/または)に移動して確認してください. プログラムと機能)
3. 見つかった場合は、使用しない他のversionのOfficeをアンインストールする必要があります.

そうでない場合は、問題を解決するためにOffice 2016の永久ライセンスのインストールを修復します.
Office 2016のオンライン修理をしてみてください.Office 2016のオンライン修理を実行するには、次の手順に従います.

• Windowsボタンを右クリックします(ボタン左隅) >コントロールパネル.
• コントロールパネルからプログラムおよび/またはに移動します.
  プログラムと機能あなたのOffice 2016のインストールを右クリックしてください.
• changeをクリックしてから、オンライン修復オプションを選択してください.
• この手順は、Office 2016を修理/再インストールします.
• 完了したら、必ずコンピュータを再起動してください.

上記のステップが機能し、この問題を解決できるかどうかを確認してください.

上記の情報が役立ちます.

ありがとうございました.

応答3# ->にスキップ

2 #

PeterG 2016-04-10 16:41

モハン

ありがとうございます.

1.私はOfficeHome and Business2016を持っています

2.インストールされているOfficeのversionは1つだけでした

あなたがアドバイスしたオンライン修理を実施しました.これで問題は解決したようですが、確認に数時間かかります.

応答2# ->にスキップ

1 #

PeterG 2016-04-10 21:061

モハン

これで問題は解決したようです.ありがとうございます.

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