Outlookの電子メールが機能しない

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2 #

BrianBe 2019-05-22 20:23

Oneはmsn.comです-サーバーと接続していないことが

もう1つは.biz

詳細:

情報@*****.Bizがうまく機能しています

https://outlook.live.com/mail/inbox. あなたは私がこの権利を置くのを手伝ってくれるので、私はメインのOutlookページに私のすべての電子メールを入手できますか?ありがとうございました.

あなたはリモートアシスタンスを介して私のためにこれを修正してもらえますか?私は保証

を購読しました

<-PIIはプライバシーのためのモデレータによって取り除かれた->

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3 #

AnnaMaM 2019-05-22 21:15

Hello Brianberesford、

次の方法を試すことができます.

1.セーフモードでOutlookを再起動します.

• 1.スタートボタンをクリックし、run>
• 2.typeOutlook.exe/Safe、OKをクリックしてください.

2.Outlookがオフラインで動作していないことを確認してください. support.office.com/ja-jp/article...

3.[Outlook]>[Send/Receive]タブを介して送信/受信テストを実行します.->すべてのフォルダの送受信、エラープロンプトがある場合は、そのスクリーンショットをMEに共有してください.

4.このアカウントがExchangeプロトコルを介して設定されている場合は、オンラインモードで実行して、電子メールを送受信できるかどうかを確認してください.Outlook->[ファイル]->[アカウント設定]->このライブアカウントをダブルクリックします.->チェックボックスをダブルクリックします.キャッシュ交換モードを使用
Relaunch Outlook.

5.Outlook->File->Officeアカウント->更新オプション->アップデートで更新を確認してください.365プロプルス?フルversion番号を共有してください
Me.

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4 #

BrianBe 2019-05-22 22:14

こんにちはアンナ

あなたの反応をありがとう.残念ながら、あなたの提案は私に解決策を与えませんでした.

私が持っているversionはOffice 365 MSO 16.0.11601.20174

です.

私はそれに支払ったときにマイクロソフトの保証からの対応を得ることを望みました.私のPCをリモートで管理するのが最善だろうと思います.私がこれを行うことができる方法を知っていますか?

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5 #

AnnaMaM 2019-05-22 22:42

ハローブライアン、

これを公開フォーラムのようにすみません.リモートコントロールをサポートしていません.あなたの説明から」 私はそれがOffice 365 Portalでサービスチケットを開いたことを意味するかどうかを確認することができますか?もしそうなら、あなたはそれを非公開で共有することができますメッセージと私はその進捗状況の監視に役立ちます. https://answers.microsoft.com/ja-jp/privateMessage/inbox.

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6 #

AnnaMaM 2019-05-25 00:32

ハローブライアン、

私たちはあなたから戻ってきたことがない、私たちと共有したい関連情報はありますか?