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Officeクラッシュ-イベントID 1000

SamThac 受付中 最終更新日:2021-05-14 06:26

こんにちは、

私はファイルメニューの近くに行くたびにクラッシュする私のOffice製品に本当に苦労しています.奇妙なことに、既存の文書に取り組んでいるときにのみ発生します.新しい文書を開くと、ファイルメニュー([情報]タブではない)にアクセスできますが、保存するとすぐに
イベントビューア

で次のエラーでファイルをクリックするとすぐにドキュメントOfficeがクラッシュし始めます.

"

障害Application名:Excel.exe、version:16.0.4266.1003、タイムスタンプ:0x55CEB394
障害モジュール名:MSO99LWIN32CLIENT.DLL、version:0.0.0.0、タイムスタンプ:0x55CEAF1F
例外コード:0xc0000005
障害オフセット:0x000F794D
障害プロセスID:0x27B8
障害Application開始時間:0x01d16b0d47baff79
障害Applicationパス:C:¥Program Files(x86)¥Microsoft Office¥Root¥Office16¥excel.exe
フォールトモジュールパス:C:¥Program Files(x86)¥Common Files¥Microsoft Shared¥Office16¥mso99lwin32client.dll
レポートID:875ADE79-D700-11E5-8F99-0025AB63ACA9 "

この問題は、単語とExcelの両方に影響を受けています(私が使用する唯一の2つのOffice製品).

私は:

修理されたOffice

アンインストールおよび再インストールOffice(CCleanerを含む、レジストリエントリの手動での削除)

Office 2013(ホームとビジネス)からOffice Professional Plus 2016

アクティブアドオンがないことを確認しました(Excel)

セーフモード(これは実際には機能しますが、アドオンがない場合は無効になっているものをうまく解決できません)

Windowsプロファイル全体を再構築しました(これは数日間働いていますが、私は再び問題を抱えています)

すべてのOfficeアップデートのすべてのインストールを確認しました

私を殺しているのを助けてください!

SAM

返信リスト(回答:4)

2 #
Vijay 4

以下は、Excelでさまざまな問題を解決するための一般的なトラブルシューティングステップです.1つずつ試して、各ステップの後に結果を確認してください(すでに試してみてください)-

0.IF 2016年2月10日更新(KB3114717)がインストールされていますが、これはアンインストールする必要があります.

1.あなたのOfficeを迅速に修理してみてください.
このリンク:JA-JP/Excel-Help/Repair-Office-Programs-ha010357402.aspx2.C:\users\user_name\appdata\Roaming\Microsoft\Excel(ユーザー名をユーザー名に置き換える、エクスプローラアドレスバーの引用符なしでコピーして貼り付けすることで直接アクセスできます."%AppData%\Microsoft\Excel\")と含まれているかどうかを確認
いくつかのファイル/フォルダ.それらのファイルを他の場所に移動します(それらのファイル/フォルダのバックアップを作成し、ここからすべてのファイル/フォルダを削除します).したがって、Excelフォルダを空白にします.
ファイルを開き、問題が解消されたかどうかを確認します.
注-Excelパスを見つけるには、XLSTARTパスを見つける必要があります.Excelフォルダには、XLStartフォルダが含まれています(XLStart PathがAppDataにはありません)
1.Excelを開く
2.Alt + F11
3.即時windows が表示されていない場合は、Ctrl + Gと入力します.View>Immediate Window
を介して同じアクセスできます. 4.引用符なしで「?Application.StartupPath」と入力して、Enterキーを押します. 5.あなたは以下のあなたの道を持っています.
3.これは、Excelがデフォルトプリンタにアクセスできないために発生します.すべてのOfficeApplicationを閉じて、デフォルトのプリンタをスタート>デバイスとプリンタを別のプリンタに変更します.それはいくつかの物理的な1つか1つのノートまたはXPSであるかもしれません
PDFまたは他のもの.これが問題である場合は、デフォルトプリンタ用にプリンタドライバを更新する必要があります.
インターネットから最新のプリンタドライバをすべてアップグレードします.
4.多くのサードパーティのApplicationは、Tuneup Utilities、Abby FineReader、Kaspersky Antiverなどのような問題も発生します.それを1つずつ閉じて、それが役立つかどうかを確認してください.
5.アドインは問題を引き起こす可能性があります.Add-inが問題である場合は、セーフモードでExcelが発生し、問題が発生したかどうかを確認します.はいの場合は、通常Excelを起動し、アドインを1つずつ無効にして、アドインを無効にするたびにExcelを再開します.
Culpritアドインを決定する.
セーフモードでExcelを起動するには-
Ctrlキーを押しながらExcelアイコンをクリックします または
Windowsアイコンの上の検索ボックスに、引用符なしで「Excel/S」と入力して入力します.
6.C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\Office15、Excel.exeを探す
これを右クリック、[互換性]タブの[このプログラムを管理者として実行する]を確認します. Excelを起動します.あなたは再びエラーを得るかもしれません.Excelを閉じて、「このプログラムを管理者として実行する」をチェックし、再度Excelを起動します.あなたはもうエラーを受けてはいけません.
(フォルダパスが正しくない場合は、プログラムファイル(x86)がプログラムファイルである場合があります.または、C:ドライバのExcel.exeを検索することもできます. 7.[ファイル]>[オプション]>[詳細]セクション(詳細には非常にダウンロードして)[動的データ交換(DDE)を使用するApplicationを無視]チェックしてください.Excelを閉じて再起動してください.「動的データ交換(DDE)を使用する他のApplicationを無視する」のチェックを外します.
再びExcelを閉じて再起動してください.あなたはもうエラーを受け取るべきではありません.(基本的に、DDEは未チェックのままにする必要があります) 8.ハードウェアグラフィックアクセラレーションを無効にして結果を確認しようとすることがあります.
Excelを開く.
ファイル、オプションをクリックします.
[詳細設定]タブに移動します.
表示セクションの下にある[ハードウェアグラフィックスアクセラレーションを無効にする]ボックスをオンにします.
[OK]をクリックしてExcelを再起動します.
9.新しいユーザープロファイルを使用してWindowsにログインし、問題が解決したかどうかを確認します.
10.ファイル>オプション>トラストセンター>トラストセンター設定>保護ビュー>すべてのオプションをオフにします. ファイル>オプション>トラストセンター>トラストセンターの設定>ファイルブロックの設定>すべてのオプションをオフにします
11.KB記事を確認してください- このリンク:JA-JP/KB/2758592そして Officeをアンインストールするには、次のサポート記事の手順に従ってください. このリンク:KB/971179/ja-US注:Desktopに修正を保存してからファイルを実行してください.

応答2# ->にスキップ
1 #
LorienM

ICANエラーコードで見るOfficeの新しいversionにアップグレードしたときに発生する可能性があるDLLファイルの問題です.ただし、Office 365の指示に従って、Office 365 Portalからインストールされているため、古いOfficeプログラムをアンインストールしました.

誰もがこれが何であるか教えてもらえますか?それはOffice 2016のマイクロソフトによって作成されていますが、なぜこれが利用可能ではないのですか?

リンク:MSO20WIN32クライアントDLL.

ありがとうございます.私はあなたの助けのすべてに感謝します.

応答2# ->にスキップ
3 #
LorienM

私はこれらの提案をすべて試しましたが、1つもうまくいきませんでした.私たちのOfficeはOffice365にアップグレードされており、この問題が発生しているのは私のコンピューターだけではありません.

4 #
Anonymous

こんにちは

Microsoftコミュニティへようこそ.

新しいWindowsユーザーアカウントを作成して、それが役立つかどうかを確認してみましょう.

https://Windows.Microsoft.com/ja-jp/Windows/create-user-account

この情報がお役に立てば幸いです.追加情報が必要な場合はお知らせください.

ありがとうございます.