ログインにメール/電話番号がソフトウェアと一致しない
新しいMicrosoftプログラムをダウンロードし、今すぐサインインしてソフトウェアを使用しようとすると、電子メール/電話番号はソフトウェアの登録に関連付けられていません.私は髪を引き出す準備ができています！なぜこのものがうまくいかないのですか?
返信リスト(回答:2)
これは新機能
あなたの質問にはすでに3つの「私も」があります.同じ問題を抱えている別の人を見つけました(しばらく前).彼らには121人の「私も」がいます.そして、問題を報告した他の多くの人がいます.
申し訳ありませんが、MSサポートに連絡して、支払った金額を取得するためにMSサポートとの戦いに多くの時間を費やすだけです.
購入したばかりの場合は、クレジットカード会社に連絡して、製品に欠陥があるため、請求を取り消すように依頼することもできます.ウォレットでMSをヒットすることは、小規模な顧客が注意を引くための1つの方法です.
問題を公開することもできます.Twitterに投稿してください.あなたの問題の公の表現は彼らの注意を引く可能性が高いです.
ソーシャルメディア-Twitter-痛みを公開してください.そうすれば、MSが問題を解決するかもしれません
申し訳ありませんが、それに対する良い答えはありません.あなたとこの問題を抱えている他のすべての人がそれをツイートし始めて、それをもっと公開すると、MSはついに問題の修正を見つけるように促されるでしょう.
Microsoftには、この種のサポートを明示的に行う専用のチームがいくつかあります. @WinPhonesupport、@Xboxsupport、@MicrosoftHelps、@Windowsupport.
ソーシャルメディアチーム@Office、@ Surface、および@Microsoft
こんにちは
Microsoftコミュニティへようこそ.
新しいMicrosoftプログラムがMicrosoftOfficeを参照していることを確認したいと思います.
Microsoftアカウントに正しいユーザー名とパスワードを入力していることを確認しましょう www.Office.com/myaccount
それでも問題が解決しない場合は、次のリンクをクリックしてください.
https://commerce.Microsoft.com/help
ヘルプページのヘルプの取得でカスタマーサポートに連絡をクリックします.
製品、問題タイプおよび
カテゴリ.次に、[電話してください]または[ chat を開始]をクリックします
この問題の詳細については
この情報がお役に立てば幸いです.追加情報が必要な場合はお知らせください.
ありがとうございます.