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Office2021を再インストールします

Dexis 受付中 最終更新日:2022-05-04 05:45

私は2021年11月にMSOfficePro 2021を購入してインストールしました.今日、Office 365のディクテーション/転写機能を試してみたいと思いました(または、現在はMicrosoft 365と呼ばれていますか?).とにかく、私は新しいversionが気に入らないと判断し、Office 2021に戻りたいと思いました.手順に従って、365versionをアンインストールしました.次に、「Professional2021Retail」イメージをマウントし、そのマウントされたイメージでSetup.exeを実行しましたが、365versionが実行されてインストールされました.MS Office Pro 2021を元に戻すにはどうすればよいですか?

返信リスト(回答:2)

1 #
RonBark

やあ、 まず、次の場所でOfficeアカウントにサインインできます. https://account.Microsoft.com/services Officeのセットアップに初めて使用したMicrosoftアカウントでサインインする必要があります. うまくいけば、Microsoft365とOfficeHomeおよびStudent/Business2021の両方のインストールリンクが表示されるはずです.

Officeアカウントで最初に行う必要があるのは、定期的な請求をオフにするか、サブスクリプションをキャンセルすることです.

次に、Microsoftアンインストールツールを使用してOffice365を完全に削除することをお勧めします. PCからOfficeをアンインストールする(Microsoft.com) オプション2を使用します. ツールが終了したら、コンピュータを再起動/再起動してプロセスを終了する必要があります. シャットダウンしないでください.

または、次のコマンドを実行できます. 公式MicrosoftダウンロードセンターからMicrosoftサポートとRecoveryAssistantをダウンロードします アンインストールするversionを決定するための支援を提供する必要があります(うまくいけば)

2 #
KarlTim

同じアカウントにMicrosoft365とOffice2021の両方があると仮定するのは正しいでしょうか?
'365が存在するのと同じアカウントから'2021をインストールしようとすると、何をしても正しいライセンスを取得できませんでした.複数の'2021ライセンスを持っていたのは幸運だったので、新しいMSアカウントを作成し、そのアカウントに新しい'2021ライセンスを関連付けることで問題を解決しました.
この問題を解決できるのはMicrosoftのサポートだけです.うまくいくものは何も見つかりませんでした.


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