Office:「ファイルがロックされています」
よく報告されるこのバグを解決するためにこれまでに何か進展はありましたか? Teamsの基になるSPサイトに保存され、Excelデスクトップで1人のユーザーが開いたExcelファイルは、共同編集できません.これに関する苦情は以下のとおりです(これまでに660以上):
ここですべての提案を試しました:https://support.Office.com/ja-jp/article/Excel-file-is-locked-for-editing-by-another-user-6fa93887-2c2c-45f0-abcc-31b04aed68b3しかし、違いはありません.
SPは「生産性」を向上させるものではありませんか?解決に時間がかかるのはなぜですか?これは大きな問題であり、私の会社では機能しなかった期間のSLA払い戻しを申請しています.何かアイデアはありますか?何かできることはありますか?
返信リスト(回答:9)
こんにちはWebBrewers3、
この問題によるご不便をおかけして申し訳ありません.
まず、この問題をトラブルシューティングするために、この記事を確認することをお勧めします.
されているファイルのロックを解除します
編集のためにロックされました
まだファイルを正常に編集できない場合は、この問題をトラブルシューティングするには、以下のように詳細情報を参照してください.
- 同じ場所に新しいファイルを共著できますか?
- 問題関連ファイルはチェックアウトされますか?
- ファイルを他の移動後に正常に編集できます.フォルダ/ライブラリ?
- 正常に編集する前にファイルに変更されましたか?
応答1# ->にスキップ2 #webbrewERR、あなたは「失禁」の定義を確認したいと思うかもしれません-私は現在その{:_:}......私がその記事と提案がうまくいかなかったと言ったように.この問題の規模を考えると、それはソートされていないことを私にとって少し衝撃的なもの まだ
.それがあるときはどんな考えですか?
応答2# ->にスキップ3 #NeoWuMSこんにちはWebBrewers3、
スペルミスの間違いとこの問題による悪い経験を非常に残念に思う.そして、このような問題がさまざまな根本の原因に関連している可能性があることを説明します.それはこのような問題を絶えず持続させる.
以下のテスト手順は以下のとおりです.見てください:
- ユーザーAはドキュメントライブラリにファイルを作成します.
- そのサイトのメンバーとしてユーザーBを追加し、そのファイルを開いて編集できます.また、そのファイルを同時に編集できます.
- ユーザーAはそのファイルをチェックします.その後、ユーザーBはそのファイルを開くことができません.
それがあなたのシナリオであるならば?もしそうなら、あなたのファイルが正常にチェックされていることを確認してください.それがあなたのシナリオではないならば、あなたは私にあなたのシナリオをよりよく理解することができるように、私にもっと多くの情報を送ってもらえますか?
- この問題をどのように再現するかについての詳細な手順.
- あなたは同じ場所に新しいファイルを共著できますか?
- あなたは正常にあなたのファイルを編集して他のフォルダ/ライブラリに移動した後?
- 通常編集する前にファイルに変更しましたか?そして、この問題はすべてのユーザー/ファイルまたは関連するものだけに発生しますか?
応答3# ->にスキップ4 #webbrew何もチェックアウトされていません.私が言及した他のスレッドを見るか、あなた自身を検索してください.これは十分に文書化された問題であり、現在までに修正されているはずです.
応答4# ->にスキップ5 #NeoWuMSこんにちはWebbrewers3
この問題は多くの要素によって引き起こされる可能性があることを説明したいと思います.発生した問題の根本的な原因は他のユーザーと同じではない可能性があります.
シナリオを明確に理解し、この問題のトラブルシューティングに役立てるために、上記で述べたような詳細情報を教えていただけませんか.ご理解のほどよろしくお願いいたします.
応答5# ->にスキップ6 #webbrewいいえ、同じ「ルート要素」が原因です.結局のところ、Msftはそれを徹底的に調査して修正する必要がありました.彼らは見るべきたくさんの例を持っています.
応答6# ->にスキップ7 #NeoWuMSこんにちはWebBrewers3、
ファイルロックを引き起こす理由はいくつかあります.いつこのエラーメッセージを開催します
誰かが共著をサポートしていないExcelのversionでファイルを開いています.
あなたまたはあなたのユーザーが共著をサポートしていないいくつかのversionのExcelを使用しているかどうかを確認したいと思います.
あなたの参考のために: Excelのワークブックのコラボレーション
同時承認と同時に√
応答7# ->にスキップ9 #webbrew「ファイルがロックされる原因はいくつかあります.共同編集をサポートしていないversionのExcelでファイルを開いたときに、このエラーメッセージが表示されます.」
この場合や、私とそしてあなたが見た他の多くの場合はそうではないので、これは答えではありません.
応答6# ->にスキップ8 #NeoWuMSこんにちはWebBrewers3、
通常のファイルを正常に編集できますか?あなたはまだ助けを必要としていますか?あなたは私とあなたの最新情報をここに共有することを歓迎します.
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