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「選択したプリンタに問題があります.このプリンタを再インストールする必要があるかもしれません.印刷しようとすると、もう一度やり直すか、別のプリンターを使用してください.

AdrianR 受付中 最終更新日:2021-05-14 02:48

こんにちは、

以下にエラーメッセージを入手しているユーザーがいくつかあります(PDFに印刷を無視してください.例を設定するためだけ).

私たちはOffice 365を使い、最新version1901にあります.

これは、特別なフォントを含む電子メールを試みて印刷すると起こります.

たとえば、Eメールは世紀のゴシックフォントを含んでいました、そしてそれを試して印刷してみるたびに、以下のメッセージがあります.

電子メールをフォーマットしてフォントを変更した場合は、それは罰金を印刷します.OWAから罰金も印刷します.

私は問題のフォントを更新しようとしましたが、これは違いはありませんでした.私はまた、他のすべての類似のスレッドに従って、提案されたすべてを試しました.残念ながら、何もうまくいきませんでした.

誰かが他の提案を持っていますか?

ありがとうございました.

返信リスト(回答:7)

6 #
AnnaMaM

こんにちはエイドリアンラドゥ、

この問題についてご説明いただきありがとうございます.再起動した場合セーフモードのOutlook、印刷を実行してエラーなしで印刷できるかどうか.このPCクライアントに接続されているすべてのデバイスドライバーとアダプターを更新してから、PCを再起動してください.それが役に立たない場合は、実行することができます Windowsのクリーンリブートでテストします.

7 #
AnnaMaM

Hello Adrian Radu、

アップデートはありますか?私たちと共有してください.

応答7# ->にスキップ
5 #
AdrianR

HI、

返事をありがとうございました.

セーフモードを使用してみましたが、エラーはまだ現れます.プリンタはOfficeネットワークプリンタで、PCからプリンタを取り外して再追加してみてください.Officeの他の誰もが問題の電子メールを印刷することができます.

ユーザーがそれに取り組んでいるときにクリーンな再起動を行うことはできません.私は今晩それをすることができれば、彼らが終わったら.

きれいな再起動とは別の他の提案はありますか?

ありがとうございました.

応答5# ->にスキップ
3 #
AnnaMaM

こんにちはエイドリアンラドゥ、

更新がある場合は、お気軽にお知らせください.

応答3# ->にスキップ
1 #
AdrianR

こんにちは

残念ながら、上記で提案されたものは何も機能しませんでした.

しかし、Windowsをリセットし、すべてのユーザーファイルを保持することで、これを解決することができました.

この問題は、デフォルトのフォントが破損していることが原因だと思います.

応答1# ->にスキップ
2 #
AnnaMaM

こんにちはエイドリアンラドゥ、

これを私たちと共有してくれてありがとう.同じ問題を抱えている他のメンバーは、あなたの返信の恩恵を受けるでしょう.

応答5# ->にスキップ
4 #
AnnaMaM

こんにちはエイドリアンラドゥ、

support.Office.com/ja-jp/article...([コントロールパネル]->[ユーザーアカウント]->[メール]->[プロファイルの表示...]->[追加]を使用)、この新しいプロファイルでOutlookを開いて、役立つかどうかを確認します..

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