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コストコから購入したOfficeHomeと学生2021をインストールする

Kaiping 受付中 最終更新日:2022-06-24 18:35

コストコのオンラインでOfficeHomeとStudent2021を購入し、コストコの電子メールからプロダクトキーを送信しました.プロダクトキーをクリックしてwindows 10PCにインストールすると、Microsoftアカウントにサインインするように求められました.サインインしてプロダクトキーをコピーすると、「このプロダクトキーはすでに使用されています」というメッセージが表示されます.エラーメッセージ.Microsoftアカウントをチェックインしましたが、この製品の購入記録はありません.365をアンインストールすることについてのコメントが役立つかもしれませんが、これは役に立ちません.プロダクトキーは1台のマシンでしか使用できず、インストールしようとしたPCでしか使用できなかったことを理解しています.Costcoから購入したプロダクトキーを使用してインストールする方法をアドバイスしてください.

返信リスト(回答:3)

2 #
KarlTim

Costcoから「このプロダクトキーはすでに使用されています」というエラーを返すプロダクトキーが提供された場合.-その後、あなたが持っている唯一の手段は、コストコに連絡して、新しいプロダクトキーを要求するか、払い戻しを受けることです.サードパーティベンダーから購入した製品に関連する問題は、リセラーが解決する必要があります
誤解がないように、これは公開ユーザー間サポートフォーラムです.私たちはあなたが他のユーザーを助けるのと同じようにユーザーです.私たちはマイクロソフトのために働いておらず、どのユーザーアカウントにもアクセスできないため、フォーラム内から実行したり確認したりすることはできません.マイクロソフトのサポート担当者は、このフォーラムにスタッフを配置していません.

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1 #
RonBark

カール、マイクロソフトは、機能しない本物の購入したプロダクトキーを支援します. これは、プロダクトキーと、それがストアによってアクティブ化されたかどうかを確認できるためです. コストコは信頼できるベンダーです.

3 #
RonBark

こんにちは、まず最初にプロダクトキーをもう一度使用してみてください. 一部の文字は区別が難しい場合がありますのでご注意ください. 正しいプロダクトキーを入力したことが確実な場合は、プロダクトキーを使用してMicrosoftサポートに連絡する必要があり、購入証明書を用意しておく必要があります. 彼らはあなたを助けます. 注:プロダクトキーは、顧客に販売する前に確認/アクティブ化する必要があります.コストコはそうしていない可能性があります.

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