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Office 365アプリで正しく機能しないように保存します

Fred_FS 受付中 最終更新日:2021-05-14 01:44

私はエンドユーザーがOffice 365Application内で保存機能を使用しようとしています.名前を付けて保存ダイアログボックスがボックスの下半分を開くと、名前とファイル拡張子の拡張子を変更できます.ダイアログボックスの左側にある
通常、ローカルフォルダとネットワークフォルダのすべてが不足していることがわかります.Windows ExplorerとOffice 365の間のリンクが最近の更新から壊れていたことがわかります.他の誰かがこれに対処していたかどうかを見たい、そして誰かが知っているなら
問題への修正

返信リスト(回答:28)

6 #
Mirosla 1
こんにちは、私はBehaviorShieldに取り組んでいるAVAST開発マネージャーです.Bahavior Shield設定で「高度な脅威保護」を無効にすることは、この問題が発生しているベータユーザーにとって実行可能な回避策であることを確認しました.新しいパッチをリリースします
問題の根本原因を修正します.それを私たちの注意を引いてくれてありがとう.
8 #
Fred
ユーザーの問題を、実行しているアンチウイルスに絞り込みました.ウイルス対策の[名前を付けて保存]機能を無効にしても問題はなく、再度有効にすると問題が再発します.私たちはプロバイダーとの訴訟を開いており、問題をさらに調査しています.
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7 #
Charles
どのAVソフトウェアであるかを他の人に教えていただけませんか.
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1 #
Sherman
他の人が言った指示に従ってWindows 10を完全に再インストールした後、修正したと思いました.これを行うために、ウイルス対策ソフトウェア(アバスト有料版)を無効にしました.2時間半後にそれが行われると、すべてが素晴らしかった、
アバストを再度有効にして問題が再発するまで.アバストを無効にすると、問題は解決しました.同じアンチウイルス、同じOffice 365、同じBuildのWindows 10(1809)を搭載した2台のラップトップがありますが、どちらにもこの問題はありません.
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2 #
Sherman

アップデートとして、特に問題を引き起こすアバストの行動シールドです.私は盾を除いてすべてが正しく機能していることを除いてすべてを変えました.このフォーラムはまったく監視されています.
マイクロソフト?

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3 #
Charles

このフォーラムはユーザー間のサポートです.顧客としてアバストに通知する必要があります.

Microsoftの引っ越し業者と振とう業者は、このフォーラムからほとんど気づかれません.

さらに、これはWindowsの問題であり、Wordフォーラムです.

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4 #
DougRob 1
Word Product Teamは、問題の原因がアバストであることを認識しています.ただし、サードパーティのApplicationに関する問題をそのApplicationの責任者に報告することは彼らの仕事ではありません.チャールズが言うように、あなたはアバストの顧客です
は彼らと直接問題を取り上げるべきです.そうすれば、その問題が彼らの注意を引いたことがわかるでしょう.
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5 #
Mirosla 1

こんにちは、

私は行動盾のアバスト開発者です.行動シールドの設定で「高度な脅威保護」を無効にしてください.問題が解決した場合は、行動シールドを再度有効にしてください.

14 #
Fred

更新

Windows 1809の更新を完了したばかりのユーザーがいますが、すぐに問題が発生しました.

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13 #
Suzanne

no-filename-box-no-folder-tree-in-save-in-dialog... 同じ結果を報告しました.これを報告します
単語チーム.

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11 #
Sherman

スレッドを組み合わせることができますか?

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9 #
Suzanne

はい、それらをマージできます(ただし、両方を個別にWordチームに報告しました).

17 #
Suzanne
ワードチームからの最新のワードは、マイクロソフトがこれに関してアバストと協力していることであり、問題はアバストのベータ版(アバストアンチウイルスセキュリティ(ベータ)_V18.8.2356)でのみ再現できます.アドバイスするように指示されました
ユーザーは、回避策として、アバストのベータ版から復帰して製品版に戻る必要があります.以下は、リリースversionに戻るためにアバストが提供する復帰のガイダンスです.
  • 安定したチャネルに戻したい場合は、アバストベータ版をアンインストールし、PCを再起動して、最新の安定したversionをインストールしてください.

アバスト(11月17日)の最新の声明は次のとおりです.

Behavior Shield設定で「高度な脅威保護」を無効にすることは、この問題が発生しているベータユーザーにとって実行可能な回避策であることを確認しました.ルートを修正するための新しいパッチをリリースします
問題の原因.ご指摘いただきありがとうございます.

18 #
TheoLor 1

こんにちはフレッド、

相互作用しているのはかなり残念です.
これは、Microsoft OfficeApplicationのすべてのApplicationやファイルダイアログに影響を与えているようですか?

Windowsフィードバックハブでフィードバックを送信する場合は、最善がある場合があります.これを行うことで、問題をよりよく再現することができ、また私たちを助けるかもしれないいくつかのメタデータを記録することができます.

これを行う方法については、このスレッドを読み、同じ問題を抱えている人もいます.

  1. 画面の下部にあるWindowsのタスクバーに表示される検索ボックスに「フィードバックHUB」と入力します.
  2. 「新しいフィードバックの追加」または「問題を報告する」(WindowsBuildに応じて)
  3. 「1.フィードバック」の下で、問題
  4. を説明してください. <2.カテゴリ」のセクションで、ドロップダウンから、カテゴリ "ファイル、フォルダ、オンラインストレージ"とサブカテゴリ "file picker"を選択します.
  5. 「3.詳細」で「マイ問題を再現する」をクリックしてから、問題を確認するために必要な手順を再作成し、送信するためにアプリに戻る.
  6. 現在Windowsファイルピッカーチームと話しています.提出されると、私たちは他の問題がこの問題に直面しているかどうか、そしてこの問題を引き起こしているかどうかを確認するために集まったログと情報を見ます.

    THEO LORAIN-HALE

19 #
Sherman

Windows 10のBuild1809を更新した後、[名前を付けて保存]ダイアログボックスが破損しています.Office 365チームとWindows 10チームの両方でオンラインヘルプをやりました.彼らはその理由を見つけることができなかった理由は1803年のBuildに戻ってくることができました.もちろん、Windows Auto
更新とそれが7日間だけ延期されることができるので、今は3回起こりました.私はすべてのCOMアドインを無効にし、セーフモードでWindowsを実行してみた、セーフモードの個々のプログラムでWindowsを実行して修正されていません.

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10 #
Charles

申し訳ありませんが、私はあなたの以前の個別のスレッドを見たことがなかった.
これはOfficeとWindowsの間の相互作用のものです.
私は仲間のユーザーです.
1809リリースにはかなりの問題がありました.それは再発表されました.最新のリリースがあるかどうかわかりません.
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/446461... https://support.microsoft.com/ja-jp/help/446433...
これが1803年にロールバックする方法です https://www.youtube.com/watch?v= la5rz5rfhsm.


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15 #
Suzanne

同じ問題が報告されている Office 365アプリで正しく機能しないように保存します .これがWindows Updateに本当に関連している場合は、Windowsが私に通知したばかりです
更新しようとしています(私は現在1803年にいます)!

更新:他のスレッドのユーザーの要求には、それらをマージしています.

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16 #
Charles
こんにちはシャーマン、
[更新:これは別のスレッドに投稿されたシャーマンの質問への回答です.]
最初にクイック修復を試してください(5~10分かかります).その後、オンライン修復を試してみてください(30分以上かかりますが、一般的に1時間未満かかります)
support.Office.com/ja-jp/article...
追加の手順として、Scanを実行してファイルを検索して修復します.
これを行うには、管理者にコマンドプロンプトwindows を表示します.モード.
1.Cortanaでコマンドを入力します.
2.コマンドプロンプトが表示されます.
3.それを右クリックして、管理者として実行します.
4.次に、コマンドプロンプトのブラックボックスに次のように入力するか貼り付けます:
sfc/scannow
5.次に、Enterキーを押します.
support.Microsoft.com/ja-jp/help...
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12 #
Sherman

私はそれらの両方を行いましたが、彼らは助けにはなりませんでした.新しいスレッドを開始して申し訳ありません.最初に1つ検索しましたが、見つかりませんでした.また、runningsfc/scannowとDISMコマンドを試しましたが、エラーは見つかりませんでした.私が述べたように、私は2つのマイクロソフトを持っていました
技術者が私のコンピューターにリモートでログインし、原因を探します.この問題を修正した唯一のことは、更新をロールバックすることでしたが、もちろん自動的に再度更新されました.

追加情報-これはMicrosoftプログラムにのみ影響するようです.たとえば、AdobeAcrobatは正常に機能します.によって提案された修復を試すために現在の画像ファイルをダウンロードしています
Microsoft MediaCreationツールにもまったく同じ問題がありました.

21 #
Maritza
私がお勧めできるのは、オペレーティングシステムを完全に修復することですが、最初にファイルをバックアップする必要があります.この方法ではデータは失われませんが、セキュリティ対策としてサードパーティのApplicationをバックアップすることをお勧めします.アンインストール、
このリンクを確認してください.
www.intoWindows.com...
23 #
Fred

私は以下のScanを実行しました、そしてすべてがきれいに戻ってきました.下のスクリーンショットは私が扱っているものです.私は今日の問題を持つより多くのユーザーがいます.あなたが見ることができるように、ナビゲーションペインをバックアウトするための整理ボタンはありません.名前を付けて保存ダイアログが作業します
ユーザーがOfficeApplicationにいるときには、他のプログラムで完全に元気です.

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22 #
Suzanne

fileを使用する代わりに、f12を押すとどうなりますか?として保存?上記のダイアログは、そのコマンドを使用した結果です(これは使用と同じです. ファイル|そのまま保存コンピュータ|ブラウズ).

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20 #
Fred
F12を使用する場合でも同じ問題.ダイアログを開いているときにWindowsエクスプローラーが正しく起動していないようです.ファイル拡張子の選択バーの半分が表示される場合もありますが、上記のように完全に空白の場合もあります.私が持っています
ダイアログにアクセスするためのいくつかの異なる方法を試しました.現在の回避策は、WordおよびExcelに組み込まれているファイルエクスプローラーを使用して、名前を変更し、場所を保存することです.
24 #
Suzanne

これを原因とよくわからない、少なくとも、修正するのに十分な不十分です.

  1. フォルダバーを復元するには、整理の横にある矢印をクリックします. レイアウトナビゲーションペイン.
  2. 他の問題については、答えを知っていましたが、実際には、そのwindows にドラッグすることができるものには、名前とファイル拡張子にアクセスできないものは何も含まれません.下のスクリーンショットは可能な限りのいくつかのバリエーションを示しています.丸で
    arrowは2番目のインスタンスのダイアログの上部を復元するために使用できます. クリック <強力>フォルダ最初のインスタンスのファイルリストを復元します.
25 #
DaveM12
こんにちはフレッド
名前を付けて保存、保存、開くダイアログはWindowsの一部であり、PC上のすべてのApplicationからアクセスできます.システムdllが破損している可能性があります.
スタートボタンを右クリックし、cmdと入力してから、コマンドプロンプトを右クリックし、[管理者として実行]を選択します.
このコマンドを貼り付けてEnterキーを押します:
sfc/scannow
このコマンドが完了したら、このコマンドを貼り付けてEnterキーを押します:
dism/online/cleanup-image/restorehealth
そのコマンドが完了したら、closeコマンドPCにプロンプトを表示して再起動します(シャットダウンしないでください)...