システムwiki

IE 11のSharePoint OnlineでOffice 365のトップナビゲーションバーが表示されなくなる

JewellE 受付中 最終更新日:2020-10-29 11:20

この問題.

返信リスト(回答:8)

1 #
TinaChe

こんにちは宝石、

IEのInprivateブラウジングを使用して結果を確認するために、あるいはキャッシュのクリアを使用した場合は、

[ツール]>[安全]>[象嵌]

あなたの参考のために: Internet Explorerで閲覧履歴を表示して削除します

問題が解決しない場合は、次の情報をお知らせください.

1.IE 11の詳細なversion([ツール]>[Internet Explorerについて)

2.クロムで開くときの上部ナビゲーションバーのスクリーンショット.

3.特定のサイトページに問題が発生しますか?

応答1# ->にスキップ
2 #
webbrew
IE11はひどいブラウザーですが、何が問題なのかを知りたい場合は、f12をクリックしてインスペクターを開き、トップバーを非表示にしているものを確認してください.
3 #
TinaChe

こんにちは、ジュエル

提案を試した後、更新がありましたらお知らせください.

ティナ

4 #
JacobM.
Microsoftがトップナビゲーションバーを更新した後、テナントでまったく同じ問題が発生します.EdgeとChromeで正常に動作しています.
応答4# ->にスキップ
5 #
TinaChe

こんにちはjacob、

ご不便をおかけして申し訳ありません.問題を再現できないようです、あなたは以下の情報を提供してくださいか?

1.IEとEDGE/CHROMEの間のトップナビゲーションバーの違いについてのスクリーンショット.

2.IEブラウザの詳細なversion.

ティナ

応答5# ->にスキップ
6 #
JacobM.

Internet Explorerのエラー、上のナビゲーションバーが表示されていません.

IEversion:

EDGE:トップナビゲーションバーがEdgeで表示されています.

[プライベートメッセージがフォーラムモデレータによって削除されます]

応答6# ->にスキップ
7 #
TinaChe

こんにちは、ジェイコブ.

情報を共有していただきありがとうございます.トラブルシューティングのためにテナント情報を収集したいのですが、それを

応答6# ->にスキップ
8 #
TinaChe

こんにちは、ジェイコブ.

テナント情報を確認し、サポートチケットを作成したことがわかりました.サポートエンジニアが問題の調査を支援しています.彼らと関連情報を共有したので、さらに調査するために彼らと協力し続けることをお勧めします.
ケースの監視もお手伝いします.問題が解決したら、フォーラムで解決策を共有し、他のコミュニティメンバーの利益になるようにします.

ご理解のほどよろしくお願いいたします.