SharePoint Designerでサイトを開くときにエラーが発生しました「アカウントの状態が悪い」
先月から、Sharepoint Designerで内部のSharePointサイトのページを開こうとすると、ログインを求めるプロンプトが表示され、「アカウントの状態が悪い」というエラーが表示されます.
以前は、同じサイトで1年間このサイトのページを編集できました.権限に関しては何も変更されていません.
同じアカウントを使用して、SharepointやOutlookなどにアクセスできます.
Sharepoint Designerをアンインストールして再インストールしましたが、まだうまくいきません.
この問題は似ているように見えましたが、解決策がわからないだけです.
返信リスト(回答:9)
こんにちはヨギタ、
私たちのフォーラムにあなたの心配をここに投稿してくれてありがとう.最初の勧告として、私たちはあなたが次のことを試すことを提案し、結果を知らせましょう:
Office認証情報を消去します.
1.OfficeApplicationを終了する
2.Control Panel>ユーザーアカウント>認証情報マネージャ
3に移動します."Windows認証情報"(右側)
4をクリックします.各エントリの右側にある下矢印をクリックして選択して、資格情報を削除します.
を削除します(これにより、保存されているパスワードが削除されます.)
SharePoint Designerキャッシュをクリアします.SharePoint Designerを閉じて、次の場所に移動して、その内のすべてを削除します.
•%userprofile%\appdata\local\microsoft\websiteCache%AppData%\Microsoft\Web Server Extensions\Cache
問題が解決しない場合は、以下を確認したいと思います.
1.エラーメッセージのスクリーンショットを入力できますか?
2.他のユーザーにも起こりますか?
3.あなたの製品情報(フルversion番号と製品名)を入力してください.
Officeについて:どのversionのオフィスが使用していますか?
応答1# ->にスキップ2 #YogitaMステップに従っています、そして私はまだエラーを見ています.
これがエラーです:
私はOffice 365 Proplus(version1902、Build 11328.20116)をクリックします.
管理者アカウントでマシンにログインしているが、別のドメインアカウントを使用してO365に接続することができますか?
ヨギタ
応答2# ->にスキップ3 #JustinCこんにちはヨギタ、
更新をありがとうございました.マシンの資格情報がOffice 365へのログインに影響を与えるべきではありません.
それが言った、他のOffice Desktopクライアントに通常ログインできるかどうかを確認できますか?また、以下の記事を参照してください.提案されている解決策のいずれかがあなたのために機能するかどうかを確認してください.
ブラウザ以外のトラブルシューティング方法
オフィス365、Azure、またはIntuneにサインインできないアプリ最後に、チーム上の他のユーザーに起こりますか.そうでなければ、それはあなたのマシン上でのみ起こるのであれば、問題の前に変更を加えましたか?
応答3# ->にスキップ4 #YogitaMこんにちは、
はい、他のOfficeデスクトップやオンラインに問題なくログインできます.私の組織の他の誰もこの問題に直面しておらず、私のマシンで私が考えることができる何も変更されていません.
お送りしたリンクを確認したところ、Windows Updateで最新の状態にしてマシンを再起動するだけで変更できました.それも役に立たなかった.
応答4# ->にスキップ5 #JustinCこんにちは、荻田
情報をありがとうございます.この問題を調査するために、より多くのリソースを関与させるための時間を確保してください.更新があり次第、こちらに投稿します.
こんにちは、荻田
詳細な手順については、プライベートメッセージをお送りしました.時間があるときにチェックしてください.
遅くのO365アカウントでSharePoint Designerにサインインしている間、同じ問題を経験しています.それを調査することは、Office 2013、SharePoint Designer 2013がメンバーである共通部分であることを明らかにしている(現代)
またはMFA認証)
SharePoint Designerが最新の認証(ADAL)で動作するように最初に設計されていない間は、それを機能させるアップデートがあります.SharePoint Designerの現代認証を試みるには、次の要件を満たす必要があります.
- ほとんどのOffice 2013Applicationは、EnableDal= 1レジストリキーが設定された後に現代認証を正常に使用できるようになります.このレジストリは、マシンのコマンドプロンプトで下のコマンドを実行して設定できます.
- 次のファイルは少なくともこれらの最小versionでなければなりません:
- 次の表 のパッチからSharePoint Designerと上記のDLLを更新します.
- WindowsクレデンシャルマネージャのSharePoint Designer、およびOfficeApplicationであることにも注意してください.すべてのOffice 2013Applicationを閉じて、Credential Manager(コントロールパネル->ユーザーアカウント->Windows認証情報の管理)と「削除」を閉じる
"MicrosoftOffice15"と "Microsoffice16"で始まるすべてのエントリ. - レジストリとWindows Updateのマシンを正しく設定します.
- レジストリキーを変更した後、パッチを更新してマシンを再起動したら、2つの画面が表示されますが、今回は2番目の画面がO365ログインページに移動します.
reg hkey_current_user\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Identity/V EnableAdal/T Reg_Dword/D 1
reg hkey_current_user\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Identity/Vversion/T REG_DWORD/D 1
***(レジストリに既にversionエントリが存在している必要があります)
adal.dll-1.0.1933.710以上
mso.dll-15.0.4625.1000以上
csi.dll-15.0.4625.1000以上
デフォルトでは、これらのDLLファイルは、SharePoint Designerの32ビットまたは64ビットversionがインストールされているかどうかに基づいて、次のいずれかの場所にあります.
32ビットフォルダ:
C:¥Program Files(x86)¥Common Files¥Microsoft Shared¥Office15¥
64ビットフォルダ:
C:¥Program Files¥Common Files¥Microsoft Shared¥Office15¥
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SPD-X-NONE |
SharePoint Designer 2013 |
2016年8月2日 |
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MSO-X-NONE |
Office 2013 |
2019年3月5日 |
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CSI-X-NONE |
Office 2013 |
2017年7月11日 |
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adal.dll |
Office 2013 |
2016年6月14日 |
警告:すべてがインストールされていると思います.レジストリキーが設定され、まだログインが機能しません.異なる技術からコンポーネントが必要なので、一般的な簡単な命令はありません.
そして、これらは毎月更新されています.次のスクリーンショットよりも低いBuild番号が表示されている場合は、やるべきものがあるかもしれません.
それが役立つことを願っています！
jitendra
応答7# ->にスキップ8 #AshishK 2場合によっては、パッチのインストール中に、SPversionはパッチと一致しません.次に下のリンクを試して、それらを下のシーケンスでインストールすることができます.
1. SPDSP2013-KB2817441-FULLFILE-X64-JA-US
2. SPD2013-KB3114721-FULLFILE-X 64-GLB.
3. CSI2013-KB3172545-FULLFILE-X 64-GLB.
4. MSO2013-KB4462201-FULLFILE-X 64-GLB.
5. ORGIDCRL2013-KB3085565-FULLFILE-X 64-GLB.
注:これは64bit
のためです
応答7# ->にスキップ9 #MohdJavpassWord SMS検証が行われない後にSharePointオンラインサイトにログインすると、Sharepointデザイナーでこの問題に直面しています.ラップトップレジストリで上記の設定を有効にすると、SP DesignerがSMS OTPを要求します.携帯でOTPを受け取った
入力して、デザイナーが働いています.この素晴らしい解決策に感謝します.