同期と自動保存に関する問題
こんにちは
Officeアプリ、特にExcelを使用して、メッセージがツールバーの下の黄色いバーに開いたらメッセージが表示されると、メッセージが表示されたときにメッセージが表示されたときに「サーバーファイルが新しいversionを更新できます」というメッセージが表示されます.これはWindows 10Pro 64ビットマシンで、Office 365とWindowsのアップデートの両方を最新の状態に表示されます.
それはすべてのファイルで起こります.
ありがとう
Alun
返信リスト(回答:6)
こんにちはアラン、
マイクロソフトコミュニティへようこそ！
説明に基づいて、特にExcelファイルを開くときにエラーが発生しました.この状況を考えると、次の手順を試すことができ、解決済みの場合は確認します.
"C:\users\username\appdata\ober\microsoft\office\16.0\OfficeFileCache"に移動して、このフォルダのすべてのコンテンツを削除します.これは、ファイルのすべてのキャッシュが保存されている場所です.(1つまたは2つの項目を削除できない場合は問題ありません).
上記の項目を削除したら、ファイルをもう一度開いてみてください.まだ同じエラーが発生したかどうかを確認してください.
問題がまだ持続しない場合は、いくつかの情報を確認したいと思います.1.あなたの現在のOfficeversion:コントロール>パネルプログラム>プログラムや機能>Office製品版のキャプチャーをキャプチャしてください.すべてのファイルか、ある特定のものに問題があるかどうか新しい完全ファイルはどうですか?3.遭遇したエラーのスクリーンショットを入力してください.
私たちとの情報を共有するためのあなたの協力と努力を感謝します.
以前の投稿から、のうちのいくつかが関連性があるかもしれない.
サーバーファイルの更新-A-NEWER-VERSION-IS-IS-AVA利用可能...
応答4# ->にスキップ3 #GloriaLこんにちはアラン、
あなたの問題の面では、上記の情報を試すためのあなたの努力に非常に感謝します、あなたがSharePointサイトでファイルを開くことができるかどうかを確認してください.さらに、これまでに尋ねた上記の情報を共有するのが良いです. 1.あなたの現在のOfficeversion:コントロール>パネルプログラム>プログラムや機能>Office製品版のキャプチャーを参照してください.すべてのファイルか、ある特定のものに問題があるかどうか新しい完全ファイルはどうですか?
3.遭遇したエラーのスクリーンショットを入力してください.
あなたの協力のためにもう一度ありがとう、私たちは把握するために最善を尽くします.
応答3# ->にスキップ2 #AlunDavこれは1つのドライバ同期の問題であり、私が述べたように、それはすべてのOfficeファイルと共にあります.私はあなたの最新のダウンロードでOffice 365を実行しています.
新しいファイルの作成に問題が解決しないと、いずれにせよ、私はドライバ内のファイルが多すぎて1つのための新しいインスタンスを作成します.
私はそれを30年間サポートしています、私はあなたが問題を解決するか単にそれに載せるためにこの「エンドユーザー」にonusを置くことができるすべてのステップを取っていることを知っています.
手で問題に対処してください.
を考慮しますアランデイビー
応答2# ->にスキップ1 #GloriaLこんにちはアラン、
あなたの背中をありがとう、そしてあなたがそれを絞り込むために、すべてのファイルとのOneDrive同期問題に遭遇しているので、私たちはあなたがに行くことを提案します OneDriveOnLine をクリックすると、アプリで開くと、エラーなしでこれらのファイルを正常に開くことができるかどうかを確認します.
その上、あなたがまだ同期の問題を得るかどうかを確認するには、もう一度[同期]ボタンをクリックすることができます.
OneDriveファイルがまったく同期されていて、問題はOneDriveクライアントでのみ発生します. OneDriveをリセットします もう一度確認する
さらに、OneDrive Cloudアイコンをクリックすることもできます.アイコン>「ヘルプと設定」>「設定」>「アカウントのリンク」>「アカウントのリンク」>「OneDriveクライアント」のアカウントを使用して再同期します.私たちはあなたの時間と協力に非常に感謝します！