解決済み:Outlook 2016のメール送信の問題:エラー0x800ccc0fデルのラップトップ
状況:Windows 10を実行している2台のコンピューター、Outlook 2016(Office 365)、および同じbigpond.comメールアドレス.どちらもメールを受信し、IMAPを使用してTelstra.comサーバーでホストされているフォルダを同期できます.
ただし、新しいDellラップトップは通常、Outlookを使用して標準の電子メールを送信できません.Outlookが生成したテスト電子メールは正常に送信できます.これで本当のひねりが加えられ、標準的なOutlookメールが3回送信されました.これを再現することは一貫していません
メールの送信が大幅に遅れているようです.ただし、別のデバイスから送信されたメールはすぐに送信されるため、メールサーバーではありません.
Outlookで報告されるエラーメッセージは0x800CCC0Fです.MicrosoftのWebサイトでは、このエラーが発生したときに何を試すかを提案しています.
support.Microsoft.com/ja-jp/help/813514 ...
Windows 10のアップデートはすべて最新です.
送信トレイで待機しているすべてのメール削除されました.
ラップトップには、ファイアウォールとウイルス対策ソフトウェアを含むMcAfee Internet Security(この方法で提供される)がありました.これをアンインストールして、Windows 10ファイアウォールとウイルス対策を使用しています.
これが試みられたことのリストです:
それぞれが異なるISPを使用する2つの異なるルーターを経由する2つの異なるインターネット接続.これらのISPの1つは、メールサービスのプロバイダーであるTelstraでした.
送信できるラップトップで使用されているものと同じメール設定が試行されました.これらの電子メール設定は、Telstra.com Webサイトの情報に基づいています.
送信サーバーアドレス:smtp.telstra.com
送信サーバーポート:465(推奨)または587
SMTP認証:オン
暗号化された接続:ポート465のSSL/TLS(推奨)またはポート587のSTARTTLS
追加の設定も試行されました:
送信サーバーポート:587 STARTTLS
SMTP認証:オン
送信サーバーポート:25自動
SMTP認証:オン&オフ
- Windows Defender Antivirusがオフ/無効化され、同時にWindowsファイアウォールが無効化されました.
- オフラインプログラムとオンライン修復を使用してプログラムが修復されました.Office 365は後でアンインストールされ、再インストールされました.
- Outlook OSTファイルが修復されました.
- 新しいOutlookプロファイルが作成されました.
- Outlookはセーフモードで実行されました(Outlook/安全)
- サーバーのタイムアウト設定は1分でしたが、現在は10分に延長されています.
返信リスト(回答:11)
ハロークレイグ
Outlookデスクトップアプリを使用してメールを送信しようとすると、エラーが発生することを理解しています.チェックしたように、あなたはすでに問題を解決するはずの可能な回避策を試しましたが、あなたの側ではうまくいかないようです.についてのあなたの懸念
エラー0x800CCC0Fの送信は調査中であり、できるだけ早くこの問題に対処するために内部サポートチームと調整しています.解決に達したらお知らせします.
待機してください.
応答3# ->にスキップ4 #CraigFr最初の投稿で述べたように、Outlookを含むOffice 365は完全にアンインストールされ、再インストールされました.コントロールパネル方式が使用されました.
一部のプロファイル、キャッシュ、構成、またはDLLファイルが残っている可能性があります.現在、これらを見つけて削除する方法を調査しています.
応答5# ->にスキップ6 #rocawハロークレイグ
続けて、あなたとカーラが去ったところで、Easy Fix ToolはOfficeスーツをアンインストールする自動プロセスです.コンピューターが自動的に行うため、プロセスを完全に制御することはできませんが、コントロールパネルの方法を使用すると、
Officeスーツを手動でアンインストールし、このプロセスを実行することで、アンインストールするプログラムを選択できます.問題の進捗状況についてお送りしたプライベートメッセージをよくお読みください.
他にご不明な点がございましたら、メールでお知らせいたします.
ボブ
応答7# ->にスキップ8 #Ma.LauEasy Fix Toolをすでに実行しているかどうか、およびOfficeアプリを再インストールした後の結果について説明します.
ご返信をお待ちしております.
応答8# ->にスキップ9 #CraigFr問題は解決されていません.
を報告しました
「Microsoft Easy Fix Tool」の実行を完了しました.
「MS Officeのすべてのversionの削除に問題がありました」.その後、次のボタンを押します.
オフィスファイルとコンポーネントの削除が成功しました.変更を有効にするためにコンピュータを再起動する必要があります.」
その後、次へボタンを押してください.それはそれから「他のversionのOffice」再起動しました.
私はコンピュータのいくつかのチェックをしました.MSオフィスのインストールのすべての部分が削除されたわけではありません.
レジストリに残されたエントリが多くありました.c:\users\xxxxxx\appdata\roaming\Microsoft\Outlook\""c :\users\xxxxxx\appdata\Roaming\Microsoft\Excel\"
c:\users\xxxxxx\appdata\local\Microsoft\Outlook\古いOSTファイルをダウンロードフォルダに移動しました.
Officeを再インストールしました.
コントロールパネルでOutlookの設定を確認して、プロファイルはありませんでした.Outlookを開いたとき、2番目のプロファイル "Outlook"はプロファイルセクションに表示されていましたが、内蔵されていませんでした.
OutlookはすでにユーザーのEメールアドレスを知っていますか?
これはAccount.microsoft.com/servicesから来ていますか?
現在の状況は変わりません.それはOutlookによって生成されたテスト電子メールが正しく送受信されます.ただし、ユーザーが生成した電子メールは同じエラーメッセージを送受信できません.
私が最初に思っていたDellの事前に設置されたソフトウェアによって引き起こされたと思われる.本ソフトウェアは実際にはドライバではなく、ネットワーク管理またはサービス品質ソフトウェアの品質です.の名前
ApplicationはSmartByteです.Windowsサービスでは、「リベット動的帯域幅管理」と「SmartByte Network Service」として表示されます.
このソフトウェアは、Microsoft Store:
このリンク:JA-JP/P/SmartByte/9MWZS8XM2B89?Activetab=ピボット
:概要Tab
問題の最近のレポートを見る(見つけやすい場合は簡単に見つけやすい)、このソフトウェアは、アンインストールされていないWindowsサービスでは無効にする必要があります.Windowsの間にソフトウェアが自動的に再インストールされるように見えます
Dellソフトウェアの更新
この問題は、ネットワークカードに内蔵されているDellを使用してWiFi接続を介してのみ発生します.イーサネットケーブルが使用されているか、代替USB WiFiアダプタが使用されている場合、問題は発生していません.
今すぐ見つかったものは非常に奇妙なことですが、Thunderbird Eメールクライアントがこのソフトウェアに問題がないということですが見通しは
この問題への追加の参考文献、これは最近発行されています.
リンク:コミュニティ生産性ソフトウェア0x800CCC0FエラーOutlook 2019 Works有線エラーワイヤレスM P 7186615
リンク:SmartBytes OutlookがEメールの送信を妨げました
これらの参考文献は最近発行されているので、この問題を引き起こしているSmartByteソフトウェアに対して最近のアップデートが発行されたことは完全に可能です.代替ネットワーク接続装置、特にイーサネット.