最近のWindows Updateをインストールした後にインテルワイヤレスBluetoothドライバが機能しなくなった
最近のWindows Updateをインストールした後、Bluetoothが機能を停止したようです.
- 設定でBluetoothトグルをオンに切り替えることはできません.
- Bluetoothアイコンがタスクバーから欠落しています.
- Device Managerは、Intel®WirectoryBluetooth®デバイスのエラー(黄色の感嘆符)を表示します.
- デバイスマネージャを開き、「ビュー」タブが "by type"に設定されていることを確認します.
- bluetooth®を展開し、あなたのBluetoothラジオを見つけてください.
このデバイスに黄色の感嘆符が表示されていることを確認してください. - 「Intel(R)ワイヤレスBluetooth(R)」を右クリックし、プロパティを選択します.
- DriverタブをクリックしてBluetoothドライバのversionを確認してください.
(図1を参照)ドライバのversionが19.50以上の場合は、この問題が発生していません.Bluetoothドライバのversionが19.0より新しいが19.50よりも古い場合は、次のセクションに進みます. - Device Managerで、ネットワークアダプタを展開してワイヤレスコントローラを見つけます.
- Wi-Fiコントローラの名前を識別するトラブルを使用している場合は、その名前を使用して確認することもできます. このチュートリアル.
- Wi-Fiコントローラを右クリックします(図2を参照)、を選択します.
プロパティ - Device Managerを開き、「表示」タブが「type」に設定されていることを確認します.
- Bluetooth®を展開し、「Intel(R)ワイヤレスBluetooth(R)」として表示される可能性が高いBluetooth無線を見つけます.このデバイスの黄色い感嘆符が表示されていることを確認します.
- 「Intel(R)ワイヤレスBluetooth(R)」を右クリックし、プロパティを選択します.
- DriverタブをクリックしてBluetoothドライバのversionを確認してください.(図1を参照)
- ドライバのversionが19.50より古い場合は、更新ドライバをクリックして選択します. 自動検索自動.Windowsは、Bluetoothラジオで使用可能な最新のドライバversionを自動的にインストールします.
- WindowsがBluetoothドライバのversion19.50をインストールする場合は、前の手順でBluetoothドライバのversion19.50をインストールする場合は、パート3で説明したようにコールドブートを実行してください.
- (オプション)Windowsが自動的に新しいドライバを見つけられない場合は、 Intelダウンロードセンターあなたのデバイスの最新のドライバをダウンロードする Windows 10でハードウェアドライバをインストールして更新する方法 ダウンロードしたドライバを手動でインストールする方法を学ぶには、.新しいドライバがインストールされたら、その3の説明に従ってコールドブートを実行します. これらのソリューションのうちどれも機能しない場合は、異なる問題が発生している可能性があります.Bluetoothトラブルシューティングツールを実行してみてください. Settings>Update&Security>トラブルシューティング>Bluetoothトラブルシューティング.あなたは私たちのものを訪問することもできます よくある質問や/または私たちにあなたの問題について知らせて Windowsフィードバックハブ(カテゴリ:デバイス&ドライバ)
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- ブルースクリーンエラー
返信リスト(回答:1)
マイクロソフトは、互換性のないWi-FiおよびBluetooth®ドライバのversionにより、Intel Wi-Fiドライバの更新がBluetooth®ドライバエラーを引き起こす可能性がある問題を認識しています.Wi-Fiのアップデートが最新のWindowsクリティカルアップデートでインストールされている可能性があります.すべての機器
19.80よりも19.0より新しいBluetoothドライバと共に19.80を超えるIntel Wi-Fiドライバの組み合わせを使用すると19.50よりも古いがこの問題の影響を受ける.現在の解決策は最新のIntel Wi-Fiドライバをインストールすることです(version20.50以降)
システムに利用可能で、デバイスのコールドリブートを実行します.
パート1: Bluetoothドライバのversionを確認して、この問題がデバイスに適用されるかどうかを確認します.
パート2:
Intel Wi-Fiドライバのversionを20.50 +にアップデートしてください.
3.Bluetoothドライバのversionを確認するには、ドライバタブをクリックしてください.(見る 図3.)
4.ドライバのversionが19.80より新しいが20.50より古い場合は、をクリックします.
ドライバを更新して、検索を自動的に選択します.Windowsはデバイス用の最新のドライバversionを自動的にインストールします.
5.Windowsが前の手順でWi-Fiドライバversion20.50以降をインストールする場合は、Part 3(コールドブート)に進みます.
6.(オプション)Windowsがドライバversion20.50以降を検出してインストールしない場合は、 Intelダウンロードセンターあなたのデバイスの最新のドライバをダウンロードする. Windows 10でハードウェアドライバをインストールして更新する方法 ダウンロードしたドライバを手動でインストールする方法を学ぶには、
パート3:コールドリブートを実行する
version20.50以降のIntel Bluetoothドライバversion19.50または新しいWi-Fiドライバのインストールに成功したことを確認したら、問題を完全に解決するためのコールドリブートは必須です.
1.開いているすべての文書を保存して、デバイス上のすべてのApplicationを閉じます.
2.デバイスの電源が切れるまで、デバイスの電源ボタンを押し続けます.
3.デバイスに10~20秒間電源を切断します.
a.ラップトップ/タブレットは充電器を切断する必要があります.
b.デスクトップは自分の壁のソケットから抜かれている必要があります.
4.電源を再接続してください.
5.デバイスに電源を入れて、すべてが設定されています.
デバイスの電源を入れると、デバイスマネージャを開き、Bluetoothがエラーが発生しなくなったことを確認します.まだBluetoothがエラーがある場合は、代替解像度を試してください.
代替解像度:Bluetooth®ドライバを最新の利用可能なドライバに更新します.
詳細
ほとんどのBluetooth対応のWindowsデバイスでは、BluetoothとWi-Fiが同じチップ上に存在し、データを送受信するために同じアンテナを共有します.この場合、Wi-FiドライバとBluetoothドライバとの間の非互換性の問題が問題を引き起こしました.すべて
20.50以降のIntel Wi-Fiドライバversionには、この問題の解決が含まれています.あなたがあなたの周辺機器で最高かつ最も安全な経験を持っていることを確実にするために定期的にドライバの更新を望みます.