Windows用のMicrosoftHome&business2019のアクティベーションに関する問題

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GraemeO 2021-07-26 18:19

こんにちはありがとう-私はMicrosoftOffice 2019 Home&BusinessWindowsグローバルライセンスを購入しました.新しいHPPavillionに365ファミリートライアルがプリインストールされていることに気づいていません.どうすればこれを見つけることができますか? 7月上旬に期限切れになったWindows 365の試用版があり、Office2019をインストールする前にラップトップコンピューターからこれを削除しました.

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StefanB 2021-07-26 20:34

古いversionのOfficeのWindows 10設定でインストールされているプログラムのリストを確認します.また、サブスクリプションのversionを示す「Microsoft365」を確認してください.試用版、またはライセンスを持っていない古いversionを見つけたら、アンインストールします.

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GraemeO 2021-07-27 10:27

ありがとうステファン 私はすでにこれを行い、Microsoftsupport&recovery Assistantをインストールして使用し、Windowsを削除して再インストールしました.

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StefanB 2021-07-27 17:01

Windowsも再インストールしたということですか?

その場合、通常はすべてのプログラムを再インストールする必要があります(Windowsにプリインストールされているプログラムを除く).

Office Home&Businessをどのように購入しましたか?それはあなたのアカウントに関連付けられていますか https://account.Microsoft.com/services ?

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GraemeO 2021-07-30 17:21

こんにちはステファン、私は英国のDigital ZoneCoから直接Windows用のMicrosoftOffice Home and Business2019を購入しました.昨年5月の説明には電話によるアクティベーションサービスが記載されていましたが、このオプションはまだ利用できないようです.手順を何度も印刷しましたが、エラーメッセージが表示され続けます.

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StefanB 2021-07-30 18:10

最初のインストール中のある時点で、アカウントを設定するように求められているはずです.で一般的な情報を見つけるかどうかを確認してください https://support.Microsoft.com/ja-jp/Office/activate-Office-5bd38f38-db92-448b-a982-ad170b1e187e 役に立ちました.

おそらくデジタルゾーンに直接連絡する方が良いでしょう.