システムwiki

Mac用のMicrosoftOfficeHome2021をインストールできません

ConnieN 受付中 最終更新日:2022-05-15 09:45

Microsoft Officeをインストールできません.サインインするように指示され続けます.インストールすると、「申し訳ありませんが、現在アカウントを設定できません」というメッセージが表示されます.私はすべてのサポートページを調べようとしましたが、成功しませんでした.私はMacを初めて使用するので、必ずしもすべての機能を知っているわけではありません.助けてください！

返信リスト(回答:3)

2 #
GeorgeJ

こんにちはコニー、

コミュニティに投稿していただきありがとうございます.

あなたの説明によると、OfficeApplicationをアクティブ化するためにアカウントを使用したとき、またはOfficeをダウンロードしたときに、エラーメッセージが表示されたステップを教えてください.理解を深めるために、完全なスクリーンショットまたは詳細を提供してください.

また、このリファレンスの手順を試してください. Microsoft365サブスクリプションを管理する アカウントのサブスクリプションを確認します.

よろしく、

ジョージ

応答2# ->にスキップ
3 #
ConnieN

これは、インストールしようとしたときに表示されるページとメッセージのスクリーンショットです.

応答3# ->にスキップ
1 #
GeorgeJ

こんにちはコニー、

投稿していただきありがとうございます.

スクリーンショットによると、あなたは自分のアカウントでプロダクトキーを引き換えようとしています.別のブラウザを使用するか、ブラウザのプライベートwindows を使用してプロダクトキーを再度利用してみてください.

また、これはOffice Home 2021のプロダクトキーだと思います.サインインするアカウントが個人アカウント(Microsoftアカウント)であることを確認してください.

それでもエラーメッセージが表示される場合は、プロダクトキーの取得方法を教えてください.

よろしく、

ジョージ

関連質問