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マウススクロールダウンは少し上がります

CrossBo 受付中 最終更新日:2021-05-09 21:58

2つの異なるコンピュータに対して2つの新しいMicrosoftワイヤレスマウス5000を購入するだけです.両方のコンピュータ(windows 7X64、現在のすべてのアップデート)では、ホイールを使用してスクロールすると、ページは頻繁に行くと同じように1行ずつスクロールします.この
IE8、Word、OutlookなどのすべてのApplicationで起こるようです.

デフォルトのWindows 7ドライバと最新のIntelliPointソフトウェア(7.10.344.0)を試しましたが、問題は同じです.

私はMicrosoftマウス診断を使用してチェックし、「最後のZ値」を監視している場合、私はそれがスクロールダウンしているので-30に進むのを見て、それはすべて60とページに変わります継続する前に少し飛び上がります.

これは私を狂わせることを運転しています、誰でも助けてもいいですか?

返信リスト(回答:8)

8 #
Samhrut 125

こんにちはCrossBolt、

マウスデバイスの設定を変更する

i.[スタート]ボタンをクリックします

ii.コントロールパネルをクリックします

iii.[ハードウェア]、[マウス]の順にクリックします.

iv.ホイールタブをクリックして、「一度に次の行数」を減らします.

以下のリンクの手順を試して、役立つかどうかを確認することもできます. 正しく機能しないワイヤレスマウスのトラブルシューティング:https://support.Microsoft.com/kb/321122

マウスボタンまたはスクロール設定の問題を解決します. https://support.Microsoft.com/kb/303091

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7 #
CrossBo 35

Samhruthaからの返信に感謝しますが、提案がうまくいきません.Windows 7x64以外でマウスを試す機会はありませんでしたが、試すように努めます.

上にスクロールしても問題が同じであることがわかったのですが、数行下にジャンプすることがよくあります.

他のMicrosoftマウスも試しましたが、問題なく動作します.Wireless Mouse5000および/またはWindows 7x64を使用したもののようです.

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6 #
Samhrut 5

こんにちはCrossBolt、

問題を絞り込むために、マウスを別のコンピューターに接続してみてください.コンピュータのハードウェアアクセラレーションを減らすこともできます:

ハードウェアアクセラレーションを変更してみて、それが役立つかどうかを確認します.手順は次のとおりです.

i.デスクトップを右クリック

ii.パーソナライズを選択

iii.表示設定を選択

iv.その中で[詳細設定]を選択します

v.トラブルシューティングをクリックします

vi.[設定の変更]タブを選択します

vii.管理者のパスワードまたは確認を求められた場合は、パスワードを入力するか、[続行]をクリックします.

viii.ハードウェアアクセラレータをさまざまなレベルに設定して確認します.

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5 #
CrossBo 7

こんにちはSamhrutha、

指示に従おうとしましたが、[設定の変更]ボタンがグレー表示されています.nVidia GeForce 9600 GTビデオカードを(最新のドライバーで)インストールしていて、制御している可能性があります.nVidiaコントロールパネルを調べましたが、何も見つかりませんでした
ハードウェアアクセラレーションに関連しているように聞こえました.

現在、IntelliPointソフトウェアをアンインストールし、スクロール行数を3に設定しています.問題は引き続き存在しますが、以前よりも目立たなくなり、その結果、煩わしさが軽減されます.

スクロール行数を1に減らすと、問題はほとんど目立たなくなりますが、ホイールのスクロールが遅すぎて私の好みには合いません.

[一度に1画面]オプションを選択すると、問題は解消されたように見えますが、スクロールが速すぎます.

勝てません.:-)

問題を解決できたら、これからも挑戦してここに投稿します.

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4 #
kleo338 10

こんにちは! CrossBolt、

同じ問題...ただ動揺している!私もそれを理解することはできません.私はあなたと同じことをすべて試しました.私はWindowsXPを使用していますが、同じ問題が発生しています.私はスクロールが必要な多くのカウントプログラムを扱っているので、別のマウスを購入するつもりだと思います.
:(

参考までに、マウスドライバーをアンインストールし、XPの標準設定を[一度に1画面]オプションに変更してスクロール速度を上げてから、戻ってドライバーをインストールし、スクロール速度.それはトリックをしたようでした...
今のところ.お役に立てば幸いです.
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3 #
Chris-S 8

クレオ、

問題は似ているようですが、元の質問とは異なります.ご自身の質問から始めて、問題の詳細をお知らせください.サポートさせていただきます.

https://social.answers.Microsoft.com/Forums/ja-JP/xphardware/threads

ありがとうございます



クリス
マイクロソフトアンサーサポートエンジニア
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2 #
stu000 11
私も同じ問題を抱えています、そしてそれは非常に迷惑です.スクロールの動きのグラフを表示するスクロールモニターがある「mousinfo」診断を実行しました.Webページを下にスクロールすると、断続的に上にスクロールするスパイクが表示されます.
下にスクロールしているとき.

それがハードウェアエラーのソフトウェアであるかどうかはわかりませんが、確かに存在します.これを修正する方法を知りたいのですが.

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1 #
Josh-H 57

こんにちは、

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