Office2021を再インストールします
私は2021年11月にMSOfficePro 2021を購入してインストールしました.今日、Office 365のディクテーション/転写機能を試してみたいと思いました(または、現在はMicrosoft 365と呼ばれていますか?).とにかく、私は新しいversionが気に入らないと判断し、Office 2021に戻りたいと思いました.手順に従って、365versionをアンインストールしました.次に、「Professional2021Retail」イメージをマウントし、そのマウントされたイメージでSetup.exeを実行しましたが、365versionが実行されてインストールされました.MS Office Pro 2021を元に戻すにはどうすればよいですか?
返信リスト(回答:2)
やあ、 まず、次の場所でOfficeアカウントにサインインできます. https://account.Microsoft.com/services Officeのセットアップに初めて使用したMicrosoftアカウントでサインインする必要があります. うまくいけば、Microsoft365とOfficeHomeおよびStudent/Business2021の両方のインストールリンクが表示されるはずです.
Officeアカウントで最初に行う必要があるのは、定期的な請求をオフにするか、サブスクリプションをキャンセルすることです.
次に、Microsoftアンインストールツールを使用してOffice365を完全に削除することをお勧めします. PCからOfficeをアンインストールする(Microsoft.com) オプション2を使用します. ツールが終了したら、コンピュータを再起動/再起動してプロセスを終了する必要があります. シャットダウンしないでください.
または、次のコマンドを実行できます. 公式MicrosoftダウンロードセンターからMicrosoftサポートとRecoveryAssistantをダウンロードします アンインストールするversionを決定するための支援を提供する必要があります(うまくいけば)
同じアカウントにMicrosoft365とOffice2021の両方があると仮定するのは正しいでしょうか?
'365が存在するのと同じアカウントから'2021をインストールしようとすると、何をしても正しいライセンスを取得できませんでした.複数の'2021ライセンスを持っていたのは幸運だったので、新しいMSアカウントを作成し、そのアカウントに新しい'2021ライセンスを関連付けることで問題を解決しました.
この問題を解決できるのはMicrosoftのサポートだけです.うまくいくものは何も見つかりませんでした.
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1.に移動します https://support.Microsoft.com/ja-jp/contactus/
2.[サポートに連絡]をクリックします
3.
4.問題の説明として、<エージェントに相談>と入力します.
5.次に、<サポートに連絡>をもう一度クリックします
6.適切なカテゴリを選択しました
7.確認を選択します
8.リストされている2つのサポートオプション( chat またはコールバック>
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