Facebook連絡先の詳細はhotmailに存在しません

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21 #

alcvet 2012-10-02 17:50

こんにちは

Facebookアカウントをhotmailアカウントにリンクしているので、hotmailとfacebookの両方の連絡先に関する情報がマージされます.1つを除くすべての連絡先を使用して、ピープルハブ(新しいoutlook.com)で連絡先を表示し、両方のネットワークからの情報を表示できます.
あります.同様に、私のWindows Phoneでは、hotmailとfacebookからの情報が、リンクされた連絡先情報として連絡先に表示されます.

問題は、ごく最近追加された1人の連絡先にのみあります.彼女を追加した直後、すべてが正しく機能していました.ピープルハブを介してFacebookとHotmailの両方の情報を見ることができ、メールを受信すると彼女のFacebookを見ることができました.
ホットメール(outlook.com)の受信トレイからの画像と最近のステータスの更新.ある日、Facebookの情報が連絡先情報から消えたので、今ではホットメールの情報に過ぎません.Facebookの情報はリンクされたものとして私のWindowsPhoneにまだ存在しています
連絡先(同期しているにもかかわらず、連絡先情報が電話とWebで異なることを意味します).

よくあることですが、解決策は情報を削除してやり直すことにあると思いますが、これは避けたいと思います...

乾杯！

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19 #

Allan 2012-10-05 10:13

こんにちはalcvet、

完全な連絡先の詳細(FacebookおよびHotmail情報)を持っている他の友達と比較した、アカウント上のこの連絡先の情報のスクリーンショット.
スクリーンショットをアップロードできるプライベートメッセージエリアを提供しました.表示できるようにするには、Microsoftコミュニティ(このサイト)にサインインしていることを確認してください.

ありがとうございます.

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18 #

alcvet 2012-10-08 18:57

こんにちは、これを手伝ってくれてありがとう.私はその人に確認しましたが、彼らは設定を変更していません.また、今週末、同じ問題を抱えている別の連絡先を偶然見つけました.しかし、両方とも私のWindowsPhoneは
すべての連絡先情報を問題なく取得でき、FacebookやHotmailの詳細が存在するリンクされた連絡先としてそれらを持っています.Webベースのサービス/インターフェースに問題があるようです.
リクエストに応じて2つのスクリーンショットを添付します(プライベートメッセージスレッドで).これまで、Facebookをhotmailからリンク解除して再リンクしてみました.また、hotmailの連絡先を削除して復元しようとしました(役に立たなかった).

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20 #

alcvet 2012-10-08 18:54

ps私も別のブラウザを試しました

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16 #

Anonymous 2012-10-10 23:51

こんにちはアルクベット

提供されたスクリーンショットを見ると、詳細が表示されていない連絡先はOutlookからのものであるか、Outlook経由で追加されたものであることがわかりました.問題が発生しているFacebookからの連絡先を確認してください.

ありがとうございます.

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14 #

alcvet 2012-10-11 01:40

申し訳ありませんが、あなたの質問を理解できません.
明確にするために:
1つの連絡先には、Outlook(hotmailでした)情報と、WindowsアカウントとFacebookアカウントがリンクされているためFacebook情報の両方が含まれています.これ(および私の連絡先のほとんど)は正しく機能しているようです.
他の連絡先もFacebookの私の友達ですが、Facebookの情報はWindowsのライブ/ホットメール/Outlookに表示されません.
これが当てはまる連絡先を5つ見つけましたが、outlook.comはこれらの連絡先のFacebook情報を認識して、Outlookの連絡先情報に追加できないようです.しかし、私のWindows Phoneは、Facebook情報を問題なく取得でき、表示されます.
リンクされた連絡先としてそれら.
アリステア

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13 #

Allan 2012-10-12 13:03

@ Alistair、
@ alcvet、

この問題をサポートスペシャリストに再エスカレーションして、さらに調査できるようにしました.何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます.
私または同僚からこの問題に関する最新情報が届きましたら、折り返しご連絡いたします.

ありがとうございます.

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15 #

alcvet 2012-10-12 01:23

ここで同じ問題のように見えます
Hotmailの連絡先で前のFacebookの連絡先を欠いています.

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12 #

Anonymous 2012-10-14 23:10

こんにちはアルクベット

申し訳ありませんが、問題が発生している連絡先がFacebookリンクを介してアカウントに接続されていないことに本当に気づきました.この問題を確認するには、Facebookアカウントのリンクを解除してから、連絡先を見つけることができるかどうかを確認してください
メールアカウント.また、Facebookアカウント、特に連絡先にプライバシー制限があるかどうかを確認してください.連絡先が実際にFacebookの下にある場合は、上記の手順を確認した後、アカウントを再接続してみてください.

ありがとうございます.

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10 #

alcvet 2012-10-15 19:11

こんにちは、
Facebookとhotmailのアカウントのリンクを解除して再リンクしようとしましたが、役に立ちません.
アカウントのリンクを解除しても、影響を受ける連絡先は変更されません.とにかく表示されるのはホットメールの連絡先情報だけだからです.
連絡先にFacebookのプライバシー制限はなく、WindowsPhoneも取得できます.Facebookからの連絡先情報は問題ありません(影響を受ける連絡先でも).これは本当にhotmail/outlookのWebベースversionのバグのようです.

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9 #

Raymond 2012-10-17 10:48

こんにちは、
さらに調査するために、Facebookアカウントのリンクを解除してから、Hotmailアカウントから連絡先情報を削除してみてください.その後、Facebookアカウントを再度リンクします.
結果をお知らせください.

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8 #

alcvet 2012-10-17 17:57

こんにちは

これを試しましたが、同時にWindows PhoneのFacebookからのリンクを解除し、hotmailの連絡先を削除しました.Facebookを再リンクすると、他のすべての連絡先が再表示されますが、これは存在しません.

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6 #

damaste 2012-10-17 20:05

ここではまったく同じ問題を抱えています.それは私の連絡先の1つだけのために起こります(私が知っていること、もっとあるかもしれません).

私のスレッド: 新しく追加されたFacebookの連絡先は人々に表示されていません

ALCVETが提案されているように、マイクロソフトの誰かがこれを読んでいる場合、おそらくあなたはこれらのスレッドをマージすることができますか?

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7 #

Anonymous 2012-10-18 03:57

こんにちはDamaster98、
提供されている手順がフォローしているのか確認してください.

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4 #

alcvet 2012-10-18 04:42

修正済み！

私のWP7は問題なく情報を取得できたので、これは問題ではないと確信していましたが、damaster98は、WebベースのメールとWP7がfbから情報をドラッグする方法は異なるはずだと考えています.

要約

問題が発生した連絡先を取得しました

facebook.com->プライバシー設定->広告、アプリ、ウェブサイト->設定の編集->

そして彼らは「あなたはプラットフォームをオフにしました」と言ったと報告しました

私は彼らにそれをオンにするように話しました、すぐには何も起こらなかったので、私は自分のOutlookとfbアカウントのリンクを解除して再リンクしました、そして情報はそこにありました.ライブ chat が追いつくまでに、hotmailをもう一度閉じて再度開く必要がありましたが、すべて修正されたようです.

頑張ってください

fytysytyに感謝します

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3 #

damaste 2012-10-18 18:30

聞いてよかったです！

ただし、これはFacebookの連絡先にプラットフォームをオンにするように要求するという私の側からのオプションではないと思います.

FacebookとWindowsPhoneでこの連絡先を表示できるのに、Peopleでこの連絡先を表示できないのはなぜですか.これは、私の連絡先ではなく、Microsoftが修正する必要のあるバグだと思います.

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1 #

Anonymous 2012-10-22 01:32

みなさん、こんにちは

Facebookアカウントをメールアカウントと正常に同期できるようになったため、Facebookサポートがお客様の懸念に最もよく対処できると確信しています.

ありがとうございます.

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5 #

damaste 2012-10-18 18:37

はい、あります.他のスレッドでは、Facebookアカウントのリンクを解除し(問題があるため、Hotmailから削除するアカウント情報がありません...)、Facebookアカウントを再度リンクしました.違いはありません-他のすべての連絡先は正しく同期されますが、これだけではありません
特定のもの.

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11 #

Raymond 2012-10-16 09:49

こんにちは、
さらに調査するために問題を再エスカレーションしました.私または私の同僚が回答を受け取ったら、折り返しご連絡いたします.しばらくお待ちくださいますようお願いいたします.

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17 #

Anonymous 2012-10-10 06:13

こんにちはAlcvet、
さらに調査するために、問題をマイクロソフトサポートチームに転送しました.スレッドはまもなく更新されますので、時々チェックしてください.