MicrosoftOfficeがMacで動作しない

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3 #

GloriaS 2022-02-28 19:36

試用版は必要ありません私は加入者ですプログラムがインストールされているかどうかをどのように知ることができますか

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1 #

Chitrah 2022-03-01 21:20

こんにちはグロリア、

MacでFinderを開き、[Application]に移動して、Officeアプリが見つかるかどうかを確認できます.Officeアプリをお持ちでない場合は、次の記事の手順に従ってインストールできます. PCまたはMacにMicrosoft365またはOffice2021をダウンロードしてインストールまたは再インストールします

ありがとう、
Chitrahaas

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16 #

InNeedo 2022-01-25 03:36

親愛なるチーム、

ご回答ありがとうございます.アプリを開くとすぐにクラッシュします. 以下はOutlookのクラッシュログです.

プロセス: Microsoft Outlook [731]

道: /Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/MacOS/Microsoft Outlook

識別子: com.microsoft.Outlook

version: 16.57(16.57.22011101)

コードタイプ: X86-64(ネイティブ)

親プロセス: ? [1]

責任者: Microsoft Outlook [731]

ユーザーID: 501

日付時刻: 2022-01-24 18:18:22.427 +0000

OSversion: Mac OS X 10.15(19A487m)

レポートversion: 12

匿名UUID: B10A0836-50AE-4C90-4B81-ECE***** 39

起動からの覚醒時間:330秒

システム整合性保護:有効

クラッシュしたスレッド: 0

例外タイプ: EXC_CRASH(SIGABRT)

例外コード: 0x0000000000000000、0x0000000000000000

例外注: EXC_CORPSE_NOTIFY

終了理由: DYLD、[0x4]シンボルがありません

Application固有の情報:

dyld:起動、依存ライブラリの読み込み

Dyldエラーメッセージ:

シンボルが見つかりません:_$ s2IDs12IdentizablePTl

参照元:/Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/MacOS/../Frameworks/CocoaUI.framework/Versions/A/CocoaUI

予想される場所:/usr/lib/swift/libswiftCore.dylib

/Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/MacOS/../Frameworks/CocoaUI.framework/Versions/A/CocoaUI

にあります

[PIIはフォーラムモデレーターによって削除されました]

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15 #

Chitrah 2022-01-25 11:35

こんにちはジム、

情報を書いて共有していただきありがとうございます.

このような状況では、Officeアプリを介してOutlook for Macに直接連絡するようお願いします.Outlookアプリを開くことができないため、他のOfficeアプリを開くことができます>メニューバーのヘルプ>サポートに連絡する>メールアドレスを入力してください.

経由でオンラインサポートに連絡することもできます お問い合わせ-Microsoftサポート

忍耐に感謝し、良い一日を！

よろしくお願いいたします.

Chitrahaas

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17 #

InNeedo 2022-01-25 11:56

申し訳ありませんが、あなたは誤解しているようです.どのアプリも機能しません.例としてOutlookを使用していました.

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13 #

Chitrah 2022-01-25 12:08

こんにちはジム、

誤った想定で申し訳ありません.問題はすべてのOfficeアプリで発生するため、以下の提案を試して、動作を確認してください.

Macをセーフモードで起動し、結果を確認してください.参照: Macでセーフモードを使用する方法-Appleサポート

それでも問題が解決しない場合は、次の手順に従ってください.

すべてのOfficeアプリを終了>Finderを開く>コマンド+Shift+ Gをクリック>~/Library/Containersと入力>スクロールして com.Microsoft.Word>フォルダをデスクトップの場所に移動>PCを再起動して、Wordアプリを開こうとします.

正常に開くことができる場合は、同じ手順をもう一度実行して、Excel、OneNoteなどの他のOfficeフォルダーで実行してください.

よろしくお願いいたします.

Chitrahaas

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14 #

InNeedo 2022-01-27 04:20

こんにちはチーム、

そのフォルダーは、私のLibrary/containerフォルダー(com.microsoft.Word)では使用できません.

よろしく、

ジム

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11 #

Chitrah 2022-01-27 14:17

こんにちはジム、

状況をお知らせいただきありがとうございます.

com、Microsoft.Wordフォルダーがライブラリ/コンテナーにありません.同じ場所にMicrosoftWordフォルダーがあるかどうかを確認してください.そうでない場合は、Macで新しいユーザーアカウントを作成し、Officeアプリを問題なく使用できるかどうかを確認してください.参照: Macでユーザー、ゲスト、グループを設定する-Appleサポート(CA)

よろしくお願いいたします.

Chitrahaas

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12 #

InNeedo 2022-01-27 23:56

こんにちは、

私はフォルダcom.microsoft.rdc.macosしか持っていません.そのフォルダにあります.

これを試みます.

オンラインversionのOfficeを使用する方法はありますか?

よろしく、

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9 #

Chitrah 2022-01-28 23:24

こんにちはジム、

はい、Officeアプリをオンラインで使用できます.アクセスする必要があるのは https://www.Office.com/ Office 365アカウントを使用して、ホームページでOfficeアプリをクリックして作業します.

さらに、新しいユーザーアカウントを作成した後、更新を自由に共有してください.

よろしくお願いいたします.

Chitrahaas

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10 #

InNeedo 2022-02-24 21:04

こんにちはチーム、

新しいユーザーはまだ働いていません.

オンライン版の使用も良くありません.

任意のヒント?私は本当にこれができるだけ早く機能する必要があります.

ジム

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8 #

Chitrah 2022-02-25 04:15

こんにちはジム、

Officeアプリを最新version16.58に更新しましたか?そうでない場合は、16.58に更新して、結果を確認してください.

よろしくお願いいたします.

Chitrahaas

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4 #

GloriaS 2022-02-28 19:23

どこで更新する必要がありますか?

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7 #

InNeedo 2022-02-27 03:45

はい、すべてが最新versionですが、まだ機能していません.

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5 #

Chitrah 2022-02-28 19:02

こんにちはジム、

週末のために不在だったため、応答が遅れて申し訳ありません.

このような状況では、Officeアプリを完全にアンインストールし、再インストールして結果を確認してください.この記事を参照してください: Office for Macのアンインストール(Microsoft.com)

よろしくお願いいたします.

Chitrahaas

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6 #

InNeedo 2022-02-28 19:10

私はすでにこれを2回行っています.

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2 #

Chitrah 2022-03-01 20:12

こんにちはジム、

ご不便をおかけして申し訳ございません.すべての提案を試しても成功しなかったため、ログの収集と問題の詳細については、Microsoftサポートにお問い合わせください.参照: お問い合わせ-Microsoftサポート

しばらくお待ちください.

よろしくお願いいたします.

Chitrahaas